文笔秘书网
当前位置 首页 >专题范文 > 发言稿 >

纪检监察座谈会发言材料7篇

发布时间:2023-09-04 10:24:02 来源:网友投稿

篇一:纪检监察座谈会发言材料

  

  精选word文档

  下载可编辑

  会议发言它是一种书面文字材料,又是会议文件的重要组成部分和贯彻会议精神的依据,还是供查阅的历史资料。本站今天为大家精心准备了纪检监察座谈会发言材料,希望对大家有所帮助!

  纪检监察座谈会发言材料

  学院党委坚决贯彻落实上级文件精神,高度重视党风廉政建设和反腐败工作,取得了好的效果。现就我院廉政风险防控工作、2013-2017惩防体系建设意见建议、今年主要工作及明年工作设想交流汇报如下。

  一、廉政风险防控工作

  我院2012年12月中旬开始启动廉政风险防控工作,分四个阶段,到2013年5月底结束,对进一步加强惩防败体系建设,遏制违纪违规行为发生,起到了积极地推动促进作用。

  一是党委重视。学院党委班子及时传达学习,认真领会自治区纪委《印发〈关于加强廉政风险防控的实施办法〉的通知》,做到亲自参与、亲自部署、亲自检查指导,切实抓好廉政风险防控工作。制定了学院《廉政风险防控实施办法》和《廉政风险防控实施方案》。

  二是建立组织机构。建立以党委书记为组长的廉政风险防控机制建设领导小组,负责廉政风险防控机制建设的统筹规划、分层指导、全程督察、绩效评估。领导小组下设制度建设、岗位职责落实工作及材料审核审查、宣传教育工作组和督查督办及信息综合与联络四个工作组,并且责任到人。

  三是安排部署。利用中心组学习时间,传达上级有关文件精神及学院《廉政风险防控实施办法》和《廉政风险防控实施方案》文件精神,对各部门提出具体要求。

  四是营造氛围。各系部处室利用周三学习时间,向本部门教职工传达学习文件,通过广播、校报、校园网等媒体及时向全院师生员工宣传推行廉政风险防控工作的重要意义及有关工作内容,调动师生参与的积极性,并广泛接受监督。

  五是分级管理。院党委对学院廉政风险防控管理工作负总责,纪检监察室做好廉政风险防控管理的组织协调和监督检查工作。各部门成立廉政风险防控小组,党政主要负责人为第一责任人,具体负责本部门廉政风险防控管理工作。

  六是开展廉政风险的排查。一是排查岗位风险。各部门组织本部门人员结合岗位职责,通过自查自找、部门评议和组织审核等形式;二是查找部门风险。查找本部门在教学、科研、管理、服务工作中,特别是在人、财、物管理工作

  精选word文档

  下载可编辑

  中,可能产生的风险;三是查找学院风险。查找学院领导班子在重大事项决策、重要人事

  任免、重大建设项目安排和大额度资金使用等方面的风险点。

  六是评定风险等级。根据权力的重要性、腐败现象发生概率和危害程度,将廉政风险划分一级风险、二级风险、三级风险共三个等级。

  七是制定防控措施。各部门对照排查出的风险点,制定有针对性的防控和化解措施,开展制度“废改立”工作,建立责任追究机制。

  八是填写《防控表》。各部门、个人排查的风险点及制定的防控措施,经分管领导审核后,填写《廉政风险防控管理工作部门风险识别、防控表》、《廉政风险防控管理工作岗位风险识别、防控表》、《廉政风险防控承诺表》,在总支、直属支部备案留查,并在本部门进行公示后,报领导小组办公室备案(含电子版)。

  九是加强廉政风险的监控和预警。学院风险点,学院纪检监察室监督;部门风险点,以相关部门为主,其主要领导要亲自监督,接受纪检监察室等部门的检查和考核;岗位风险点,接受本部门分管领导的检查和监督。

  十是实行预警处置结果回告制度。部门和个人接到预警后,应及时制定整改措施,查漏补缺,建章立制,纪检监察室实施预警处置并及时向学院党委和上级纪检监察机关报告。

  十一是完善考核奖惩机制。一是依据重视程度、查找问题准确,制度建设、档案建立、群众测评等进行考核;二是开展个人自查和部门自查,并提交自查报告;三是纪检监察室重点抽查,结果及时反馈,及时修正防范措施;四是采取听取汇报、召开座谈会、组织民主测评、问卷调查、检查相关材料等。考核分为优秀、良好、合格、不及格四个档次。考核优秀给予表彰;考核不及格督促整改到位,并追究责任。学院将廉政风险防控工作做为党风廉政建设责任制考核的重要方面,将考评结果作为选优评奖、干部任用、班子和干部年终考核的重要依据。

  十二是建立干部廉政档案。主要包括党员干部的岗位职责、职务任免、《廉政风险防控管理工作岗位风险识别、防控表》及《廉政风险防控承诺表》;组织处理、纪律处分情况;党员干部个人应申报的相关事项及变更情况;配偶、子女从业情况等。

  不足之处一是廉政风险工作开展的不够深入,有做过场现象;二是对南昌路、天津路和北京路三个校区的监督检查不到位;三是抓制度建设及落实;四是廉政风险分门别类、汇总造册工作欠缺。

  精选word文档

  下载可编辑

  目前,我院正在进行全员岗位竞聘工作,该项工作结束后,我们将总结经验、结合实际,继续开展廉政风险防控工作,建章立制,查缺补漏,加强对权力运行、关键环节的监控,努力构建风清气正、清正廉洁的校园环境。

  二、对制定自治区教育系统2013-2017惩防体系建设的意见建议

  无。

  三、今年主要工作及明年工作设想

  (一)今年主要工作

  一是邀请自治区纪委宣教室主任吴燕做了《增强党性观念、筑牢道德思想防线》报告,朿迪生教授做了《维护团结统一,确保新疆长治久安》的报告,自治区党校李艳教授解读十八届三中全会内容。

  二是在中心组学习时间,及时传达学习领会领导讲话及上级文件精神,统一思想,提高认识。

  三是召开院党委、纪委(扩大)会议,院党委书记做党委工作报告,院党委委员、纪检书记做纪委工作报告,并紧密结合学院实际,提出2014年学院党风廉政建设工作任务及目标。

  四是制定了《学院党委领导班子及成员党风廉政建设责任分解》和《工作要点》,主管领导与系部处(室、中心)及关键(核心)岗位签订《党风廉政建设责任书》。

  五是出台了《建立健全惩防体系2013—2017年工作规划实施办法》及《任务分解》。结合升本及两校合并情况,加强制度“废改立”工作,出台了《关于“三

篇二:纪检监察座谈会发言材料

  

  本文来源:网络收集与整理|word可编辑

  在全市纪检监察工作座谈会上的讲话三篇

  点击查看更多:在纪检监察工作座谈会上的发言稿

  在全市纪检监察工作座谈会上的讲话(1)

  上周,通报了***今年上半年党风廉政建设责任书、民主生活会存在问题整改的检查情况,对检查发现的问题进行了强调,这是对我们思想上、政治上、工作上的关心和爱护。刚才,***常委作了约谈讲话,对抓好党风廉政建设工作提出了明确要求,具有很强的指导性和可操作性,我将及时把相关情况向***领导报告,认真抓好学习,及时贯彻落实,切实把***的党风廉政建设抓好抓实抓出成效。

  现在,受***领导委托,我代表***作三点表态。

  第一,我们一定坚决有力、不折不扣贯彻落实县委决策部署和第二纪检监察组工作要求。切实提高政治站位,自觉从讲政治、守纪律的高度来认识和对待这次检查,进一步把党组的主体责任落实好,压紧责任、传导压力,切实增强党组班子成员履行“一岗双责”的意识,真正把党风廉政建设和业务工作同安排、同部署、同推进,确保两促进、双落实。

  第二,我们一定照单全收、即知即改,狠抓问题整改落实。对第*纪检监察组指出的突出问题,我们照单全收、即知即改,上周已进行梳理分析、细化分解、明确责任,下步及时把各位领导的要求融入进去,完善下发《202X年党风廉政建设工作整改方案》,有力有序推进整改,做到件件有回音、事事有着落。对于能够马上就改的事项,一定马上就办,决不拖延、决不耽搁,说到做到,真整实改。对于需要下大力整改的问题,一定狠下功夫,深度用力,整改到位。

  1/12本文来源:网络收集与整理|word可编辑

  第三,我们一定用好检查机遇,坚决以超常规举措持续提高党风廉政建设水平。这次第*纪检监察组到我办检查,既是一次全面的政治体检,也是帮助指导我们提高党风廉政建设质量的难得机遇。我们将以此次检查为契机,深入贯彻落实党中央关于全面从严治党部署要求和全县党风廉政警示教育大会精神,自觉从反面案例中吸取教训,知敬畏、存戒惧、守底线,做政治上的明白人,再强化底线意识、廉政意识、自律意识,坚决扛起管党治党政治责任,切实守初心、担使命,找差距、抓落实,为打好总攻、夺取全胜提供坚强政治保证。

  总之,我们一定从讲政治的高度、以敢担当的态度、用强执行的力度,坚决按照第*纪检监察组的要求做好相关工作,认认真真接受检查,扎扎实实抓好整改,以实干实绩诠释对党的忠诚,不辜负县委、第*纪检监察组和各位领导的关心厚爱。

  在全市纪检监察工作座谈会上的讲话(2)

  “耳闻之不如目见之,目见之不如足践之。”作为一名县区纪委书记,我和基层众多纪检监察干部一起在实践中学、在实践中干,多年的一线工作,让我对纪检监察工作有了更深的热爱和感悟。

  一、工作体会

  (一)党委支持是干好纪检监察工作的根本保证

  党风廉政建设和反腐败斗争,关键在落实党委主体责任和纪委监督责任。党委对纪委工作的支持与否直接关系到纪检监察工作的成效,党委把主体责任扛起来,旗帜鲜明地支持纪委履行监督责任;纪委勇于担当,大胆履职尽责,才能形成“齐抓共管”的合力。一要主动汇报,争取支持。要主动2/12本文来源:网络收集与整理|word可编辑

  向同级党委、政府主要领导汇报上级关于落实“两个责任”、推进党风廉政建设和反腐败工作的新部署新要求,达到认知共识,在工作目标上做到“同向”、在组织推动上做到“同力”。尤其是必须坚持问题线索处置和执纪审查在向上级纪委报告的同时及时向同级党委汇报请示,既注重报告结果,也注重报告过程,主动争取党委支持,解决纪检监察工作中遇到的困难和问题,才能为纪检监察机关开展工作创造良好的条件和环境。二要主动作为,赢得认可。纪委要牢固树立有为才有位的意识,紧紧围绕提供坚强纪律保障这个中心,把党风廉政建设和反腐败工作放到经济社会发展全局中来思考、谋划和推进,真正做到敢于履职、勤于履职、善于履职,让从严管党治党成为常态,为当地营造风清气正的政治生态尽智出力,才能以实实在在的工作成效赢得党委的肯定和支持。

  (二)抓住“关键少数”是落实主体责任的有效途径

  党员领导干部作为“关键少数”,数量虽少,但责任重大,其一言一行、一举一动,对一个地区、一个单位和一个系统的党风政风具有风向标的作用。因此,推进全面从严治党,关键是要抓好领导干部这个“关键少数”。一要强化纪律教育。认真组织开展党纪党规学习教育活动,督促党员领导干部既要守住理想信念宗旨这个“高线”,也要守住党的纪律规矩这条“底线”。二要强化担当意识。督促党员领导干部履行好“一岗双责”,扛起分管领域内的党风廉政建设主体责任,把纪律和规矩立起来、严起来。三要突出惩治重点。结合的贯彻落实,加大对主体责任落实不力的追责力度,通报曝光典型案例,增强警示震慑,倒逼主体责任落地生根。严查三类人,严把三个重要时间节点,特别是现在重要岗位可能还要提拔使用的党员领导3/12本文来源:网络收集与整理|word可编辑

  干部,做到抓早抓小,动辄则咎,让心存侥幸者收手、违规违纪者止步,真正把权力关进制度的笼子里。

  (三)注重效果是执纪审查工作的根本目的惩是措施,治是根本,惩的目的在于治。党的十八大以来,中央纪委遵循党章,把查办案件改为纪律审查、案件线索改为反映领导干部问题线索,提出监督执纪“四种形态”,其目的就是惩前毖后、治病救人。我们在工作实践中,既要严格依纪依法执纪审查,又要运用正确的政策和策略,努力达到政治效果、法纪效果、社会效果的有机统一。一要注重政治效果。中央纪委六次全会在部署持续保持遏制腐败的高压态势任务时着重强调,要“突出执纪监督的特点和重点,体现执纪审查的政治性”。根本问题就是坚持正确的政治方向,突出执纪“快、准、狠”并非从严执纪的关键,关键在于坚定执纪审查的政治性,必须从讲政治、顾大局的高度,把握好执纪审查的“时”与“度”,精准执纪,不枉不纵,尤其要把是否违反政治纪律和政治规矩作为执纪审查的重点,贯穿线索摸排、立案审查、纪律处分全过程,充分体现严明纪律的要求和执纪审查的政治性。二要注重法纪效果。执纪审查要着眼全面从严,将所有党组织、党员干部都纳入纪律约束范畴,用严于法律的纪律和规矩来衡量日常行为,用纪律管住大多数,对违纪行为零容忍;要注重标本兼治,既要抓高压惩治、震慑常在,消减存量推进治标,又要抓早抓小、动辄则咎,遏制增量深化治本;要体现对党员干部既严格要求又关心爱护,既不能对轻病下猛药,也不能对重病采取姑息疗法,甚至讳疾忌医,而要把“好同志”与“阶下囚”的中间地带改造成“带电”的缓冲区。三要注重社会效果。执纪审查要注重心治,通过治“心”、治“根”,唤醒党员党的意识和党性观念,不断匡正和校准党员思想行为,无论是对党纪轻4/12本文来源:网络收集与整理|word可编辑

  处分的“大多数”,还是对重处分的“少数”都做深做细思想政治工作;要在一定范围内对典型案例进行剖析、通报以案释纪,做到执纪审查与警示教育同步;要善于从所查案件中分析查找涉案单位存在和暴露出来的问题,查清发案原因,查找制度管理方面的缺失和漏洞,督促涉案单位建章立制,做到执纪审查与完善制度同步。

  (四)公正执纪是干好纪检监察工作的基本操守

  纪律是党的生命,执行纪律不偏不倚、不折不扣,对于维护纪律权威乃至党的权威至关重要。一要坚持原则公正执纪。党纪政纪是铁的纪律,要按原则办事,按程序办事,坚持纪律面前人人平等、遵守纪律没有特权、执行纪律没有例外,做到执纪一盘棋、量纪一把尺,不以违者众而放任,不为关系所羁绊,不为人情所困扰,如此才能防止让“最严党纪”变成可紧可松的“橡皮筋”。二要依纪依规严格执纪。纪检工作政策性和业务性强,依纪依规执纪是做好纪检工作的前提和基础,牢牢把握“法定职责必须为、法无授权不可为”的基本要求,在工作实践中必须严格按照法定职责、权限和程序履行职责,必须以党章、纪律处分条例及其他党内法规为总遵循,既要在了解的基础上用全、在熟悉的基础上用准,又要在精通的基础上用活,才能确保执纪监督问责严格依纪依规开展。

  (五)锻造过硬队伍是干好纪检工作的坚实基础

  面对全面从严治党的新形势新任务,党风廉政建设和反腐败工作任务艰巨繁重,这对纪检干部精神状态、作风养成、能力素质提出了更高标准、更高要求,必须把严格要求、严格教育、严格管理、严格监督贯穿于纪检监察干部队伍建设全过程。一要抓培训促能力。坚持采取请进来讲、跟班中带、走下去帮、派出去学等措施提升纪检干部业务能力;建立学习例会制度,开5/12本文来源:网络收集与整理|word可编辑

  展“一月一学一讲”活动,在干部中形成学练比用、比学赶超的浓厚氛围。二要抓考核促动力。按照“工作目标化、目标责任化、责任指标化”的思路,健全实绩考评和述责述廉制度,形成知责、明责、履责、考责的责任体系,构建“以实绩论干部,以考核促工作”的干事创业氛围,对实绩突出的纪检干部及时推荐任用,激发纪检干部的干劲和活力。三要抓监督传压力。要严字当头,完善内部监督机制,严肃问责和查处纪检干部责任缺失、违纪违规问题,坚决防止“灯下黑”。教育纪检监察干部特别是领导干部,要做到心中始终坚持高标准,做遵守纪律的标杆,做到心中始终有底线,自觉遵守中央八项规定和各项纪律要求,不触道德红线和纪律底线,锻造一支具有铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当的纪检监察干部队伍,切实担负起监督执纪问责的责任。

  二、工作中的困惑

  “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”在具体工作实践中,基层纪检监察干部还存在一些监督执纪的困难与困惑,希望集思广益,破解难题,为今后基层的纪检监察工作提供指导和帮助。

  (一)纪委监督同级党委机制有待深化

  随着全面从严治党深入推进,如何更好发挥纪委对同级党委的监督作用,是需要继续探索实践的课题。包括党章在内的一系列党内法规虽然赋予纪委监督同级党委班子成员的职责,党的十八届三中全会更是明确指出要求:“各级纪委要加强对同级党委特别是常委会成员的监督,更好发挥党内监督专门机关作用”。但从当前的工作实践来看,同级监督还存在一定的困难,纪委在同级党委的领导下开展工作,“监督者是被领导者,被监督者是领导者”,从而出现监督者受制于被监督者的现象,有悖于监督规律,致使6/12本文来源:网络收集与整理|word可编辑

  纪委对同级党委的监督缺乏权威性和威慑力。同时,同级党委常委会成员的干部管理权限属于上级党委组织部门,纪委的监督权与干部管理权不一致,监督容易流于形式。

  (二)派驻纪检组的履职能力有待强化

  派驻监督是党内监督的重要制度,也是当前纪检监察体制改革的重要方向。但当前部分派驻纪检组仍然动力不足,存在缺乏独立性、权威性、专业性等问题。从新一轮机构改革来看,囿于编制、人员等因素,各县区部门普遍只设立纪检组长,“有将无兵”的现象也导致了监督乏力。因此,下一步,我们能否充分挖掘编制内部潜力,通过优化结构、盘活存量、精减层级,进一步加大体制机制改革力度,切实强化监督主体的独立性和专职化,更好地解决基层纪检监察派驻工作机制不顺、权威不够、监督乏力、力量分散等突出问题,是我们在今后工作中亟待研究探索的课题。

  (三)贪污贿赂类问题处理标准有待规范

  规定,“党组织在纪律审查中发现党员有贪污贿赂、失职渎职等刑法规定的行为涉嫌犯罪的,应当给予撤销党内职务、留党察看或者开除党籍处分”“党组织在纪律审查中发现党员有刑法规定的行为,虽不涉及犯罪但须追究党纪责任的,应当视具体情节给予警告直至开除党籍处分”。从执纪审查实践来看,主要表现在查处党员干部、国家机关工作人员贪污贿赂类违反国家法律法规规定类案件时,对因贪污受贿未达到司法立案标准、且不具备特定情节的问题,如何予以党政纪处理,同类案件移送标准怎么确定?各地对上述问题的处理存在差异,这一问题要引起各级纪检监察组织的高度重视。

  (四)受处分人员回访教育有待加强

  7/12本文来源:网络收集与整理|word可编辑

  “重处分、轻教育”是当前很多地方客观存在的现象,党员干部受处分后,绝大多数是与其他党员干部一样接受泛泛的教育,缺乏有针对性、实效性的单独回访教育,因而教育效果欠佳,难以促使他们真正从内心接受党政纪处分,感恩组织的挽救与关怀,难以激发他们的进取心。尤其是个别即将退休的党员领导干部受处分之后,对错误认识不足,存在抵触情绪,未能较好地达到法纪和社会效果,对于这种干部的回访教育,在今后的工作中需要我们切实加强。

  在全市纪检监察工作座谈会上的讲话(3)

  20xx年,是中国共产党成立90周年,是全面落实“十二五”规划开局之年,也是完善具有国土特色的惩治和预防腐败体系的关键之年。在这特殊年份这初,按照上级党委、纪委、监察局对纪检监察工作的部署要求,局党委提出:要紧紧围绕中心工作,全面推行和落实“两整治一改革”、“双保双服务”专项行动;不断深化和运行岗位廉政风险防控机制;积极探索和推进“国土资源细节化管理工作”;有力促进和保障作风建设、民主评议工作。以人为本,深化改革,精细管理,形成了纪检监察工作与国土资源管理工作相互促进、协同发展的良好局面。

  一、坚持以人为本、执政为民,上半年纪检监察工作取得成效

  上半年,我局的纪检监察工作紧紧围绕“以人为本、执政为民”这一主线,创新管理理念,设计活动载体,落实民主评议,加强作风建设,强化监督检查,促进履职到位,达到了“以廉促政”的效果,具体概况为“五强化、五促进”。

  (一)强化民主评议,促进为民执政

  8/12本文来源:网络收集与整理|word可编辑

  为了全面提高服务地方经济社会发展能力,构建国土资源保障和促进科学发展新机制,着力解决征地拆迁过程中政策处理问题,着力提升老百姓对国土资源系统的满意度,提升国土资源系统的整体形象,按照省厅党组《关于在全省国土资源系统开展民主评议工作的实施意见》要求,及时进行了研究。一是建立了民主评议工作领导小组,制定了民主评议工作方案,将服务发展和服务民生涉及的内容以及征地拆迁中群众反映强烈的突出问题,进行重点梳理、分类,共计列出13类31项具体自查内容,分别落实到分管领导和责任科室、事业单位进行自查自评。二是重新聘请了20名政风行风监督员,邀请监督员从参加动员会开始到评议结束,全程进行监督。三是于6月14日召开了动员大会,全面动员部署今年的民主评议工作。四是于7月7日再次召开了民主评议工作推进会,会上,16个科室、事业单位的主要负责人分别向行风监督员汇报了本科室、本单位民主评议工作开展情况,与行风监督员面对面沟通;各位行风监督员积极献计国土资源管理和行风建设工作,对执法监察、征地补偿、村民建房、信访、作风建设等八个方面提出了16条建议意见。五是进行了公开承诺,各科室、事业单位及工作人员个人就评议的内容、措施、完成时限、目标成效、服务态度、服务质量等内容作出公开承诺,上网公布,接受监管。六是开辟宣传阵地,利用局域网,实行动态管理,每星期更新一次;利用简报进行宣传报导,每个科室、事业单位每星期报送3篇与评议相关的信息。七是建立了信息周报制度,每个科室、事业单位每周向民主评议领导小组办公室以书面形式汇报一次民主评议工作进展情况。目前,各科室、事业单位已将自查自评情况和社会各界征集的意见建议,形成了整改报告,上报局民主评议领导小组办公室,局民评办正在整理汇总当中。

  9/12本文来源:网络收集与整理|word可编辑

  (二)强化细节管理,促进依法行政

  今年年初,我局党委按照“两整治、一改革”专项活动要求,不断深化岗位廉政风险防控机制,创新管理模式,提出在全系统开展“国土资源细节化管理”工作,局纪委、监察室负责牵头组织和协调工作。对工作职能、岗位职责、目标任务、工作程序、工作环节、工作措施、工作制度、绩效考核等8个方面进行了细化和完善,共梳理出科室职权110项,交叉职权43项,工作人员岗位职权547项;拟定了54项重点工作流程图;新建8项制度,废止6项制度,补充完善了18项制度,形成了具有7大类47项的一整套规范管理制度体系;还细化了180位工作人员的考核标准,进一步明晰了岗位职责,理清了科室之间、科所之间的交叉职能,减少工作中科室与科室,科室与事业单位以及事业单位之间的扯皮和推诿,提高办事效率,减少成本支出;进一步明确了权力运行界限,防止越位越权行为发生;进一步规范行政行为,促进依法行政,预防失职渎职行为发生。实现从烦琐、粗糙的工作流程和工作制度向简明、实用、规范化要求转变,实现从笼统、模糊、责任不清的管理方式向操作性强、效率高、科学含量高的管理模式转变。经过半年时间的探索和实践,初步建立了以细节化为方向,以规范化为基础,以制度化为手段的“细节化管理运行体系”,基本达到优化办事流程、创新办事模式、完善办事制度、提高工作效率的目的,实现工作效率和工作实绩最大化。

  (三)强化作风建设,促进高效行政

  惩治和预防腐败体系建设是党风廉政建设的核心内容,加强干部职工的作风建设是惩治和预防腐败体系建设的基础。按照省厅党组《20xx年全省国土资源系统作风建设工作实施意见》要求,及时制定下发了本系统作风建10/12本文来源:网络收集与整理|word可编辑

  设工作实施方案,明确了作风建设的目标要求和主要任务,把加强学习提能力,深入调研强决策,围绕中心促发展,改革创新增效率,强化机制正风气等作为作风建设的主要内容。专门制定了《关于加强和改善国土资源所建设的意见》,按照转变观念强意识,民主评议促规范,强所扩权提服务,破解难题保民生等四方面要求,强化基层所建设,切实提升服务质量和管理水平,进一步推进基层所规范化建设。6月份,局党委为了纪念建党90周年,大力倡导执政为民,艰苦奋斗,尽心履职的优良传统和工作作风,组织广大党员赴湖南韶山缅怀毛泽东、刘少奇等老一辈革命领袖,撰写“践行党的宗旨,落实双保双服务”为主题的体会文章,每位党员干部都能结合自身岗位实际谈体会、谈想法、谈思路,全系统共征集体会文章68篇。通过这样的活动,进一步强化了党员的组织意识、服务意识和先锋模范作用意识。

  (四)强化活动推进,促进廉洁从政

  一是认真组织和推进“两整治一改革”活动。为着力整治土地和矿业权出让中存在的突出问题;着力整治干部队伍廉洁从政存在的突出问题;深化国土资源管理制度改革。建立了以徐晓林局长为组长的“两整治一改革”活动领导小组,并召开了全县国土资源系统“两整治一改革”活动动员大会,制定了“两整治一改革”活动实施方案,明确了“两整治一改革”活动的时间安排、整治内容和责任分工。将《缙云县土地使用权交易管理办法》、《缙云县工业用地网上挂牌出让交易规则》、《缙云县出让土地批后监管实施办法》和《缙云县砂石料采矿权出让管理办法》等课题作为“两整治一改革”活动的主要研究内容,同时将“加强和完善预防制度建设”、“加强和完善集体决策制度建设”、“加强和完善树新风制度建设”等制度作为“两整治一改革”活动防腐倡廉的长效机制建设内容。二是开展“六个一”廉政教育11/12本文来源:网络收集与整理|word可编辑

  活动。根据省厅党组关于在全省国土资源系统开展“撰写一条廉政格言、组织一次先进典型事迹报告会、开展一次廉政谈心活动、组织一次廉政征文活动、上好一堂廉政辅导课和开展一次警示教育”的“六个一”廉政教育活动要求,局党委及时制定了“六个一”活动实施方案,并以文件形式印发。通过撰写廉政格言、廉政征文、邀请县党校领导为全体党员上廉政辅导课以及局领导与中层干部、中层干部与一般干部职工之间的廉政谈话,使广大干部职工的思廉、想廉和倡廉意识得到了进一步提高。三是开展“群众满意国土资源所”和“群众满意国土资源所工作人员”评议活动(以下简称评议活动)。在开展该项活动中,着重做好两方面的结合,首先,将“评议活动”与去年县人大常委会对各国土资源所的评议结果结合起来,就人大常委会和人大代表提出的意见和建议,认真抓好整改落实;其次,将“评议活动”与“基层所规范化建设”结合起来,通过“评议活动”,营造良好的工作环境,营造良好的“比、学、赶、帮、超”工作氛围,使基层所的办事效率得到进一步提高,老百姓的满意度得到进一步提高。

  点击查看更多:在纪检监察工作座谈会上的发言稿

  12/12

篇三:纪检监察座谈会发言材料

  

  在纪检监察工作座谈会上的发言

  尊敬的各位领导、各位同行:

  首先,我要谢谢领导给我这个机会,让我这个新兵,能够在第一次参加我们纪检监察系统的座谈会上发言。

  我是去年12月5日任***监察室主任。从我担任这个职位的第一天起,我就深深

  的知道肩上责任的重大、使命的光荣。因此,我不敢有丝毫的懈怠,只有牢记自己的使命和责任,竭

  尽全力做好本职工作,决不辜负组织和领导对我的期望。

  我感到:作为一名纪检监察干部,要切实做到“五个正确对待”:

  一是要正确对待自己。正确对待自己是一个非常重要的问题。首先,要辩证地认识自己,对自己有一个客观的、实事求是的估价,知深浅,知轻重,知长短,在众人当中、在工作和生活当中把位置摆正。其次,要牢牢把握自己,在任何时候任何环境下,都坚定信念,坚守原则。要有荣辱不惊的心理素质、百折不挠的坚强意志和乐观向上的精神状态。再次,要不断激励自己,立足于干好本职工作,多一点谦虚,少一点盛气;多一点自励,少一点自负;多一点奉献,少一点报怨。

  二是要正确对待别人。正确对待别人关键是讲“诚实守信”。这是一种原则,也是一种品格,更是一种气度。古人讲“不诚无以为善,不诚无以为君子,修学不以诚则学杂,为事不以诚则事败”,以诚待人,先诚而后得。孔子曰:“人无信,不知其可也。”信是一个人交往的原则,是做事成功的基础。纪检监察干部要虚心向周围的同志学习,不鄙人之短,不恃己之长,团结互助,共同进步。

  三是要正确对待工作。就是要一切以工作为重,一切行动符合纪检监察工作的要求。首先,要敢于坚持原则。纪检监察工作是一项政治性和政策性很强的工作,工作中会面对各方面的压力,甚至会遇到威胁和恐吓。但不论遇到何种情况,纪检监察干部都要敢于坚持原则,在大是大非和重大考验面前、在复杂斗争和突发事件面前,旗帜鲜明、立场坚定,真正靠得住、信得过。其次,要严格遵守纪律。严格执行党风廉政建设的各项规定。要时刻有如履薄冰的感觉,这是一种自律、一份清醒,是一种拒腐防变的免疫力,是一种谦虚谨慎的作风,是一种充满智慧的成熟。第三,要正确对待工作中的荣辱得失。实现一个人的价值不在职位有多高,权力有多大,关键是把该做的工作做好。工作做出了成绩,也不能沾沾自喜、放松自己,要更好地实现自己的价值,干出一番事业。

  四是要正确对待组织。就是要正确对待组织的培养、教育、管理和监督。首先要“知恩”,要知组织的培养之恩和同志的帮助之恩,最重要的是要知党恩。知党恩,就是要自觉讲党性、讲大局、讲组织原则、讲组织纪律,不断提高和完善自己,以一流的工作标准和成绩报答党组织的培养之恩。其次,要知足。

  “知足者常乐,贪婪者常悲。”解决好知足问题,关键是要树立正确的人生观、价值观,保持“知足常乐”的健康心态,以一颗平常心看待社会、看待名利地位。

  五是要正确对待国家。就是要时时处处以国家利益为重。国家是根本,是根基,有了国家的和平安定,才有个人的稳定生活,一个内忧外患、贫穷落后的国家,个人的利益就无从谈起。热爱我们的国家,要有先天下之忧而忧、后天下之乐而乐的博大胸怀,顾全大局,无私奉献。位卑未敢忘忧国,是每个纪检监察干部应有的情结。因此,要体现在日常工作中,体现在实际行动上,坚持从我做起、从本职做起,努力为企业改革发展出力,为构建和谐社会做出应有的贡献!

  以上5点,是我对从事纪检监察工作的承诺,也是我为自己确定的工作基调和标准。热诚希望各位领导和同志们在工作中多加监督,多加支持。

篇四:纪检监察座谈会发言材料

  

  最新资料欢迎阅读

  【纪检监察座谈会发言材料】纪检监察工作会议发言稿

  纪检监察座谈会发言材料

  一、20XX年上半年纪检监察工作情况20XX年是“党建工作融合推进年”,是党委确定的“项目建设年”,公司紧紧围绕党委和纪委年度计划重点工作,秉持“不出差错和问题就是纪检监察最大的功劳”这一理念,全力推动在建项目开发建设,全面加强基层党的廉政教育宣传,在党建品牌的基础上,取得阶段性成效。

  现把20XX年上半年纪检监察工作简要汇报如下:

  年度重点工作:截止6月底,参加工程公开招标、邀请招标以及竞争性谈判监察共67个,合同金额共7830万元,已全部依法依规依程序签约并履约。

  日常宣贯工作:截止6月底,QQ群、微信转发《拒收红包礼金没有缓冲区》等廉洁从业相关通知文件25次,组织开展廉洁谈心谈话20余人次,签订年度廉洁承诺书8份,专题召开廉洁会议强调廉洁要求2次,开展党建廉政开卷测试1次,平均得分98分,填写上报节假日公务用车等监督检查表10次。

  二、当前纪检监察存在的问题现象

  集团纪检监察的总体战略和脉络已经形成,目标非常清晰,但总体仍然存在不均衡问题,纪检监1最新资料欢迎阅读

  察仍然偏“软”、“弱”和“花瓶化”。概括来说,主要有三种现象:

  1.干而不专。纪检每年的工作量还是有那么多的,具体而琐碎,对纪检干部来说,事情一样没少做,但是给人感觉是“不专业”,技术含量不高,谁都可以干。

  对政策法律宣传多、转发多,对纪检监察岗位工作和干部宣传少,特别是正面宣传不多,大多属于默默无闻、埋头拉车,评优评先很少看到正面典型,在纪检干部看来,缺少努力的标杆和向导。

  2.联而不络。其实不论纪检监察干部叫专干还是叫联络员,关键是看你做什么事以及专业不专业,不是别人说你联络就联络,说你专干就专干的。

  对于集团纪检,应该说顶层设计(脑部建设)基本成熟,尤其这两年是大踏步迈进,形成了显著的工作成效。这里说的联而不络,意思是,我们子公司大多都是纪检监察的搬运工,负责上下联系,但在子公司就纪检并没有形成所谓的脉络(程序或者模块),做到脉络通畅,操作性和执行力还不尽如人意。对于党风廉政,子公司真正紧张有压力的还是一把手,他对自己负责,对公司负责,操心最多,纪检监察在把关负责或者减缓一把手压力这块发挥作用有限。

  比如公司的一个项目投资决策,基本是老总和业务部门从头开始就在做,纪检监察基本没有参与进来,作为普通干部的党务纪检专干是不可能参与进来的,那么等项目到了临门一脚上总经办会议时,纪检怎么可能发挥积极作用。

  3.察而不检。纪检监察主要能关注到的主要是这个程序的公平公2最新资料欢迎阅读

  正,实质内容监察仍存在不足。很多事情基本按照行政指令行事,真正监察意见的独立性和专业性不够,强调主体责任(子公司狐假虎威说是集团要求,集团说子公司负有主体责任,纪检干部夹在中间),怕得罪人,怕撕破脸,对反面典型抓的不够,真正属于纪检监察官方的声音“不大”、“不响亮”,对于很多反面典型如何定论的,大家都是窃窃私语“讲小话”,原因是没有一锤定音、一锤擂鼓的权威。

  三、关于提高纪检监察工作质量的建议

  针对上述问题,建议如下:

  1.抓宣传。正面的纪检形象和反面的案例典型都要抓,讲一百句道理不如让人痛一次,讲一百句功劳顶不上年底一个优秀,只有这样才可能有威慑力,纪检干部才可能有地位。一般人看来党务是优于纪检,为什么?党务忙碌事情多,都是强制性的,比如主题教育,纪检总是担心影响工作,影响业务,组织开展的培训学习、纪法宣传不多。现在主体责任和监督责任是一个硬币的两面,始终是在一起的,建议党建纪检微信群QQ群合一。

  2.抓干部。对于纪检人员配备体制问题,建议“一司一策”分情况处理,比如地理偏远,可以派驻纪检书记,对于其他子公司设置党务纪检专干,但不派驻副书记,由集团公司纪检监察部门做分工调整,每个人联系1到2家子公司,这样下面纪检联络员说话有分量,有来头,减少中间很多上报环节,提升效率,让党务纪检专干开展工作更顺畅,否则,一名党务纪检专干,在子公司不就是根据总经理、部长安排做事嘛。

  最新资料欢迎阅读

  3.抓职责。目前除了书面描述的工作职责,在子公司纪检监察职责仍然还是含混模糊的,究竟哪些是一亩三分地在这个范围内我们大有可为,机关纪委的已经非常清晰非常强势,但在国企仍然不清楚,有必要集中学习研讨,先把这个东西吃透弄通,然后再咬定目标开展工作。

篇五:纪检监察座谈会发言材料

  

  最新资料欢迎阅读

  【纪检监察座谈会发言材料】纪检监察工作会议发言稿

  纪检监察座谈会发言材料

  一、20XX年上半年纪检监察工作情况20XX年是“党建工作融合推进年”,是党委确定的“项目建设年”,公司紧紧围绕党委和纪委年度计划重点工作,秉持“不出差错和问题就是纪检监察最大的功劳”这一理念,全力推动在建项目开发建设,全面加强基层党的廉政教育宣传,在党建品牌的基础上,取得阶段性成效。

  现把20XX年上半年纪检监察工作简要汇报如下:

  年度重点工作:截止6月底,参加工程公开招标、邀请招标以及竞争性谈判监察共67个,合同金额共7830万元,已全部依法依规依程序签约并履约。

  日常宣贯工作:截止6月底,QQ群、微信转发《拒收红包礼金没有缓冲区》等廉洁从业相关通知文件25次,组织开展廉洁谈心谈话20余人次,签订年度廉洁承诺书8份,专题召开廉洁会议强调廉洁要求2次,开展党建廉政开卷测试1次,平均得分98分,填写上报节假日公务用车等监督检查表10次。

  二、当前纪检监察存在的问题现象

  集团纪检监察的总体战略和脉络已经形成,目标非常清晰,但总体仍然存在不均衡问题,纪检监1最新资料欢迎阅读

  察仍然偏“软”、“弱”和“花瓶化”。概括来说,主要有三种现象:

  1.干而不专。纪检每年的工作量还是有那么多的,具体而琐碎,对纪检干部来说,事情一样没少做,但是给人感觉是“不专业”,技术含量不高,谁都可以干。

  对政策法律宣传多、转发多,对纪检监察岗位工作和干部宣传少,特别是正面宣传不多,大多属于默默无闻、埋头拉车,评优评先很少看到正面典型,在纪检干部看来,缺少努力的标杆和向导。

  2.联而不络。其实不论纪检监察干部叫专干还是叫联络员,关键是看你做什么事以及专业不专业,不是别人说你联络就联络,说你专干就专干的。

  对于集团纪检,应该说顶层设计(脑部建设)基本成熟,尤其这两年是大踏步迈进,形成了显著的工作成效。这里说的联而不络,意思是,我们子公司大多都是纪检监察的搬运工,负责上下联系,但在子公司就纪检并没有形成所谓的脉络(程序或者模块),做到脉络通畅,操作性和执行力还不尽如人意。对于党风廉政,子公司真正紧张有压力的还是一把手,他对自己负责,对公司负责,操心最多,纪检监察在把关负责或者减缓一把手压力这块发挥作用有限。

  比如公司的一个项目投资决策,基本是老总和业务部门从头开始就在做,纪检监察基本没有参与进来,作为普通干部的党务纪检专干是不可能参与进来的,那么等项目到了临门一脚上总经办会议时,纪检怎么可能发挥积极作用。

  3.察而不检。纪检监察主要能关注到的主要是这个程序的公平公2最新资料欢迎阅读

  正,实质内容监察仍存在不足。很多事情基本按照行政指令行事,真正监察意见的独立性和专业性不够,强调主体责任(子公司狐假虎威说是集团要求,集团说子公司负有主体责任,纪检干部夹在中间),怕得罪人,怕撕破脸,对反面典型抓的不够,真正属于纪检监察官方的声音“不大”、“不响亮”,对于很多反面典型如何定论的,大家都是窃窃私语“讲小话”,原因是没有一锤定音、一锤擂鼓的权威。

  三、关于提高纪检监察工作质量的建议

  针对上述问题,建议如下:

  1.抓宣传。正面的纪检形象和反面的案例典型都要抓,讲一百句道理不如让人痛一次,讲一百句功劳顶不上年底一个优秀,只有这样才可能有威慑力,纪检干部才可能有地位。一般人看来党务是优于纪检,为什么?党务忙碌事情多,都是强制性的,比如主题教育,纪检总是担心影响工作,影响业务,组织开展的培训学习、纪法宣传不多。现在主体责任和监督责任是一个硬币的两面,始终是在一起的,建议党建纪检微信群QQ群合一。

  2.抓干部。对于纪检人员配备体制问题,建议“一司一策”分情况处理,比如地理偏远,可以派驻纪检书记,对于其他子公司设置党务纪检专干,但不派驻副书记,由集团公司纪检监察部门做分工调整,每个人联系1到2家子公司,这样下面纪检联络员说话有分量,有来头,减少中间很多上报环节,提升效率,让党务纪检专干开展工作更顺畅,否则,一名党务纪检专干,在子公司不就是根据总经理、部长安排做事嘛。

  最新资料欢迎阅读

  3.抓职责。目前除了书面描述的工作职责,在子公司纪检监察职责仍然还是含混模糊的,究竟哪些是一亩三分地在这个范围内我们大有可为,机关纪委的已经非常清晰非常强势,但在国企仍然不清楚,有必要集中学习研讨,先把这个东西吃透弄通,然后再咬定目标开展工作。

篇六:纪检监察座谈会发言材料

  

  在全市金融系统纪检监察工作座谈会上的发言材料

  尊敬的领导、各位同事:

  我很荣幸能够在今天的座谈会上发言。在过去的一年里,我们的金融系统纪检监察工作取得了很大的进展,但是也面临了前所未有的诸多困难和挑战。

  首先,我想谈一下我们工作中的亮点和成绩。在今年,我们加强了对金融系统各个领域的监督和管理,特别是对风险隐患和违规行为进行了严格的排查和整治。我们坚决打击各类违法犯罪行为,加大了对贪污受贿、挪用公款、侵吞私人财产等违法行为的查处力度。与此同时,我们也积极推进党风廉政建设,强化了教育和监督,确保了全市金融系统的稳定运行。

  但是,我们也面临了很多问题和挑战。首先,在工作中,我们需要更进一步地加强团结协作,形成有效的工作合力。在整个金融系统中,各个部门或机构之间存在着各种利益矛盾和不同意见,这使得我们的工作效率受到了一定的制约。因此,我们需要加强沟通协调,积极搭建交流平台,共同面对挑战。

  其次,我们需要加强党风廉政建设工作,对我们的领导干部和员工进行更加全面和深入的教育和培训。近年来,金融行业的反腐败斗争进入了一个新的阶段,各种违法行为更加隐蔽,挑战我们的监管能力。我们需要将教育和培训融入到我们的日常工作中,使每个人都明白自己的职责和义务。

  最后,我们需要建立健全完善的制度和监督体系,加强对金融

  行业的风险防范和控制。金融行业作为经济和社会发展的重要基础,必须建立监管制度,实现有效监管,以保持系统的良性运转。为此,我们需要建立一个科学、完善、严格的金融监管制度,确保金融行业的健康发展。

  在未来的工作中,我们将继续努力工作,加强团结协作,凝聚力量,共同推进金融行业的建设。谢谢大家!本文是一篇在全市金融系统纪检监察工作座谈会上的发言材料,发言人认为金融系统纪检监察工作在过去一年中取得了许多亮点与成绩,特别是加强了风险排查、打击各类违法犯罪的力度,同时加强党风廉政建设确保金融行业的稳定运行。但是,在工作中也面临许多问题和挑战,如加强团结协作、增强党风廉政建设工作、建立健全完善的制度和监督体系等。因此,发言人呼吁加强沟通协调,积极搭建交流平台,共同面对挑战,建立一个科学、完善、严格的金融监管制度,确保金融行业的健康发展。

篇七:纪检监察座谈会发言材料

  

  纪检监察工作座谈会发言材料

  大家好!

  很荣兴能够参加纪委在这里召开的纪检监察工作座谈会。刚才听了纪委以及各单位的讲话,受益菲浅,尤其孙乾民同志《围绕中心履职尽责

  推进党风廉政建设和反腐bai工作再上新台阶》纪检工作监察报告,为我们新一年深入开展党风廉政建设和反腐bai工作指明了方向。从报告可以看出,省公司在党风廉政建设和反腐bai工作中做了大量工作,从教育入手强化监督,效能监察工作取得了一定的成果,纠风工作也取得了一定的成绩。20xx年又提出了“四个格局、三个杜绝、三个确保”以及九项重点工作,按照省公司及我公司的主要工作任务,20xx年工区在党风廉政建设和反腐bai工作上也将做好以下几项重点工作:

  一、组织为基,建立严格高效的工作监督机制

  根据公司党委和纪委的部署和要求,我们将加大党风廉政建设的监督力度,重新调整党风廉政建设和反腐bai工作领导小组,明确领导小组成员的责任分工,结合工作实际制定党风廉政建设和反腐bai工作计划,提出年度工作要点。反腐倡廉,监督是保障。凡工区决策、工作举措、内部人员调配都将通过班子集体研究决定,发挥班子内部相互监督作用,建立和完善内部情况通报制度、情况反映制度和重大决策征求意见制度,拓宽监督渠道。工区班子成员对七个所(站)进行责任划分,对各自责任范围内的所(站)党风廉政建设负责,班子成员之间及时沟通,采取有效措施,消除不稳定因素;同时工区党总支也将认真倾听群众呼声,及时、快速解决职工反映强烈的问题。

  今年省公司“1号文”明确规定,各级党委、总支、支部书记是安全生产、经营管理的第一监督人,因此作为总支*记将担负起工作监督的职责作用,除对党风廉政建设监督外,目前春检马上到来,还要到作业现场监督劳动保护执行情况,文明生产、外部环境建设情况,职工思想动态情况以及到岗到位等情况,及时反馈信息,及时解决职工的思想及工作问题。强化班子的整体功能,落实党风廉政建设责任制,加强党风廉政教育,大力倡导八个方面的良好风气,确保干部干净、干事。

  二、教育为先,提高干部廉洁自律意识

  工区虽然是纯成本单位,各项费用都要公司审批后才能实施。但常态的党风廉政养成教育,能够使干部不论以后调整到任何岗位,都始终在思想和行动上能够保持“廉洁”。为此,今年我们将利用理论中心组、民主生活会等学习机会,开展有计划、有步骤、有内容的教育活动,学习内容包括《牢固树立社会主义荣辱观》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐bai体系实施纲要》辅导

  读本、新《党章》等党建读物,进一步加强广大党员、干部对“干事、干净”核心理念的认识,进一步增强领导干部廉洁从政意识。

  另外,我们将利用工区网页廉洁教育板块,积极宣传廉政建设方针、政策,在工区营造风清气正的廉洁文化氛围。今年我们拟进行三至四次党员奉献日活动,以服务所站为目的,进一步增强广大党员服务意识,提高党性修养,密切党群、干群关系,促进党风廉政建设的顺利开展。

  三、以“十二字”基本要求为准绳,加强党员干部廉洁自律自觉性

  “责任、诚信、业绩、变革、服务、和谐”十二字概括精辟,发人深思,具有广泛的指导意义。公司党委开展“十二字”基本要求大讨论后,我们紧密结合安全生产这条主线,开展了广泛深入的研讨。责任为首的思想观已根植于生产一线员工的心中。责任是职责、是任务、是敬业、也是负责。抓好党风廉政建设是对企业负责,也是对干部负责,因此今年工区党员干部廉政建设将以《党风廉政建设责任制考核细则》等文件为准绳,以制度约束人、以制度衡量事,加强领导干部为官之德教育。

  四、效能监察为重,提高安全生产管理水平。

  纪检工作报告,赋予纪检工作新的内涵,作为生产单位,我们按照公司党委及纪委的总体要求,将开展“四不两带一创”主题实践活动,“四不”即政策执行不能在我这里出现阻碍,安全事故不能在我身边发生,本职工作不能在我手中出现差错,工区形象不能因我受到损害;“两带”即总支、支部书记带头作好安全监督,党员带头履行安全责任,发挥党员的先锋模范作用;“一创”即创“和谐之家”,增强工区的凝聚力和向心力。我们通过主题实践活动,进一步发挥保证安全生产的政治核心作用。今年总支工作将重心下移,把深入所站,加强工作现场监督管理作为一项重要内容来抓,从以往强化安全意识到实施安全生产监督管理,把效能监察作为促进工区中心工作的切入点,加强安全生产过程管理,并查找差距,总结经验,促进安全生产良性循环和安全生产管理水平稳步提高。

  五、对加强行风建设工作的个人想法和建议:

  1、服务和行风的关系

  优质服务工作和行风建设二者相辅相成,通过优质服务改变行业作风,通过行风测评全面检查优质服务工作。服务工作是具体工作,是营销对外工作的具体体现,行风工作体现的是效果,是通过实际努力达到的效果。因此二者密不可分,相互制约。行风内评是得到政府信任后,系统内开展的测评活动。内评具有两面性,如果对内从严要求,测评严格,就会收到很好的效果;如果对内放松,走走形势,则会带来不良的影响。从两年来行风内测来看,一切按正常程序开展,而且比政府开展的测评工作更加细致和严格,取得了好的效果,应坚持此做法。

  2、解决信息瓶颈问题

  信息时代客户要求得到更多更快的信息,包括停电信息、送电信息、政策变化信息、优惠信息等等,但往往在实际中达不到客户满意。源于公司没有建立一个完整的信息管理系统,客户的大量信息需求与企业信息形成瓶颈,不能通过中间环节畅通无阻。造成客户投诉、怨声载道。这就需要各专业间形成畅通的协调机制,并向95598及时提供信息,对现有信息也要及时更新和共享,通过呼叫中心向客户传递,充分利用网络平台,使各系统提供信息形成常态。同时加大考核力度,对因信息提供不及时造成客户投诉或影响企业形象的从严进行处罚。总之,这一管理模式的形成,将极大促进公司诚信客户、诚信社会服务水平的提升。

  3、解决客户知情权问题

  计划停电信息管理与发布还需规范,并且计划不能常变化。我们提前7天公布的计划停电信息,总是在不断变化,或延期停电,或延时送电,变化了的停电信息,或临时停电信息不能及时通知客户,严重影响客户的知情权,客户造成的经济损失要求供电企业赔偿,久而久之给企业造成不良影响。建议从严审批制度,保证信息公布的及时性、准确性,保护客户的合法权益。同时尽量不修改停电信息,如遇极特殊情况必须修改的,应提前通知客户,保证客户知情。

  4、建立行风预防机制

  行风服务的关结点在于事前预防,事中监督,事后处理的原则。更重要的就是事前预防,一是服务人员在为客户服务前,应尽量想到在服务过程中可能遇到的服务问题,如催费时,可能客户对自家的高电量不理解,客户在未查清之前可能会不满意,可能对抄收员不礼貌,甚至还会打骂,应事前做好个人预案,针对可能发生的事情做好充分准备,尽量为客户提供满意服务。二是从新闻曝光角度也要做好预防,不仅与新闻媒体事前做好勾通,还要坚持报告制度,有采访必须与宣传部门打招呼,避免曝光事件的发生。三是从员工思想上做好预防。经常性的培训、投诉分析会,为服务人员打好预防针,树立“用心服务”理念,对待客户的事就像对待自已的事一样从内心提供服务。

  5、建立勾通机制

  如果把行风服务做为一个点,那么这个点所辐射的首先是各系统专业主管部室,再由主管部室延伸到所管辖的各基层单位,直到延伸到各系统的最末梢。因此各专业部室对服务的认识对整个系统来说起到至关重要的作用。认识不同作用也不同,而服务主管部门所起的最大作用应是对各系统直至末梢服务工作每个关节点的时时监控,使这个点所辐射的各条线都更加顺畅,并达到可控、在控。

推荐访问:纪检监察座谈会发言材料 纪检监察 座谈会 发言

相关文章:

Top