邮政储蓄企业文化4篇

篇一：邮政储蓄企业文化

　　A邮政储蓄银行企业文化建设研究

　　随着社会的进步和科技的发展,企业的发展面临着新的挑战,企业文化在企业发展战略体系中的地位日益凸显,为企业发展提供内在动力。学术界的理论研究和企业实践表明,企业的良性快速发展离不开优秀企业文化的助力,反之将弱化企业的管理和组织职能。随着国内经济形势的变化和金融改革的不断深化,金融行业的产品不断推陈出新,商业银行间的竞争愈演愈烈,企业文化就像"一只看不见的手"一样,推动了企业的迅速前进,影响着企业的发展。在社会主义市场经济的调节下,新的金融形势为邮政储蓄银行带来了新机遇和挑战,银行在发展中创新,在创新中寻求突破,邮政储蓄银行的企业文化也经历着一场较大变革。

　　本文通过相关文献资料查阅,同时坚持实地调研访谈,获取扎实的初始资料,在撰写中把相关数据资料进行定性分析和定量分析,确保论文内容翔实,数据真实,论证扎实。本文从企业精神文化、制度文化、行为文化、物质文化的现状进行了分析。从理论上探讨建设其企业文化的必要性、目标、内容设计、实施步骤及保障措施。具体的建设方案包括:确定A邮政储蓄银行构建企业文化的原则及目标,对企业文化建设的内容进行科学设计,明确实施操作步骤。

　　同时,为使A邮政储蓄银行能顺利完成构建企业文化任务,列出了具体的保障措施,主要包括强化组织领导和建立健全相应机构,规范监督考评制度,设立专项经费予以保障等。本文撰写坚持理论联系实际的原则,以学术理论为支撑,结合企业经营发展实践,提出合理的企业文化构建方法和措施,期盼能为A邮政储蓄银行企业文化建设,发挥积极的作用,为其他地区的邮政储蓄银行甚至是其他商业银行发展企业文化提供一些借鉴。

篇二：邮政储蓄企业文化

　　中国邮政的企业文化是什么

　　中国邮政的企业文化是什么

　　中国邮政全称中国邮政集团公司，是一个中央管理国有独资公司。以下是店铺为大家整理的中国邮政的企业文化是什么，仅供参考，希望能够帮助大家。

　　中国邮政的企业文化

　　1、企业愿景

　　以服务赢得用户满意，以效益赢得行业领先，以形象赢得职工自豪，在全省邮政系统率先建成“用户满意、行业领先、社会羡慕、职工自豪”的现代邮政企业，推进企业尽早步入良性循环；

　　2、企业理念

　　服务理念：百年邮政，诚信到家。

　　经营理念：以服务促发展，以结构求效益

　　管理理念：足球场理论：强大的中场承前启后，前场要善于进攻，后场要稳固防守。

　　团队意识：凝聚力谋发展，团结实干不争论。

　　员工关系：以诚相待，同甘共苦，友爱和谐。

　　客户关系：诚信竞合，共同发展。

　　3、企业精神："诚信立业，创新兴邮"。

　　4、企业形象

　　邮政在客户中的形象；以服务赢得用户满意。邮政在行业中的形象；以效益赢得行业领先。邮政在社会中的形象；以形象赢得社会羡慕。邮政在员工中的形象；以发展赢得职工自豪。

　　5、发展战略

　　实施多元化、市场化的品牌战略；实施超常规、跨越式的发展战略；实施本地化、信息化的市场战略；建立市场需要、员工期盼的经营机制；建立百年邮政、诚信到家的服务品牌；建立激励员工、风险共担的方针目标体系；建立以人为本、效率之上的管理体系；建立用人所长、优胜劣汰的用人机制；建立服务物流、支撑业务的邮区中心

　　局体制；实施业技一体、携手共进的科技兴邮战略；构建与时俱进、追求卓越的企业文化。

　　6、企业制度文化

　　全面推行方针目标管理。全面开展iso9000质量体系管理。

　　完善分层次绩效考核办法，对业务发展重奖轻罚；对服务工作严管重罚。

　　创建抓落实的工作机制。

　　督办制项目管理制度、AB角制度、服务工作首办制度领导干部经营服务工作联系点制度。

　　中国邮政的经营状况

　　中国邮政集团公司是依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业，依法经营邮政专营业务，承担邮政普遍服务义务，受政府委托提供邮政特殊服务，对竞争性邮政业务实行商业化运营。

　　中国邮政集团公司为国务院授权投资机构，承担国有资产保值增值义务。财政部为中国邮政集团公司的国有资产管理部门。中国邮政集团公司在全国各省、自治区、直辖市设置邮政公司。

　　中国邮政集团公司在政府依法监管、企业独立自主经营的邮政新体制下，将按照建立现代企业制度的要求，逐步发展成为结构合理、技术先进、管理科学、服务优良、主业突出、拥有著名品牌、具有国际和国内竞争实力的现代企业集团。

　　中国邮政集团公司经营的主要业务：国内和国际邮件寄递业务；报刊、图书等出版物发行业务；邮票发行业务；邮政汇兑业务；机要通信业务；邮政金融业务；邮政速递业务；邮政物流业务；电子商务业务；各类邮政代理业务；国家规定开办的其他业务。

　　中国邮政的普遍服务

　　“有人群的地方就有我们”——普遍服务。

　　中国邮政始终把普遍服务作为邮政工作的重要目标，作为检验邮政工作成效的.重要标志，作为实现“人民邮政为人民”服务宗旨的重要方式。与世界其他国家相比，中国邮政的普遍服务存在着服务范围

　　广、实施难度大、服务成本高的情况，但全国50万邮政职工却通过艰苦的努力，为社会提供着良好的邮政服务，有效地保障了公民通信权利的实现，对社会进步、经济发展和人民生活水平的提高，起着十分积极的作用，也得到了世界各国同行的充分肯定和广泛赞誉。

　　财政部曾委托中国社会经济决策咨询中心和中国统计师事务所对中国邮政的普遍服务情况进行调查。这两家独立的专业市场调查机构采取国际调查统计行业通用的抽样方法和调查方式，遵循行业规范和标准，根据对中国一些地区2001年邮政服务情况的抽样调查，最后向财政部呈交了一份《中国邮政“普遍服务”亏损现状调查报告》。《报告》称：中国邮政每年承担的普遍服务亏损达41.7亿元（不包括机要通信业务）。其中，以农村为主的普遍服务网点亏损达27.67亿元，政策性业务亏损达14.03亿元。在以农村为主的普遍服务网点亏损中，城市边远地区的网点亏损达1.93亿元，农村地区的网点亏损达25.74亿元；在政策性业务亏损中，义务兵函件亏损5.45亿元，盲人读物亏损0.09亿元，党报党刊亏损3.64亿元，印刷品亏损4.85亿元。由此可以看出中国邮政每年为承担普遍服务义务所付出的艰辛和努力。

　　特点

　　服务种类齐全，不仅包括函件、包件等基本业务，还承担着军邮、边防通信、盲人邮件和党报党刊的发行等诸多政策性业务。这些严肃的政治任务，既是中国邮政服务的特色所在，也使中国邮政普遍服务任务更加繁重，成本更加高昂。

　　服务资费低廉，在全国范围内，以均一低廉的资费，向所有用户提供信件寄递服务，是邮政普遍服务的显著特征。这种国家严格控制资费的政策，使所有用户不论贫富，不论居住何地都能平等地享受邮政服务。

　　服务网点普及截至2001年年底，中国共有77315个邮政服务网点（含自办、委代办），其中设在农村的网点就有59935个。此外，为了方便用户，还在街道建立了近130万个信筒。不计成本的服务，造成政策性亏损。这些局所经济上虽然存在亏损，但对促进农村、边疆少数民族地区经济发展和社会进步，对巩固国家政权、保卫边疆都

　　发挥着举足轻重的作用。

　　投递网络细密，截至2001年年底，中国邮政共有投递员12万余人、大小递送汽车3.7万辆、摩托车近万辆，递送邮路单程307万公里，年递送报纸、杂志、信函、汇票、包件等邮件近300亿件（份）。

　　强大的投递网络和投递队伍为邮政普遍服务提供了可靠的物质条件，使中国邮政服务能够深入千家万户，能够递送到边疆哨所和海岛。在中国土地上凡是有人群的地方就有邮政服务，包括珠穆朗玛峰海拔5000米的登山大本营，同样设有珠峰邮政局，在可可西里，在南沙群岛，同样也有邮政局所的存在。

　　工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务。尊敬领导,团结同事。

　　6.为什么要选择在中国邮政储蓄银行工作?答:邮储做为长期扎根与农村的经济组织，有其独有的价值观，目前邮储进行深化改革阶段，具有挑战性，我想融入这个大家庭，接受她的考验，并且为她带来新意!中国邮政储蓄银行的面试经验分享

　　职位类型：职员

　　面试地点：湖南

　　招聘公司：中国邮政储蓄银行

　　笔试是2月21号进行的，可能是因为过年的原因，有些人没来，计划参加考试的人有158个，但实际参加的估计也只有120个。

　　然后一个星期以后，3月2号发面试通知，时间定在5号，面试形式没说。

　　5号那去的一共有58人，最后6个是有艺术特长的。

　　早上9点到了，通知说有两轮面试，在同一天进行，一面应该是各部门主管面试，二面是省行行长面试，一个一个面，一直到下午五点多才完事。

　　一面的时候每个人准备两分钟自我介绍，然后五位考官自由提问，有一个问题是提前准备好的，其他就是根据你的简历即兴提问的。

　　我被问到的是如何理解“最优决策”和“更优决策”之间的关系，前面的姑娘被问到的是上下级关系的问题。

　　二面是行长单面，简单提些个人问题。

　　据说这是第一批招聘，是硕士和重点高校本科毕业生，接下来还有一批本科招聘，总计划大概要一百多人，所以我想第一批考还是会有些优势的。另外说一下我个人感觉，本人参加银行笔试若干，面试共5次，邮储的考题并不算难，但是要注意的是经济、金融、法律专业的学生是分开考试的，所以大家不要以为复习金融知识，看好本专业的东西就好。这和其他银行是不一样的。至于面试，银行的面试都是不提专业知识的问题。主要是看你的表达能力，要注意的是准备一个精彩的自我介绍，了解你自己的简历，那些人都是拿着你的简历提些问题，所以你要提前看熟你的简历。预测下他们可能会提什么问题。

　　最后一点，我的个人问题，因为不是贵州本地人，也不在这边读大学，就一直被问到为什么要来贵州，我实事求是的回答，没有人相信，两轮下来大家都不相信我的理由，导致接下来的提问都不好进行下去了。所以我想或者面对有些问题，说实话未必是好的。我们的目的是要他们相信我们愿意来，且我们能够做好工作，而并不是一定要他们真是的了解我们的想法。

　　就说这些，希望接下来的同学好运。

　　【中国邮政的企业文化是什么】

篇三：邮政储蓄企业文化

　　[精彩演讲]邮政储蓄银行企业文化征文作品

　　邮政储蓄银行企业文化征文作品

　　各大银行都希望把自身的服务精神凝聚成一种企业文化，以长期的贴心服务和承诺践行使目标人群对自身形成一种真切的感知，并随着服务的深入而巩固，这种感知就是银行的企业文化精神。花旗银行高姿态地为自己撑起了一把”红雨伞”，招商银行热情地为自己种下了一棵”向日葵”，而中国邮政储蓄银行却一直在默默耕耘，怀着一颗”绿色的心”向需要她的人敞开了温暖的怀抱，这就是邮政储蓄银行的”浮萍精神”。化学教案比如两面词、判断词、并列动词；然后压缩句子化学教案保留主干化学教案看是否残缺、是否搭配试卷试题A项化学教案成分残

　　浮萍，绿色植物，生来无根，随水漂流。香港武侠电影里林青霞扮演的邱莫言有句著名的台词：”浮萍漂泊本无根，天涯游子君莫问。”人们常常看看浮萍广布各地水面，却忘记了浮萍具有入药功能，能发汗、祛风、行水、清热、解毒，可作家畜和家禽的饲料；常常想到浮萍的无根，却忘记了浮萍遇水即生，默默生长，默默奉献。其实，浮萍并非无根，它扎根很深，扎根于默默生长、默默奉献的精神，扎根于不分地域、一视同仁的广阔胸怀。教案值得大力推广试卷试题但目前也有些游学掺杂了一些别的因素试卷试题比如有些融入了过多的商业因素化学教案游学逐渐变

　　中国邮政储蓄银行就是这样默默奉献、一视同仁的浮萍。她不像招商银行那样好大喜功，以为高端客户、富人富商等少数人提供五星级服务获得快速发展；她不像中国建设银行那样专为有钱人打造特色服务。邮政储蓄银行是浮萍，客户是水。所谓”萍水相逢”，哪里有水，哪里就有快速生长的浮萍，哪里的群众有需要，哪里就有邮政储蓄银行。自20XX年初筹建成立以来，她就以平民身份走进城市和农村的各一个角落，不断探索，努力开拓，向城乡居民提供小额信贷、消费信贷、信用卡、投资理财、企业结算等更丰富的金融服务，尤其是一直被金融服务遗忘的农村，她一直不遗余力地为”三农”提供金融服务。13世纪化学教案来自意大利的马可·波罗在中国游学17年化学教案其口述的《马可波罗游记》不仅激起了欧洲人对东方的向往化学

　　随着金融体制改革与银行商业化，工行、农行、建行、中行四大银行为追求利益最大化，基本撤销了县级以下网点，农业开发银行在农村的网点也很少，农村信用联社只是信用机构，因产权纠缠不清，在农村地区没有形成合力。而邮政储蓄，目前有2/3的网点分布在县及县以下农村地区，特别是在一些偏远地区，邮政储蓄是当地居民唯一可获得的金融服务。她从服务”三农”的大局出发，从满足广大农村群众日益增长的基础金融需求，完善农村金融服务角度出发，完善农村网点功能充实业务，加强与政策性银行和农村合作金融机构的全面合作，进一步加大邮储资金支农力度，扩大农村基础金融服务的覆盖面和满足度，成为农村群众”开在家门口的银行”，成为建设新农村的重要力量。(35分)(一)论述类文本阅读(9分化学教案每小题3分)阅读下面的文字化学教案完成1～3题试卷试题

　　水面上漂着的浮萍永远是绿的。邮政储蓄银行的浮萍精神还体现在她的”绿”，打造”绿色银行”的决心与实践，在群众利益与利润面前，首先考虑的是群众的需要，在群众利益的基础上兼顾利润。自从斋中分别化学教案再也没有见面试卷试题接到你的书信化学教案情义深厚而文辞质朴化学教案就、服务”三农”，不以善小而不为。邮政储蓄银行逐步建立起专门的农村金融服务体系，加强与农发行、农信社等农村金融机构的合作，完善条件，抓紧开办针对农户的小额信贷、微小企业贷款等业务，探索产业基金投资模式，全方位地向”三农”和国家基础建设项目提供资金支持。如小额信贷，农户农村微小企业可以在资金紧张时通过简单的手续迅速取得贷款，支持农业生产、农民生活、企业发展，有效缓解农户、农村微小企业”贷款难”问题，让农村得到实惠。15.（2）①运用了虚实结合的表现手法（2分）试卷试题②一二句实写诗人在长安遥望如雪的明月（1分）；③中间四句虚写

　　用心服务暖人心。还记得20XX年北京邮储与市建委联合推出邮储”暖心卡”一事，当时北京市政府投资1600万元，向群众发放60万张”暖心卡”，列入当年政府为民办实事项目。邮政储蓄银行以绿卡为载体的卡业务，如员工卡、校园卡、经商卡、务工卡等，根据特殊用户群所需而设计个性化卡业务。还有”三代一汇”业务，即以代收电力部门电费为突破口的代收业务，以代发工资、奖金为重点的代发类业务及以代理保险、国债、基金为重点的代理类业务，大力发展电子汇兑业务，强化实时汇款、回执汇款、现金到账户汇款等新业务，无不体现着邮政储蓄银行群众第一、兼顾利润的理念，她有以小为大的服务胸怀，有积少成多的利润渐进观念，树立起邮政储蓄中间业务的良好服务形象。内容进行分析化学教案概括化学教案另一种是对文章特色和手法的赏析化学教案分析文意要读懂文章化学教案主要是

　　邮政储蓄银行的浮萍精神，不仅是她的企业文化精神，也是教我们脚踏实地、真抓实干的工作精神，为人着想、宽容友爱的处世精神。她是我心目中最受信赖的友好型银行，过去是，现在是，将来也是。2017年暑假国内游学报名人数增长140%以上化学教案是海外游学增长率的2倍试卷试题上海、北京、广州、深圳等城市

篇四：邮政储蓄企业文化

　　浅议邮政企业文化建设

　　浅议邮政企业文化建设

　　邮政企业文化是邮政企业在长期生产经营过程中形成的、用以规范企业行为的价值观念、经营思想、群体意识和行为规范的综合规则体系。建设邮政企业文化，应强调以职工为中心，通过塑造健康向上的企业精神、全新的价值理念和良好的企业形象，从而激发广大职工奋发向上、艰苦创业、献身邮政事业的崇高激情，最终促进邮政企业不断提高经济效益，服务人民，造福社会。

　　一、建设邮政企业文化，首先应确定共有价值观，明确邮政企业的价值体系。依据邮政独立运营后的实际，邮政企业文化的价值体系应体现在以下几个方面：

　　1、“为社会服务”。邮政企业发展的目的、使命和价值在于向社会提供更多的优质产品和服务，满足社会对邮政的需要。另一方面，邮政要通过服务手段，实现企业的健康发展。因此，邮政企业需要在竞争中确定为社会服务的价值，并作为企业文化的重要内容。

　　2、“共同协作”。邮政全程全*，处处体现着协作配合。共同协作价值，自然成为企业文化建设的基本内涵。

　　3、“创造财富”。邮政人的生存、发展，只有靠勤奋的双手去努力实现。“创造财富”在企业文化建设中，无疑是更高层次的价值观念。

　　4、“团队意识”。团队意识是企业凝聚力的体现。团队意识是企业的群体意识，包括领导层决策的准确性，职工配合、协作完成任务的积极性。

　　二、建设邮政企业文化，应树立以人为中心的思想，着力增强企业的凝聚力和向心力。

　　增强企业凝聚力，关键要搞好企业文化建设。要使职工爱企业如家，企业首先要象个“家”，使职工真正爱得起来。只有使职工在这个“家”里感受到家庭般的温暖，具有安全感、信任感和优越感，才能心甘情愿地为这个“家”的存在和发展而拼搏。

　　三、建设邮政企业文化，要着力培育员工群体行为。

　　企业员工是企业的主体，企业员工的群体行为决定着企业的整体精神风貌。企业员工群体行为的塑造，是企业文化建设的重要组成部分。

　　培育员工的群体行为，首先要塑造体现邮政形象的“企业精神”。邮政独立运营后，如何尽快摆脱亏损，提高企业效益，成为各级领导和全体职工必须考虑的问题。面对激烈的市场竞争，经过市场的磨练，邮政企业的客户意识和品牌意识逐步增强。在此情况下，枣庄市邮政局提出了“一言一行树邮政形象，一心一意为客户服务”的企业精神，要求各级部门加强团结，切实增强服务意识，不断提高服务水平，从而促进了枣庄邮政的持续快速发展。

　　四、建设邮政企业文化，要广泛开展企业精神文明创建。

　　企业精神文明创建工作本身，也是建设有自身特色的企业文化的重要内容。通过精神文明创建活动，使员工明确奋斗目标，振奋精神，凝聚力量，规范行为，爱岗敬业，发挥更大的积极性、主动性和创造性，努力在企业中形成由共同价值观、道德信念、行为准则构成的文化氛围。

　　总之，要提高邮政企业竞争力，企业文化建设就要适应时代发展的要求，不断引入新的理念，突出时代特征，体现企业个性，使企业文化成为企业取之不尽、用之不竭的动力之源

　　1999年1月6日，山东省邮政局正式挂牌成立，标志着山东邮政开始独立运营，至今已走过十年的历程。

　　独立运营的十年，是山东邮政服务能力全面提升的十年，是*络实力不断增强的十年，是体制机制改革不断深化、运行效益逐步提升的十年，是向现代化邮政快速迈进的十年。独立运营初期，全省邮政业务收入仅为

　　亿元，亏损达

　　亿元，邮政生存与发展面临巨

　　大压力。面对困难与压力，全省邮政员工继承“战邮精神”，不畏艰难、顽强拼搏，团结一心、艰苦创业，加快发展速度，扩大经营规模，实现了超常规发展。随着经营规模的迅速扩大，全省邮政及时确定了“传统业务精耕细作、支柱业务做大规模、新型业务重点突破”的经营方针，促进了邮政业务的持续发展，实现了在全国的位次前移。在邮政经济快速增长的过程中，坚持“在发展中调整、在改革中前进”的方针，努力提高运行质量，发展基础不断夯实。近几年，山东邮政进入独立运营以来发展的最好时期，同时，邮政体制改革也进入攻坚阶段。202X年9月，根据国务院邮政体制改革方案，成立了山东邮政管理局，实现了政企分开。202X年2月，原山东省邮政局的业务经营部分改组为山东省邮政公

　　司。202X年底、202X年初，按照集团公司的统一部署，组建成立了中国邮政储蓄银行山东省分行和青岛市分行，202X年上半年完成了各市分支机构的组建。202X年完成速递物流专业化经营改革，邮政体制改革不断推向深入。面对新的形势，省公司党组准确把握行业发展的总体趋势和邮政改革发展的工作大局，大力推进邮政体制机制改革，稳步实施公司化治理，积极推进企业转型，果断进行结构调整，大力开展自主创新，加速实施传统企业的现代化改造，加快推进邮政的商业化进程，理顺了运行机制，拓宽了发展领域，提升了队伍素质，增强了竞争能力，提高了企业的整体发展水平，实现了山东邮政的持续健康发展，为我省经济发展和社会进步，为全国邮政的改革发展作出了积极的贡献。

　　独立运营十年是山东邮政快速发展的十年。十年间，邮政业务收入由分营初的亿元增长到47亿元，收入增长

　　倍以上，实现了经营规模的有力扩张和发展水平的整体提升。

　　——邮政经济持续增长。十年来，全省邮政业务收入以年均%的速度增长，企业效益逐年递增，运行质量不断提升，财务状况不断改善，整体实力明显增强。邮务类、速递物流类和金融类业务三大业务板块业务收入规模比独立运营初期有了跨越式增长，产生了质的飞跃。以三大板块业务为基础，逐步形成产品体系清晰、需求增长稳固、市场定位准确、营销方式对路、发展前景广阔的崭新的业务发展格局，传统邮政正在焕发出勃勃生机。随着业务结构调整力度的加大，邮务类、速递物流类业务的生力军作用日益显现，邮政业务的成长更加稳健有力。

　　——*络优势显著增强。十年间，全省新增二级干线邮路23条，邮路总长达到

　　万公里。先后开通了潍坊至南京，烟台至首尔邮政航空专机、专线，基本建成了公路、铁路和航空等多种运输手段综合利用，立体、快速、高效的现代化邮运*络。特别是近几年，省公司进一步加大投入力度，目前全省邮区中心局体制基本形成，完善了与邮政内部生产相关的机械化、自动化、信息化设备的综合配套，邮件处理能力显著增强，生产力水平全面提升。依托中国邮政航空“全夜航”，构建了省内以及跨省的区域快递邮运*，优化了*络资源配置，初步形成了适应速递物流业务发展需求的较为现代化的省内快速*和物流集散*，建立了新的生产作业组织模式和分层分*体系，改革了“三项基本制度”，优化了作业流程，加快了处理速度，提高了企业的核心竞争力。大力实施支局*点建设、改造和设

　　备更新，积极推进投递*建设，建立健全了邮政“三农服务站”和“农友之家”，构筑了农村邮政综合服务平台，开辟了广阔的农村市场。

　　——信息化程度大幅提高。邮政基础*络信息平台建设日趋完善，建成了覆盖全省各级生产、管理部门的综合计算机*；建设了邮务、金融、电子商务和经营管理等四大类43个应用系统，电子化支局统版、速递综合信息处理平台、量收系统、中心局“两子系统”、邮政两*互通、邮储统版、办公自动化等经营和管理应用系统，提高了*络的科技含量和技术层次，促进了经营管理水平的提升和企业流程再造，推动了企业转型升级，增强了企业竞争实力，改变了传统邮政的形象，大大加快了全省邮政的现代化进程。

　　——经营管理水平全面提升。建立了适应公司化要求的企业内部新的组织架构，优化了管理流程。完善了以产品为主线，以客户为中心，以市场研发、产品销售和售后服务相配套的现代化的营销模式，全力推进专业营销体系建设，促进了增长方式的转变和经营水平的全面提升。积极推进财务体制改革，加大财务管理集中力度，建立并完善了效绩考核综合评价体系、财务预警机制和成本管控办法，积极进行责任中心损益核算，提高了经济运行质量。努力解决历史遗留问题，减轻了基层负担，增强了发展后劲，提高了核心竞争力。

　　——服务功能不断完善。山东邮政牢牢把握作为公用性服务企业的基本定位，不断提高商业化服务水平，努力满足社会日益增长的多层次、多元化需求。业务服务推陈出新，初步构筑了以金融类、邮务类和速递物流类三大板块业务为基础、能够满足市场需求的较为现代化的邮政产品、营销和服务体系，相继开办了邮政储蓄、邮政速递、商业信函、中邮专送广告、快递包裹、个性化邮票等业务，开发了代理保险、代发工资、代发养老金、单证照寄递、邮政物流和邮政电子商务等业务，拉近了邮政与老百姓的距离，提高了市场化水平。同时，全省邮政部门充分利用邮政信息传递、资金流通、实物传递“三流合一”的优势，积极融入地方经济，满足了群众日益增长的用邮需求。尤其是在服务“三农”方面，山东邮政积极响应党和政府号召，利用自身*络优势，在县以下设立了2068个乡镇物流配送中心和8万多处村级“三农”服务站，行政村覆盖率达到95%，规范化“三农”服务站已经达到万处，形成了省、市、县、乡、村五级管理体系，*络覆盖全省，直达乡村的邮政服务平台为“三农”服务，产生了“农民高兴、企业受益、政府满意”良好的全方位的社会效应，得到了党中央、国务院和地方各级党委、政府的肯定。

　　十年的不懈努力与顽强拼搏，使山东邮政的发展基础进一步夯实，综合实力明显提高，服务水平不断改善，企业形象逐步提升，形成了“一言一行树邮政形象，一心一意为客户服务”的企业精神，赢得了社会的广泛赞誉、理解和支持，被省委、省政府命名为“省级文明单位”，是山东省“百姓口碑最佳荣誉单位”和“全国用户满意企业”。目前，山东邮政已建成省级文明单位33个、国家级青年文明号10个、省级青年文明号113个，全国模范职工之家11个。

　　展望未来，邮政的蓝图宏伟、前途光明。山东邮政将以科学发展观为统领，紧跟时代潮流，加快发展步伐，牢固树立国有邮政通信企业的崇高责任和光荣使命，紧紧抓住战略机遇期，主动应对各类挑战，继续高举普遍服务的旗帜，加快邮政的商业化和现代化进程，提高企业的战略发展水平。向着现代化邮政企业的目标大步迈进，为我省经济社会发展、为全国邮政事业的发展作出更加积极的贡献。

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