诊所应急预案包括哪些内容4篇

篇一：诊所应急预案包括哪些内容

　　诊所医疗应急预案

　　诊所应急预案

　　输液反应应急预案

　　【应急预案】

　　1、即将住手输液或者保留静脉通路，改换0、9%氯化钠100ML与输

　　液器。

　　2、报告医生并遵医嘱给药。

　　3、情况严重者就地抢救，必要时行心肺复苏。

　　4、记录患者生命体征、普通情况与抢救过程。

　　5、及时报告诊所负责人。

　　6、保留输液器与药液，采集整理取相同批号得液体、输液器与注射

　　器分别送CDC检验。

　　7、患者家属有异议时，即将按有关程序对输液器具进行封存。

　　【程序】

　　即将住手输液→更换液体与输液器→报告医生→遵医嘱给药→就地抢

　　救→观察生命体征→记录抢救过程→及时上报→保留输液器与药液→送检

　　过敏反应应急预案

　　1、问询就是否有该药物过敏史，有过敏史者禁忌做该药物得过敏试

　　验

　　2、皮内注射剂量及试验结果判断要两人核对后方可确认，过敏试验

　　阳性禁用

　　3、该药试验结果阳性患者，在医嘱单、病历夹、治疗单上注明过敏，并告知患者及其家属

　　4、停用此药三天以上，应重新做过敏试验，方可再次用药。

　　5、抗生素类药物应现用现配严格执行查对制度，治疗盘内备有肾上

　　腺素。

　　6、试验阴性者，第一次注射后观察20~30分钟，有无过敏反应，以

　　防发生迟发过敏反应

　　过敏性休克应急预案

　　1、患者一旦发生过敏性休克，即将停药，就地抢救，并迅速报告医

　　生。

　　2、即将平卧，遵医嘱皮下注射肾上腺素1毫克，注意保暖。

　　3、赋予氧气吸入，呼吸抑制时应遵医嘱赋予人工呼吸，必要时配合

　　施行气管切开。

　　4、发生心脏骤停，即将进行心脏复苏等抢救措施。

　　5、迅速建立静脉通路，补充血容量。

　　6、密切观察患者意识，生命体征，尿量，及其它临床变化。

　　7、准确地记录抢救过程。

　　发生空气栓塞得应急预案

　　【应急预案】

　　1、输液前要排尽空气，输液过程中，值班护士要及时巡视，密切观

　　察，及时更换液体，以免空气进入静脉形成栓塞。

　　2、当发现空气进入体内时，即将夹住静脉管路，阻挠空气进一步进

　　入。

　　3、让患者处于头低足高左侧卧位，使空气进入右心室，避开肺动脉

　　入口，由于心脏得跳动，空气被混成泡沫，分次小量进入肺动脉内，同时

　　通知医生，配合医生做好应急处理。

　　4、立刻给患者吸纯氧，有条件者可行高压氧治疗。

　　5、如有脑性抽搐可应用安定，也可应用激素减少脑水肿、应用肝素

　　与小份子右旋糖酐改善微循环。

　　6、患者病情稳定后，详细、据实得记录空气进入原因、空气量及抢

　　救处理过程。

　　7、继续观察并记录，直至证明患者彻底脱离危（wei）险为止。

　　【程序】

　　即将夹住静脉通路→头低左侧卧位→通知医生→吸氧或者高压氧→药物

　　治疗→观察生命体征→告知家属→记录原因及抢救过程→继续观察

　　发生肺水肿得应急预案

　　1、发现患者浮现肺水肿症状时，即将住手输液或者将输液速度降至最

　　低。

　　3、将患者安置为端坐位，双下肢下垂，以减少回心血量，减轻心脏

　　得负担

　　4、加压给氧，减少肺泡内毛细血管渗出，同时湿化瓶内加入20%-30%得酒精，改善肺部气体交换，缓解缺氧症状。

　　5、遵医嘱给与镇静、扩血管与强心药物。

　　6、必要时进行四肢轮流结扎，每隔5-10分钟轮流放松一侧肢体血带，可有效得减少回心血量。

　　7、认真记录患者得抢救过程。

　　8、患者病情稳定后，加强巡视，重点交接班。

　　晕针应急预案

　　1、进行抽血、静滴、肌注、针灸等有创性操作前，护士对患者进行

　　细致耐心得解释。

　　2、操作中护士与患者交谈，或者抚摸换或者患者，以分散患者注意力。

　　3、避免在紧张、饥饿、疲劳时进行操作，除需空腹采血情况外。

　　4、护士应做到技术纯熟、操作利索迅速、减少患者得疼痛。

　　5、抽血、静滴、肌注、针灸得科室常规备50%葡萄糖。

　　1、晕针一旦发生，即将住手操作，通知医生。判断病人得生命体征，如浮现呼吸、心跳住手，即将进行心肺复苏。

　　2、让患者平卧，头偏向一侧并取头低足高位。

　　3、即将掐人中、内关、外关、合谷或者针刺涌泉穴。

　　4、口服温热糖开水一杯或者50%葡萄糖20ml静脉推注(高血糖者除

　　外)。

　　三、应急程序

　　发生晕针→即将住手操作，就地抢救→平卧，取头低足高位→通知其

　　她值班医护人员→掐人中、内关、外关、合谷或者针刺涌泉穴→口服温热糖

　　开水一杯或者50%葡萄糖20ml静脉推注→心脏、呼吸骤停时进行心肺复苏

　　术→密切观察病情变化→做好护理记录→安抚患者及家属→交待患者保持

　　轻松

　　发生心源性猝死得应急预案及流程

　　[应急预案]

　　1、即将抢救，通知医生。

　　2、室颤造成心脏骤停时，心前区撞击，准备除颤仪进行非同步电击

　　转复心律。

　　3、非室颤造成心脏骤停时，即将胸外心脏按压，人工呼吸、加压给

　　氧、气管插管后机器通气心电监护等心脏复苏抢救措施。

　　4、建立静脉通路，遵医嘱应用抢救药物。

　　5、采取脑复苏，头部置冰袋、冰帽。

　　6、严密观察病人得生命体征、意识、瞳孔得变化，做好抢救记录。

　　7、患者心肺复苏成功，做好基础护理、心理护理。

　　[流程]

　　即将抢救→通知医生→观察生命体征→基础、心理护理→记录抢救过

　　程

篇二：诊所应急预案包括哪些内容

　　诊所防控应急预案

　　在日常的学习、工作、生活中，保不齐会出现一些突发事件，为了尽可能减小事故造成的不良影响，通常需要预先编制一份完整的应急预案。那么优秀的应急预案是什么样的呢？以下是店铺帮大家整理的诊所防控应急预案（精选5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　诊所防控应急预案1为进一步加强我院新冠肺炎防控工作，切实维护全镇人民群众及医护人员的身体健康和生命安全，根据各级防控预案要求，现制定我院新冠肺炎防控工作应急预案。

　　一、工作目标

　　（一）建立完善新冠肺炎防控运行机制，及时发现和报告新冠肺炎病例，有效防控疫情扩散，做到“早发现、早隔离、早诊断、早治疗、早报告”，提高应急处置和医疗救治能力，发现疑似病例及时处置和转诊，防止医务人员感染，切实保障人民群众身体健康和生命安全，维护社会稳定。

　　（二）早期排查、发现新型冠状病毒感染病例。

　　（三）规范病例发现、报告、标本采集及运送、医务人员防护等工作。确保在新型冠状病毒感染疫情时，能够及时、迅速、高效、有序地处理，以控制疫情蔓延扩散。

　　二、工作原则

　　高度重视、联防联控、预防为主、充分准备、依法管理、协调指挥、加强培训、快速反应、尽早上报、规范诊疗、集中收治。

　　三、组织管理

　　组建新型冠状病毒感染疫情防控工作领导小组，在县政府、上级卫生行政部门及疾病控制中心的指导下，负责全院新型冠状病毒感染疫情防治工作和领导，相关重大问题的决策，统一部署预防和控制工作和应急人员的调动。并成立医疗专家组和应急分队、消毒隔离组、后勤保障等组织。

　　1、新型冠状病毒感染疫情防控领导小组

　　组长：彭凡辉院长

　　副组长：孙磊、朱美菊

　　成员：叶文婕、程丽华、王云、尤建、戚晓伟

　　2、新型冠状病毒感染疫情防控专家小组

　　组长：尤建

　　副组长：戚晓伟

　　医疗组成员：牛刚、孙加胜、田松、刘双城

　　护理组成员：梁凤、朱廖荣、谢雪华、吕敏

　　3、新型冠状病毒感染疫情防控应急小组

　　组长：彭凡辉

　　副组长：孙磊、朱美菊

　　成员：叶文婕、王云、桑蕾、程丽华、李勇、赵杰、刘瑶、谢颖君

　　4、消毒隔离组

　　组长：彭凡辉

　　成员：孙磊、李勇、赵杰、赵梓言

　　5、后勤保障组

　　组长：王云

　　成员：桑蕾、李勇、赵杰

　　四、适用范围

　　本预案适用于我院在应对新冠肺炎防控期间的相关工作。本预案将根据疫情形势的变化和评估结果，及时更新。

　　五、应急准备

　　（一）做好物资储备。

　　各科室要认真落实国家卫生健康委、省卫生健康委、市（区）、县卫生健康局对新冠肺炎医疗救治工作有关要求，结合本院实际情况，对各种物资（包括抢救治疗必需的设备、器械、药品、防护用品等）进行调查摸底，对各种专用救治设施、设备做好登记备案。各科室对缺少的医疗急救设备设施要尽快填平补齐，做好各种应急物资储备，并处于可用状态。

　　（二）做好应急值班。

　　根据医院应急值班安排，实行领导带班和24小时应急值守制度，各科室严格执行值班制度，保持手机24小时通畅，切不可擅离职守。值班人员应熟悉和掌握各种应急机制和流程，保障应急工作通畅开展。

　　（三）做好各领域的具体应急流程和应对措施。

　　包括医院出入口预检分诊、医院病房封闭管理、所有出入人员管理、住院患者管理、后勤保障管理等各细分领域的具体防控应对措施和发生疑似新冠肺炎病例后的应急流程等。

　　六、防控措施

　　（一）实施分层、分级处理原则，逐级处理。

　　严格落实《医疗机构传染病预检分诊管理办法》要求，在门诊通风良好的醒目位置设立预检分诊点，预检分诊点和发热门诊做好门（急）诊发热病人的预检分诊和登记报告工作，填写《发热门诊病人基本情况登记表》和《新型冠状病毒感染疑似病例初步筛查登记表》，同时对接触过患者的医务人员进行登记。

　　（二）病房实行封闭式管理。

　　在疫情防控期间，医院院区实行封闭式管理，原则上不接待外来人员，无关人员及车辆一律不得进入。利用各种信息化手段，建立与患者、患者家属的线上沟通渠道，争取其亲属的理解支持；及时对外公布院内的防控形态，以免造成患者及亲属的恐慌。疫情期间禁止探视，禁止探视人员进入住院部，以免交叉感染。疫情防控期间不接受任何家属外带食品或用具进入医院。

　　（三）病例发现与报告。

　　按照《新型冠状病毒感染的肺炎病例监测方案》，开展新冠肺炎病例的监测、发现和报告工作。在新冠肺炎监测和日常诊疗过程中，应提高对新冠肺炎病例的诊断和报告意识。

　　（四）对于不明原因发热、咳嗽等症状的病例，应注意询问发病前14天内的旅行史或可疑的暴露史以及有无与类似病例的密切接触史。

　　（五）医院各病区备好隔离房间。

　　一旦发现有不明原因发热、干咳、呼吸困难、胸痛等症状的住院病例应立即单人单间隔离治疗。同时同一房间的其他患者相对集中隔离观察，开展进一步排查。

　　（六）原则上对于病情不紧急、不严重的患者不安排入院。

　　发热病人在入院前均应采集咽拭子做新冠病毒核酸检测，结果呈阴性并经过详细的“新冠肺炎”排查后收治入院。

　　（七）指定一个病区作为新入院发热患者的集中收治病区，并实行单人单房隔离治疗。

　　（八）发现疑似及确诊病例应按政府规定程序收入相应的定点医院隔离治疗。转运疑似和确诊病例前，须报县卫生健康行政部门后，经拟收治的定点医院专家会诊评估，并做好运送人员的个人防护和车辆消毒。

　　（九）封闭医院侧门，留医院正门作为唯一进出口，入口处设立临时预检分诊和体温监测点，所有进入院区的人员须经过体温筛查、流行病学疫情接触史评估分诊以及登记相关信息后方可进入诊区就诊。限制就诊陪同人员数量，所有进入院内人员必须佩戴口罩。

　　（十）所有诊断尚未明确的发热病人不得进入本院病房区域，如确实因病情需要进入本院就诊，需提供发热门诊重点医院排除新冠肺炎的诊断证明书和病历。对于分检排查出的可疑病例，将其安置在我院的临时隔离观察室，拨打县120及时送至县发热门诊。

　　（十一）做好所有人员健康监测筛查和流动管理。建立早晚检测制度，每日安排专人对医院全体工作人员、住院患者和其他进入医院的人员进行体温检测并做好记录。一旦出现发热、干咳等疑似症状者按规定报告，进行单人隔离并开展进一步排查。

　　（十二）对临床科室的陪护人员要求不得外出；对医院的安保人员要求不得与来自疫区的人员接触，做好自我防护。

　　（十三）为减少人员流动，暂停住院病人的聚集性活动、尽量减少外出病房的机会；进入门诊的就诊患者和亲属要求就诊后尽快离开，不得逗留以及走动到除门诊外的其他院区。

　　（十四）医务人员发现疑似病例后，应立即进行就地隔离，并报

　　告领导小组和启动科室应急预案，逐级上报。由医院在2小时内组织院内和区（市）有关专家会诊，一旦发现疑似病例原则上转诊至定点收治机构隔离观察或诊治。

　　（十五）做好院区环境清洁消毒。认真执行通风、消毒制度，正确佩戴口罩，做好工作人员个人防护。医院每天安排专门人员对全院所有工作区域、居住区域每日定时通风、定时消毒，特别是加强对病房、门诊等重点活动场所的消毒，做好医院垃圾、污水、污物的消毒处理。加强医院饮用水的`安全管理。

　　七、预检分诊点设置

　　1、单独设立预检分诊点，不适用导医台代替预检分诊点；

　　2、对发热患者及陪同人员给予并教会佩带一次性医用外科口罩，询问流行病学史（发病前两周有市旅行或居住史；或发病前14天内曾经接触过来自的发热伴有呼吸道症状的患者，或有聚集性发病），有无新型冠状病毒感染相关症状，引导至发热门诊就诊并做好详细登记。

　　3、有流行病学史的患者且有症状者应及时告知发热门诊工作人员，同时电话报告医务部、院感科。

　　4、预检分诊人员应按一级防护要求做好个人防护（工作服、工作帽、医用外科口罩、手套），同时做好手卫生。

　　5、经预检分诊查出的发热病人，应由预检分诊处的工作人员陪送到发热门诊，预检人员发生异常或意外情况应及时报告。

　　6、实行24小时值班制（晚间设在急诊科，标识醒目）。

　　八、发热门诊设置

　　1、发热门诊和观察室要在独立区域设置，设立独立的医护人员工作区域，医护人员有专用通道；设置隔离留观室；本地区一旦发现新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例，发热门（急）诊承担接诊工作的医务人员按二级防护着装。

　　2、应有明显的标识，与其他诊室保持一定距离；分别设立医务人员和病人专用通道；留观患者单间隔离，房间内设卫生间；患者病情允许，应当戴外科口罩，并限制在留观室内活动。

　　3、建立接诊病人登记本。内容包括：接诊时间、患者姓名、性别、年龄、住址、工作单位、联系单位、联系方式、诊断、患者去向及接诊医生签名。严格执行发热病人接诊、筛查流程，并详细询问流行病学史。

　　4、建立终末消毒登记本。内容包括：空气、地面、物体表面及使用过的医疗用品等消毒方式及持续时间、医疗废物及污染物的处理等，最后有实施消毒人和记录者的签名，并注明记录时间。

　　5、保持通风良好，落实消毒隔离措施。

　　6、防止人流、物流交叉，落实医疗废物管理相关制度。

　　7、落实发热病人登记报告制度。

　　8、患者转运：非必需情况，不允许患者离开隔离区域；尽可能减少与工作人员、探视者及其他患者的接触；如需转运，需使用专用的转运途径转运。

　　9、严格按照《医疗机构消毒技术规范》要求，做好医疗器械、污染物品、物体表面、地面等的清洁与消毒。

　　10、患者产生的所有垃圾均为医疗废物，用双层医用黄色垃圾袋封扎后送医疗垃圾暂存处。

　　九、应急措施

　　（一）建立具体清晰的工作制度和程序，按照分类诊治、流程规范、措施适当的原则实施医疗救治，合理调整预检分诊流程，科学调配人员、设备，抽调专门的护士进行巡视，加强患者的管理。

　　（二）按照要求规范设立隔离病房，对发热患者进行管理。

　　（三）做好院内感染控制工作，加强医务人员的个人防护。按照《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案（试行第六版）》《省卫生健康委关于进一步做好发热门诊感染防控及医务人员防护工作的通知》要求，做好院内感染控制和医务人员个人防护工作。加强医疗场所的通风换气与清洁消毒工作，对经常使（共）用的血压计、听诊器、体温计、电话机、电脑鼠标、手电筒等要定期消毒；采取相应措施做好院内其他患者的防护。

　　十、应急培训

　　实施分级全员培训。通过集中培训、科室内部培训、演练等多种

　　形式，对全部医务人员进行新冠肺炎诊疗方案、疫情报告、消毒隔离、院内感染控制、个人防护、就诊流程等相关知识的培训。

　　诊所防控应急预案2一、基本要求

　　（一）、制定应急预案和工作流程。医疗机构应当根据新型冠状病毒的病原学特点，结合传染源、传播途径、易感人群和诊疗条件等，建立预警机制，制定应急预案和工作流程。

　　（二）、开展全员培训。依据岗位职责确定针对不同人员的培训内容，使其熟练掌握新型冠状病毒感染的防控知识、方法与技能，做到早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗、早控制。

　　（三）、做好医务人员防护。医疗机构应当规范消毒、隔离和防护工作，储备质量合格、数量充足的防护物资，确保医务人员个人防护到位。在严格落实标准预防的基础上，强化接触传播、飞沫传播和空气传播的感染防控。

　　（四）、关注医务人员健康。医疗机构应当合理调配人力资源和班次安排，避免医务人员过度劳累。针对岗位特点和风险评估结果，开展主动健康监测。采取多种措施，保障医务人员健康地为患者提供医疗服务。

　　（五）、加强感染监测。做好早期预警预报，加强对感染防控工作的监督与指导，发现隐患，及时改进。发现疑似或确诊新型冠状病毒感染的肺炎患者时，应当按照有关要求及时报告，并在2小时内上报信息，做好相应处置工作。

　　（六）、做好清洁消毒管理。按照，加强诊疗环境的通风，有条件的医疗机构可进行空气消毒，也可配备循环风空气消毒设备。严格执行，做好诊疗环境、医疗器械、患者用物等的清洁消毒，严格患者呼吸道分泌物、排泄物、呕吐物的处理，严格终末消毒。

　　（七）、加强患者就诊管理。医疗机构应当做好就诊患者的管理，尽量减少患者的拥挤，以减少医院感染的风险。发现疑似或确诊感染新型冠状病毒的患者时，依法采取隔离或者控制传播措施，并按照规定对患者的陪同人员和其他密切接触人员采取医学观察及其他必要的预防措施。不具备救治能力的，及时将患者转诊到具备救治能力的医疗机构诊疗。

　　（八）、加强患者教育。医疗机构应当积极开展就诊患者及其陪同人员的教育，使其了解新型冠状病毒的防护知识，指导其正确洗手、咳嗽礼仪、医学观察和居家隔离等。

　　（九）、加强感染暴发管理。严格落实医疗机构感染预防与控制的各项规章制度，最大限度降低感染暴发的风险。增强敏感性，一旦发生新型冠状病毒感染疑似暴发或暴发，医疗机构必须按照规定及时报告，并依据相关标准和流程，启动应急预案，配合做好调查处置工作。（十加强医疗废物管理。将新型冠状病毒感染确诊或疑似患者产生的医疗废物，纳入感染性医疗废物管理，严格按照和有关规定，进行规范处置。

　　二、重点部门管理

　　（一）、发热门诊。

　　1、发热门诊建筑布局和工作流程应当符合等有关要求。

　　2、留观室或抢救室加强通风;如使用机械通风，应当控制气流方向，由清洁侧流向污染侧。

　　3、配备符合要求、数量充足的医务人员防护用品，发热门诊出入口应当设有速干手消毒剂等手卫生设施。

　　4、医务人员开展诊疗工作应当执行标准预防。要正确佩戴医用外科口罩或医用防护口罩，戴口罩前和摘口罩后应当进行洗手或手卫生消毒。进出发热门诊和留观病房，严格按照要求，正确穿脱防护用品。5、医务人员应当掌握新型冠状病毒感染的流行病学特点与临床特征，按照诊疗规范进行患者筛查，对疑似或确诊患者立即采取隔离措施并及时报告。

　　6、患者转出后按进行终末处理。

　　7、医疗机构应当为患者及陪同人员提供口罩并指导其正确佩戴。

　　（二）、急诊

　　1、落实预检分诊制度，引导发热患者至发热门诊就诊，制定并完善重症患者的转出、救治应急预案并严格执行。

　　2、合理设置隔离区域，满足疑似或确诊患者就地隔离和救治的需要。

　　3、医务人员严格执行预防措施，做好个人防护和诊疗环境的管理。实施急诊气管插管等感染性职业暴露风险较高的诊疗措施时，应当按照接治确诊患者的要求采取预防措施。

　　4、诊疗区域应当保持良好的通风并定时清洁消毒。

　　5、采取设置等候区等有效措施，避免人群聚集。

　　（三）、普通病区房。

　　1、应当设置应急隔离病室，用于疑似或确诊患者的隔离与救治，建立相关工作制度及流程，备有充足的应对急性呼吸道传染病的`消毒和防护用品。

　　2、病区（房内发现疑似或确诊患者，启动相关应急预案和工作流程，按规范要求实施及时有效隔离、救治和转诊。

　　3、疑似或确诊患者宜专人诊疗与护理，限制无关医务人员的出入，原则上不探视;有条件的可以安置在负压病房。

　　4、不具备救治条件的非定点医院，应当及时转到有隔离和救治能力的定点医院。等候转诊期间对患者采取有效的隔离和救治措施。

　　5、患者转出后按对其接触环境进行终末处理。

　　（四）、收治疑似或确诊新型冠状病毒感染的肺炎患者的病区房。

　　1、建筑布局和工作流程应当符合等有关要求，并配备符合要求、数量合适的医务人员防护用品。设置负压病区（房的医疗机构应当按相关要求实施规范管理。

　　2、对疑似或确诊患者应当及时采取隔离措施，疑似患者和确诊患者应当分开安置;疑似患者进行单间隔离，经病原学确诊的患者可以同室安置。

　　3、在实施标准预防的基础上，采取接触隔离、飞沫隔离和空气隔离等措施。具体措施包括：

　　（1）、进出隔离病房，应当严格执行，正确实施手卫生及穿脱防护用品。

　　（2）、应当制定医务人员穿脱防护用品的流程;制作流程图和配

　　置穿衣镜。配备熟练感染防控技术的人员督导医务人员防护用品的穿脱，防止污染。

　　（3）、用于诊疗疑似或确诊患者的听诊器、体温计、血压计等医疗器具及护理物品应当专人专用。若条件有限，不能保障医疗器具专人专用时，每次使用后应当进行规范的清洁和消毒。

　　4、重症患者应当收治在重症监护病房或者具备监护和抢救条件的病室，收治重症患者的监护病房或者具备监护和抢救条件的病室不得收治其他患者。

　　5、严格探视制度，原则上不设陪护。若患者病情危重等特殊情况必须探视的，探视者必须严格按照规定做好个人防护。

　　6、按照规定，进行空气净化。

　　三、医务人员防护

　　（一）、医疗机构和医务人员应当强化标准预防措施的落实，做好诊区、病区（房的通风管理，严格落实要求，佩戴医用外科口罩/医用防护口罩，必要时戴乳胶手套。

　　（二）、采取飞沫隔离、接触隔离和空气隔离防护措施，根据不同情形，做到以下防护。

　　1、接触患者的血液、体液、分泌物、排泄物、呕吐物及污染物品时：戴清洁手套，脱手套后洗手。

　　2、可能受到患者血液、体液、分泌物等喷溅时：戴医用防护口罩、护目镜、穿防渗隔离衣。

　　3、为疑似患者或确诊患者实施可能产生气溶胶的操作（如气管插管、无创通气、气管切开，心肺复苏，插管前手动通气和支气管镜检查等时：

　　（1）、采取空气隔离措施;（2）、佩戴医用防护口罩，并进行密闭性能检测;（3）、眼部防护（如护目镜或面罩;（4）、穿防体液渗入的长袖隔离衣，戴手套;（5）、操作应当在通风良好的房间内进行;（6）、房间中人数限制在患者所需护理和支持的最低数量。

　　（三）、医务人员使用的防护用品应当符合国家有关标准。

　　（四）、医用外科口罩、医用防护口罩、护目镜、隔离衣等防护用品被患者血液、体液、分泌物等污染时应当及时更换。

　　（五）、正确使用防护用品，戴手套前应当洗手，脱去手套或隔离服后应当立即流动水洗手。

　　（六）、严格执行锐器伤防范措施。

　　（七）、每位患者用后的医疗器械、器具应当按照要求进行清洁与消毒。

　　四、加强患者管理

　　（一）、对疑似或确诊患者及时进行隔离，并按照指定规范路线由专人引导进入隔离区。

　　（二）、患者进入病区前更换患者服，个人物品及换下的衣服集中消毒处理后，存放于指定地点由医疗机构统一保管。

　　（三）、指导患者正确选择、佩戴口罩，正确实施咳嗽礼仪和手卫生。（四加强对患者探视或陪护人员的管理。

　　（五）、对被隔离的患者，原则上其活动限制在隔离病房内，减少患者的`移动和转换病房，若确需离开隔离病房或隔离区域时，应当采取相应措施如佩戴医用外科口罩，防止患者对其他患者和环境造成污染。

　　（六）、疑似或确诊患者出院、转院时，应当更换干净衣服后方可离开，按对其接触环境进行终末消毒。

　　（七）、疑似或确诊患者死亡的，对尸体应当及时进行处理。处理方法为：用3000mg/L的含氯消毒剂或%过氧乙酸棉球或纱布填塞患者口、鼻、耳、肛门等所有开放通道;用双层布单包裹尸体，装入双层尸体袋中，由专用车辆直接送至指定地点火化。患者住院期间使用的个人物品经消毒后方可随患者或家属带回家。

　　诊所防控应急预案3为认真防控新型冠状病毒感染肺炎疫情，从保护人民健康，保障国家公共卫生安全的高度，把疫情防控作为当前卫生健康领域的头等大事来抓。现就做好当前我院新型冠状病毒感染的肺炎防控工作特制

　　定如下工作方案：

　　一、加强组织领导，统筹推进各项工作

　　我院成立新型冠状病毒感染肺炎防控领导小组，全面负责新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控工作。

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　二、启动应急机制，制订完善应急预案

　　我院于20XX年1月17日制订新型冠状病毒感染肺炎应急预案，并立即启动应急机制，成立医疗骨干力量组成的医疗救护小组和应急机动队，随时做好应急响应的`准备。

　　三、落实应急值守，确保信息报送通畅

　　我院加强24小时卫生应急值守，提前安排好春节期间的值班值守工作，并于1月20日前报送委办公室和疾控中心备案。发热门诊和预检分诊点独立配备医务人员值班，救护车随时待命，院新型冠状病毒感染肺炎防控领导小组及应急机动队成员须保证电话24小时畅通，保证随叫随到，休假需要登记，在春节期间不得离县(如确有特殊情况需要离县，应向院领导申请登记，并向县卫计委报备)。

　　四、加强部门沟通，开展联防联控工作

　　领导小组办公室要主动加强与交通运输、市场监管、镇政府、社区居委会、村委会等部门的沟通，发挥联防联控机制作用，及时通报有关信息。

　　五、做好病例筛查，强化医疗救治工作

　　一是严格病例诊断。首例病例的认定必须符合《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》中的确诊病例定义，由国家卫生健康委员会疫情领导小组下设的诊断组评估确认后，由省卫健委公布，医务人员不得自行确诊本地首例新型冠状病毒感染肺炎病例并对外公布。

　　二是强化早期识别，做好病例报告。设置发热门诊，做好发热病人的预检分诊、登记、报告工作，特备要注意询问发热病人有无两周内流行病学史，认真做好病例排查工作，及时识别可疑病例。一旦发

　　生疑似病例，受限要实行隔离措施，相关密切接触者要追踪到位。

　　医务人员要严格执行新型冠状病毒感染肺炎的病例报告制度，同时按照传染病管理有关要求在2小时内进行网络直报，确保信息及时准确。要高度重视来自高风险的、有不明原因发热、发病早期白细胞总数降低、规范治疗无效的患者，对于疑似病例，要安排救护车和医务人员送至定点救治医院进行隔离诊治。

　　三是要严格执行首诊负责制，严禁推诿病人。发现发热病人及时转至发热门诊进行检查治疗，并筛查登记。加强发热门诊管理，严格落实《医疗机构消毒技术规范》、《医院隔离技术规范》、预检分诊制度等要求。做好病例的隔离观察、治疗和医疗废弃物的处理工作，切实加强医务人员的个人防护，严防出现院内聚集性病例。

　　六、启动零报告制度，落实预防控制措施

　　从1月17日开始实行日报告和零报告制度，及时全面收集发热病人信息，每日下午4点半之前报告至县卫健委，落实新型冠状病毒感染肺炎的“早发现、早报告、早隔离、早治疗”要求，及时发现和处置疫情。疫情发生后，迅速落实流行病学调查、处置等各项措施，防治疫情蔓延。

　　七、突出培训重点，提高早期识别能力

　　组织全院职工及辖区内所有乡村医生，迅速开展广泛、全面的培训，切实提高重点科室、重点部门、重点人员对新型冠状病毒感染肺炎的早期识别、诊断、诊疗能力，提高一线医务人员的敏感性，做好疾病筛查诊断工作。

　　八、加大宣传教育，提高卫生防疫水平

　　根据本地疫情形势，有针对性的制订宣传教育方案，充分利用多重媒介，广泛深入开展新型冠状病毒感染肺炎以及流感等冬春季呼吸道传染病防治知识的宣教。特别要针对春运期间人员流动性大的特点，大力开展健康宣传教育，切实降低呼吸道传染病的传播风险。

　　九、加强督查指导，确保防控措施到位

　　督促辖区内卫生室落实防控工作措施，确保各卫生室的防控措施落实到位。

　　十、加强信息管理，正确引导社会舆情

　　正确引导舆情，及时准确客观的发布疫情和防治工作信息，加强对传染病相关舆情的收集和回应，及时澄清不实传言，避免群众恐慌情绪，切实维护社会稳定。

　　严格信息管理。不得隐瞒疫情，发现不明原因肺炎等病例要第一时间向县疾控中心报告，任何人员不得把病例或疫情信息向社会以任何形式进行发布或传播，一经发现严肃处理。

　　诊所防控应急预案4为及时、高效、科学、规范的保障我院秋冬季新冠肺炎疫情防控，提高医务人员对新冠肺炎的早期识别、诊断、治疗和应急处置能力，积极采取有效措施，全力做好新冠肺炎应急准备和医疗救治工作。在做好常态化疫情防控工作的基础上，通过情景构建方式，提出不同情景下的防控策略和应对措施，特制定本预案。

　　1、总则

　　1.1编制目的全面贯彻落实国家、省、市、县应对新冠肺炎疫情防控工作决策部署，为加强我院今冬明春新冠肺炎疫情形势变化的应对准备，预测我院防控工作中可能出现的情况，构建可能的情景，提出相应防控措施，指导新冠肺炎疫情应急处置工作。

　　1.2编制依据

　　根据《中华人民共和国传染病防治法》、《国家新冠肺炎疫情控制应急预案(试行)》、《国家卫生健康委应对秋冬季新冠肺炎疫情应急预案》、《新型冠状病毒感染的肺炎防控方案(第七版)》、《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案(试行第八版)》、《湖南省新型冠状病毒感染肺炎疫情应急预案(修订)》、《湖南省应对秋冬季新冠肺炎疫情应急预案的通知》、《衡阳市应对可能发生的新冠肺炎疫情防控工作方案》、《衡东县应对秋冬季新冠肺炎疫情应急预案》等编制。

　　1.3情景描述

　　鉴于国内外新冠肺炎流行形势以及防控策略和措施调整，我院秋冬季新冠肺炎疫情可能出现六种情景。

　　情景一：院内病区发现新冠肺炎疑似患者

　　情景二：院内病区发现新冠肺炎核酸检测阳性患者

　　情景三：门诊就诊时出现发热患者

　　情景四：患者就诊时高度怀疑新冠肺炎

　　情景五：新冠肺炎疑似患者病情危重、不适宜转运

　　情景六：医院职工(含安保、保洁、餐饮人员)发现新冠肺炎核酸检测阳性

　　2、应急指挥机制

　　根据省、市、县各级应对新冠肺炎疫情防控工作的指示要求，结合我院实际情况，建立应急领导小组，统筹新冠疫情防控工作。

　　组长：唐德武

　　副组长：颜国雄、陈爱平

　　组员：万龙生、颜利国、刘小燕、戴青、谭文艺

　　3、应对策略与措施

　　3.1应急预案启动情形

　　3.1.1在省级、市级、县级应急响应情况下，采取防控措施，并根据省级、市级、县级应急响应情况及时启动、调整及终止。

　　3.1.2院内一旦发现可疑病例，立即进行院内应急响应。

　　3.2情景一院内病区发现新冠肺炎疑似患者

　　3.2.1患者的处置

　　(1)患者在体温和异常情况监测中，出现发热和/或呼吸道症状时，医务人员立即向科主任、护士长汇报，同时将对患者立即实行就地单间隔离。

　　(2)主管医师通过再次询问流行病史、检测血常规，排除者继续严密观察。

　　(3)如主管医师不能排除新冠肺炎，及时向医务科、感控科报告。医务科立即组织院内新冠肺炎专家组会诊。如需进行胸部影像学检查，由医务科联系衡东县人民医院医务科，在确保转运安全的情况下，由我院救护车将患者送至衡东县人民医院做影像学检查。

　　(4)若院内新冠肺炎专家组会诊后仍怀疑为疑似新型冠状病毒感染，医务科立即上报县新冠肺炎诊疗专家组，组织县级会诊。

　　(5)由县级专家组会诊后，如为新冠肺炎疑似患者，按照我县新冠肺炎转运方案转运至衡东县人民医院。

　　3.2.2医院管控措施

　　(1)科室出现新冠肺炎疑似患者，科内不能排除时，科室及时报告新冠肺炎应急领导指挥组。

　　(2)院内应急领导指挥组接到报告后，立即启动院内应急响应。

　　(3)封闭应急组立即对科室采取封闭式管理，暂停择期手术，暂停办理患者出入院，对其他在院患者实施单间隔离治疗。

　　(4)按要求对可疑/疑似患者的密切接触者(包括密切接触的医务人员、工勤人员、其他患者及家属)进行单间隔离。

　　(5)科室其他未发生密切接触的医务人员负责其他患者的医疗救治服务，根据防护要求做好个人防护。

　　(6)如院内或县级专家组会诊排除后，恢复正常医疗秩序。如经新冠肺炎诊疗专家组会诊后，确定为新冠肺炎疑似患者，立即报告县卫生健康局、县疾控中心。

　　(7)病例调查组协助县疾控中心开展流行病学调查,对感染事件的基本情况和信息进行核实，并对疑似患者所涉及的所有密切接触者进行病例追踪调查。

　　H根据县疾控中心流行病学调查结果，决定采取进一步的暂停医疗服务范围及项目。

　　(8)对外协调组及时疏散健康人群，并做好沟通解释工作，对外做好相应的公告及宣传。

　　(9)后勤保障组负责隔离患者和工作人员的生活物资和医疗物资的保障。

　　(10)消毒隔离组严格按照《同济中西医结合医院关于新冠肺炎疫情期间消毒技术方案》做好相关区域的消毒隔离工作，医疗废物处理。

　　3.2.3需要转运至定点医院的患者在院内转运路线

　　(1)转运人员应做好相应的防护措施。

　　(2)全院必须在做好人员疏散、清场后方可转运。

　　(3)转运时确保以最短路线到达应急电梯。

　　(4)患者必须经应急电梯直达底楼大门口转运。

　　(5)转运后做好相应的消杀工作。

　　3.3情景二院内病区发现新冠肺炎核酸检测阳性患者

　　(1)检验科在得到患者新冠肺炎核酸检测阳性通知后立即报告医务科、院感科。

　　(2)医务科、院感科接到通知后立即上报院内新冠肺炎应急领导指挥组、上级行政部门、县新冠肺炎专家组，立即启动院内应急响应。

　　(3)封闭应急组立即对相应的科室采取封闭式管理，暂停择期手术，暂停办理患者出入院。

　　(4)对外协调组立即疏散健康人群，并做好沟通解释工作，对外做好相应的公告及宣传。

　　(5)封闭应急组立即人群疏散后立即对患者及陪伴、经治医务人员实行单间隔离。

　　(6)病例调查组协助衡东县疾控中心开展流行病学调查,对感染事件的基本情况和信息进行核实，并对疑似患者所涉及的所有密切接触者进行病例追踪调查。

　　(7)流行病学调查结束后，按我县新冠肺炎转运方案转衡东县人民医院。

　　(8)消毒隔离组严格按照《同济中西医结合医院关于新冠肺炎疫情期间消毒技术方案》做好相关区域的消毒隔离工作，医疗废物处理。

　　3.4情景三门诊就诊时出现发热患者

　　因我院不具备单独设置发热门诊的条件，故新冠肺炎疫情期间，暂时不收治发热病人，门诊遇到发热患者时，建议患者自行转诊至衡东县人民医院就诊。

　　3.5情景四患者就诊时高度怀疑新冠肺炎

　　3.5.1患者的处置

　　(1)接诊的医务人员立即向科主任、护士长、医务科、院感科汇报，同时对患者立即实行就地隔离。

　　(2)医务科立即组织院内新冠肺炎专家组会诊。如需进行胸部影像

　　学检查，由医务科联系衡东县人民医院医务科，在确保转运安全的情况下，由我院救护车将患者送至衡东县人民医院做影像学检查。

　　(3)若院内新冠肺炎专家组会诊后仍怀疑为疑似新型冠状病毒感染，医务科立即报院内新冠肺炎应急指挥组，并上报县新冠肺炎诊疗专家组，组织县级会诊。

　　(4)由县级专家组会诊后，如为新冠肺炎疑似患者，按我县新冠肺炎转运方案转衡东县人民医院。

　　3.5.1密切接触患者的医务人员的处置

　　医务人员在接诊后发现患者为疑似新冠肺炎患者后，应在所在办公室的位置就地隔离，若患者经县新冠肺炎专家组会诊排除疾病后方可恢复正常工作、生活。若患者经会诊后确诊为新冠肺炎阳性患者，密切接触的医务人员则按情景二的处置方法处置。

　　3.6情景五新冠肺炎疑似患者病情危重、不适宜转运

　　(1)各科室发现新冠肺炎疑似患者病情危重、不适宜转运情况后，立即电话通知科主任、护士长、医务科、院感科。

　　(2)医务科、院感科接到电话后立即报告院内新冠肺炎应急指挥组，并上报县新冠肺炎专家组、上级行政部门、县疾控中心，患者为孕妇时还需报告县产急办，医务科立即组织院内新冠肺炎专家组(时间允许的情况下请县新冠肺炎专家组参加)进行会诊，制定治疗方案。

　　(3)院内新冠肺炎应急指挥组立即启动应急响应。医务科负责通知相应科室做好防护准备、物资准备、抢救准备。总务科、办公室做好封闭、疏散人群的准备。

　　(4)若患者经抢救治疗/术后，由科主任/县新冠肺炎专家组再次评估患者是否需要转诊，适宜转诊的患者按我县新冠肺炎转运方案转衡东县人民医院。若暂时不适宜转运，则患者在我院隔离病房隔离，待适宜转运后转县人民医院。

　　3.7情景六职工(含安保、保洁、餐饮人员)发现新冠肺炎核酸检测阳性

　　(1)医务科、院感科接到职工新冠肺炎核酸检测阳性的通知后，立即上报院内新冠肺炎应急指挥组、衡东县疾控中心、上级行政部门。

　　(2)医务科立即通知各科室立即停止接诊或部分医疗行为，并通知在院职工就地隔离，在家职工居家隔离。

　　(3)全院职工配合衡东县疾控中心、县新冠肺炎应急指挥部的处置。

　　4、保障及准备措施

　　4.1组织保障

　　医院院长为医院新冠肺炎防控第一责任人，科主任为科室的新冠肺炎防控第一责任人，第一责任必须坚持亲自抓、负总责，坚持科学防控、精准施策、有效应对。各科室必须健全科室的防控工作责任制和管理制度，加强内部风险隐患排查和安全防范。职能部门必须开展常态化防控工作暗访检查，加强对重点科室、重点人群防控措施落实情况暗访检查，发现问题及时整改，弥补可能出现的各种漏洞。对因工作落实不到位、未按规定履行防控责任，造成疫情扩散蔓延的，将按照相关规定从严追责问责。

　　4.2应急物资准备

　　由设备科牵头，医务科、院感科、护理部协助结合院内实际情况，合理储备一定数量的医用防护物资、以及急(抢)救药品和治疗呼吸道疾病的药品，原则上实物储备不得低于当地疫情防控最高峰值的30天用量。

　　5、评估与终止响应

　　疫情期间，我院必须服从上级部门的安排，积极配合调查，待上级部门提出终止相应响应的建议后我院的应急响应才可终止。

　　6、附则

　　本预案由我院新冠肺炎应急指挥组制订。根据疫情形势变化和实施中发现的问题由新冠肺炎应急指挥组及时进行更新、修订和补充。

　　诊所防控应急预案5为科学有效地应对医院突发新型冠状病毒肺炎疫情，最大限度地降低危害，确保人民身体健康、生命安全，促进社会稳定，根据《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急预案》文件精神，结合医院实际，制定本预案。

　　一、成立领导组

　　1、建立健全突发事件组织机构，成立领导小组，正确指挥，快速反应，积极应对。

　　①成立领导小组：

　　组长：xxx副组长：xxx成员：xxx②技术专家组，对遇到的突发事件的处置进行指导(名单附后)。

　　③及时报告请示：根据卫生部的有关规定，按规定时间向相关卫生行政部门报告。向上级卫生行政部门时，同时对突发事件情况的处理措施和现状进行简要汇报。

　　④及时对决策作出必要的调整和修改，在收集信息基础上，计划执行过程中一定要保持灵活性，必要时进行调整。

　　⑤重视与公众和新闻媒体合作；通过媒体，让社会了解事件的真相，医院态度；通过媒体树立医院在突发事件中的好形象。

　　二、具体措施

　　1、强调分工合作，在处置突发事件的过程中，强调相互配合，防止相互推诿，做好人员、财产、设备等筹备工作。

　　医疗组：负责诊断、治疗、抢救预防等工作后勤保障组：负责药品、设备、器材、病房设施等工作。

　　2、采取果断措施，切断一切感染途径

　　①认真进行教育以提高防护意识：进行全院动员，请专家对新型冠状病毒的发病原因、诊断标准、治疗原则进行专题讲座及重点科室的所有工作人员强化培训，使医务人员熟练掌握防治知识和技能，做好自我防护工作。

　　②准备防护用品预防用药：筹备和购买防护用品及预防药品。

　　③认真执行《传染病防治法》，按要求对新型冠状病毒成立发热门诊，并对传染病病人和重点可疑病人进行疫情上报。建立隔离区，对病区进行分区(清洁区、半污染区、污染区)，配备必要的设备。

　　④对病区医务人员实行隔离管理和重点保护。医务人员参加传染病治疗期间，严禁离开隔离区，同时，为他们在病区提供必需生活用

　　品等，在规定时间内进行隔离医学观察。

　　⑤严格污物和垃圾处理：病区楼内污物通道与医疗通道严格区分，各病区的污物和垃圾直接从专门通道送到固定地点，能焚烧的立即焚烧；需要重复使用和不能焚烧处理应进行消毒浸泡处理直接通过专门通道运送到指定地点处理；加大污水的消毒剂量。

　　⑥加强消毒管理：对全院医疗工作地点和病区，每天喷雾器进行空气消毒，感染管理科负责督促检查，工作人员接触每一病人后都要洗手更换手套。对隔离病区内的污染物品要进行严密消毒。

　　⑦保护易感人群：为全院人员发放预防用药。对重点科室及隔离病区的工作人员除发放预防用药外，还要配发隔离衣、防护口罩、防护眼镜等物品。

　　【诊所防控应急预案（精选5篇）】

篇三：诊所应急预案包括哪些内容

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　　诊所消防应急预案

　　一、预防工作

　　1、合理匹配消防设备，定点摆放消防设施。

　　2、诊所内设置可挺直撤离路线、疏散路线。

　　3、整个诊所内部禁止吸烟。

　　4、除特定的煎药房、理疗区外、其他区域禁止明火，有明火的项目务必有专人看护。

　　5、对员工进行消防平安训练，普及基本消防学问，学会准确用法灭火器材，把握逃命方法。

　　6、成立防火领导小组，组织实施诊所的"防火平安工作。

　　二、防火预案

　　发觉火情后，要保持冷静，明辨方向和火势大小，火灾刚发生时，可视火势大小，用灭火器、自来水等在第一时间灭火，同时呼叫四周人员参加灭火和报警，快速推断危

　　/21Word文档下载后可自行编辑

　　急地点和平安地点，尽快搬离险地。值班人员首先引导进行疏散，要快速用的消防器材力争把火掌握、扑灭在初期阶段，在最短时间到达现场并通知增加救济人手。重大火情，同时向“119”报警，工作人员依据火情发生的位置、散开状况及威逼的严峻程度向119具体报告。

　　三、处理程序

　　一旦发生火灾，一般应按下列程序处理;

　　1、打"119"电话报警，同时报卫计委突发大事处理小组办公室和业务科室。

　　2、赶快切断着房屋的电源。

　　3、根据平常消防演练逃命的线路快速疏散人员，同时由受过训练的医护人员进行三分钟火灾紧急扑救。如三分钟不能扑灭明火，则快速撤离。

　　4、如有伤者要准时送往区级以上医院救治，并准时通知家属。

　　5、在等待消防车到来期间，可在保证平安的前提下进行扑救。

　　一、预防工作

　　1、物品的合理摆放：每一个房间都匹

　　/21Word文档下载后可自行编辑

　　配消防设备，定点摆放消防设

　　备。

　　2、设置平安撤离路线：店铺内设置可挺直撤离路线、疏散路线。

　　3、禁止吸烟：整个诊所内部禁止吸烟。

　　4、禁止明火：除特定的煎药房外、治疗及等候区域禁止明火、取消

　　艾灸及火罐等有明火的项目。

　　5、室内贴放消防平安警示：贴放在醒目区域，如禁止吸烟、消

　　防设备摆放处、紧急疏散线路标识等。

　　二、消防平安工作领导组织机构

　　责任人：邢金翠

　　三、消防平安工作成员的责任分工

　　负责定时召开消防平安工作领导组会议，传达上级相关文件与会议

　　精神，部署、检查实行消防平安事宜。

　　长负责各详细负责组织对紧急预案的实行状况，未雨绸缪，做好准

　　备，保证完成组长要求的各项任务。

　　火险发生时做好：转移病人、灭火等工作，努力将火灾事故减小到最低限度。

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　　消防平安领导组织机构下设通讯组、灭火组、紧急疏散并病人，分别详细负责通讯联络、组织救火、拯救伤员、疏散等工作。

　　（一）通讯组：组长：邢金翠

　　（二）灭火组：组长：吕桢

　　（负责消防设施完善和消防用具预备，负责检查各区域的用电、用火平安；火险发生，赶快参与救火救灾工作）

　　（三）拯救组：组长：张振玉王颖琼

　　（四）紧急疏散组：组长：高甜甜/成员：钱佳微（负责制定紧急疏散计划，明确逃命途径与方法指导，负责紧急疏散中的平安）

　　四、灭火工作预案

　　1、发觉火情，在场人员要赶快引导室内人员进行有序疏散，并迅

　　速利用室内的`消防器材掌握火情，争取毁灭于火灾初级阶段。

　　2、如不能准时掌握、扑灭火灾，在场人员要赶快实行措施妥当处

　　理（如切断电源等），防止火势扩散。

　　3、在场人员要以最快的方式向组长汇

　　/21Word文档下载后可自行编辑

　　报，尽快增加救济人员，协

　　力救火。

　　4、领导组成员接到报告后，要赶快到达火情现场，并视火情拨打

　　“119”报警求救。

　　五、疏散及逃命预案

　　1、火情发生后，根据灭火预案，管理人员及各工作人员要赶快疏散室内人员，尽快增

　　加救济人员，如发生重大火情，同时向119，110报警，并依据火情发生的位置、散开情

　　况及威逼的严峻程度逐个区域通知人员撤离。

　　2、管理人员及工作人员应当准确引导撤离奔向疏散通道，并将准确的逃命方法告知负

　　责同志，其余人员根据既定位置，统一用法灭火器灭火，并进行伤员拯救等工作。

　　3、为更好地应付紧急状况，管理人员及工作人员务必一切听从现场指挥部的指挥。

　　/21Word文档下载后可自行编辑

　　4、紧急疏散的负责同志务必接受基本灭火技术的培训，准确把握必要的方法，切实保

　　一、预防工作

　　1、合理匹配消防设备，定点摆放消防设施。

　　2、诊所内设置可挺直撤离路线、疏散路线。

　　3、整个诊所内部禁止吸烟。

　　4、除特定的煎药房、理疗区外、其他区域禁止明火，有明火的项目务必有专人看护。

　　5、对员工进行消防平安训练，普及基本消防学问，学会准确用法灭火器材，把握逃命方法。

　　6、成立防火领导小组，组织实施诊所的防火平安工作。

　　二、防火预案

　　发觉火情后，要保持冷静，明辨方向和火势大小，火灾刚发生时，可视火势大小，用灭火器、自来水等在第一时间灭火，同时呼叫四周人员参加灭火和报警，快速推断危

　　/21Word文档下载后可自行编辑

　　急地点和平安地点，尽快搬离险地。值班人员首先引导进行疏散，要快速用法消防器材力争把火掌握、扑灭在初期阶段，在最短时间到达现场并通知增加救济人手。重大火情，同时向“119”报警，工作人员依据火情发生的位置、散开状况及威逼的严峻程度向119具体报告。

　　三、处理程序

　　一旦发生火灾，一般应按下列程序处理：

　　1、打”119“电话报警，同时报卫健委突发大事处理小组办公室和业务科室。

　　2、挺直切断着火房屋的"电源。

　　3、根据平常消防演练逃命的线路快速疏散人员，同时由受过训练的医护人员进行三分钟火灾紧急扑救。如三分钟不能扑灭明火则快速撤离。

　　4、如有伤者准时送往区级以上医院救治，并准时通知家属。

　　5、在等待消防车到来期间可在保证平安的前提下进行扑救。

　　一、预防工作

　　1、物品的合理摆放：每一个房间都匹

　　/21Word文档下载后可自行编辑

　　配消防设备，定点摆放消防设备。

　　2、设置平安撤离路线：店铺内设置可挺直撤离路线、疏散路线。

　　3、禁止吸烟：整个诊所内部禁止吸烟。

　　4、禁止明火：除特定的煎药房外、治疗及等候区域禁止明火、取消艾灸及火罐等有明火的项目。

　　5、室内贴放消防平安警示：贴放在醒目区域，如禁止吸烟、消防设备摆放处、紧急疏散线路标识等。

　　二、消防平安工作领导组织机构

　　组长：

　　罗雅静

　　副组长：唐星弘

　　成员：

　　王诚花

　　三、消防平安工作成员的责任分工

　　组长负责定时召开消防平安工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查实行消防平安事宜。

　　副组长负责各详细负责组织对紧急预案的实行状况，未雨绸缪，做好预备，保证完成组长要求的各项任务。

　　火险发生时做好：转移病人、灭火等工

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　　作，努力将火灾事故减小到最低限度。

　　消防平安领导组织机构下设通讯组、灭火组、紧急疏散并病人，分别详细负责通讯联络、组织救火、拯救伤员、疏散等工作。

　　（一）通讯组：组长：罗雅静、成员：唐星弘（火险发生时，负责赶快电话报告校消防平安工作组和上级相关部门，以迅速得到指示，视火情拨打119，报险救灾）

　　（二）灭火组：组长：唐星弘

　　成员：罗雅静

　　（负责消防设施完善和消防用具预备，负责检查各区域的用电、用火平安；火险发生，赶快参与救火救灾工作）

　　（三）拯救组：组长：唐星弘

　　成员：罗雅静（负责做好准时送往医院的预备工作，负责火险发生时受伤病人及救火人员伤痛的.紧急处理和救护）

　　（四）紧急疏散组：组长：罗雅静

　　成员：王诚花（负责制定紧急疏散计划，明确逃命途径与方法指导，负责紧急疏散中的平安）

　　四、灭火工作预案

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　　1、发觉火情，在场人员要赶快引导室内人员进行有序疏散，并快速利用室内的消防器材掌握火情，争取毁灭于火灾初级阶段。

　　2、如不能准时掌握、扑灭火灾，在场人员要赶快实行措施妥当处理（如切断电源等），防止火势扩散。

　　3、在场人员要以最快的方式向组长汇报，尽快增加救济人员，协力救火。

　　4、领导组成员接到报告后，要赶快到达火情现场，并视火情拨打“119”报警求救。

　　五、疏散及逃命预案

　　1、火情发生后，根据灭火预案，管理人员及各工作人员要赶快疏散室内人员，尽快增加救济人员，如发生重大火情，同时向“119”报警，并依据火情发生的位置、散开状况及威逼的严峻程度逐个区域通知人员撤离。

　　2、管理人员及工作人员应当准确引导撤离师生奔向疏散通道，并将准确的逃命方法告知负责同志，其余人员根据既定位置，统一用法灭火器灭火，并进行伤员拯救等工作。

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　　3、为更好地应付紧急状况，管理人员及工作人员务必一切听从现场指挥部的指挥。

　　4、紧急疏散的负责同志务必接受基本灭火技术的培训，准确把握必要的方法，切实保证逃命、平安撤离。

　　一、消防制度

　　严格贯彻执行消防平安法，仔细实行各项防火措施。

　　消防器材要清晰，位置明显，不得随便调换存放位置。

　　设置平安撤离、疏散路线，标识明晰。

　　定期参与消防平安培训，提高消防平安意识和自防、自救力量。

　　定期进行消防平安检查，准时排解消防平安隐患。

　　确保消防设施功能完好，如有故障缺陷，应准时更换或送修。

　　严禁吸烟，禁止将火种带入药房和库房。

　　中药库房禁止用法临时电线，远离易燃、易爆物品。

　　要把平安防火与岗位责任制联系起来。

　　11/21Word文档下载后可自行编辑

　　二、职责分工

　　诊所负责人是消防平安第一责任人，对诊所的消防平安工作全面负责，依据消防法律、法规，结合诊所实际状况制定消防平安管理制度，实行诊所消防平安责任制。

　　诊所每一在岗员工是消防平安的挺直责任人，贯彻执行“谁主管、谁负责，谁在岗、谁负责”的原则，工作实行到位，抓好制度实行。

　　三、消防器材

　　诊所配备消防栓、灭火器，中药煎煮区和中药房安装烟感报警器，并做到定期检查、维护和保养。

　　四、消防培训

　　定期对员工进行消防平安训练，普及基本消防学问，学会准确用法灭火器材，把握逃命和扑救方法，加强检查，发觉火灾隐患要准时整改。

　　五、通道畅通

　　保持通道畅通，不堆杂物。

　　六、应急预案

　　报警程序：

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　　发生火灾时，现场立刻组织疏散人员离开现场。赶快报警拨打消防中心火警电话。待对方放下电话后再挂机。同时组织有关人员携带消防器具现场扑救。

　　②派出人员到主要路口等待引导消防车辆，并组织人员救助人员、扑灭火灾。

　　组织实施：

　　根据“先救人，后救物”的原则，快速组织人员从平安通道逃命。

　　②参与人员：在消防车到来之前，在确保自身平安的.状况下均有义务参与扑救。

　　③消防车到来之后，要协作消防专业人员扑救或做好帮助工作。

　　④用法器具：灭火器、水桶、消防水带等。

　　⑤无关人员要远离火灾地的道路，以便于消防车辆驶入。

　　扑救方法：

　　①扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可用法各类灭火器具。

　　②扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能用法灭火器、沙土、浸湿的13/21Word文档下载后可自行编辑

　　棉被等，肯定不能用水扑救。

　　③如系电力系统引发的火灾，应当先切断电源，而后组织扑救。

　　切断电源前不得用法水等导电性物质灭火。

　　留意事项：

　　①火灾事故首要的一条是爱护人员平安，扑救要在确保人员不受损害的前提下进行。

　　②火灾第一发觉人应推断缘由，赶快切断电源。

　　③火灾发生后应把握的原则是边救火，边报警。

　　④人是第一可珍贵的，在生命和财产之间，首先保全生命，实行一切必要措施，避开人员伤亡。

　　一、报警程序：

　　1、发生火灾时，现场立刻组织疏散人员离开现场。赶快报警拨打消防中心火警电话（119、110），报告内容为：“xx地方发生火灾，请快速前来扑救，地址：xx-xx”。待对方放下电话后再挂机。同时快速报告办事

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　　处安委会及平安领导小组，组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。

　　2、在向领导汇报的同时，派出人员到主要路口等待引导消防车辆，并组织人员救助人员、扑灭火灾。

　　二、组织实施：

　　1、要快速组织人员逃命，原则是“先救人，后救物”。

　　2、参与人员：在消防车到来之前，在确保自身平安的状况下均有义务参与扑救。

　　3、消防车到来之后，要协作消防专业人员扑救或做好帮助工作。

　　4、用法器具：灭火器、水桶、消防水带等。

　　5、无关人员要远离火灾地的道路，以便于消防车辆驶入。

　　三、扑救方法：

　　1、扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可用法各类灭火器具。

　　2、扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能用法灭火器、沙土、浸湿的棉被等，肯定不能用水扑救。

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　　3、如系电力系统引发的火灾，应当先切断电源，而后组织扑救。切断电源前

　　不得用法水等导电性物质灭火。

　　四、留意事项：

　　1、火灾事故首要的一条是爱护人员平安，扑救要在确保人员不受损害的前提下进行。

　　2、火灾第一发觉人应推断缘由，赶快切断电源。

　　3、火灾发生后应把握的原则是边救火，边报警。

　　4、人是第一可珍贵的，在生命和财产之间，首先保全生命，实行一切必要措施，避开人员伤亡。

　　为了有效预防、准时掌握和消退本诊所里消防平安方面所引发的紧急突发大事的危害，保障病患的身体健康与生命平安，维护正常的就诊秩序，特制定本预案。

　　加强领导，成立防火领导小组诊所组织成立防火平安领导小组，负责领导和处理本预案下的突发大事：

　　领导小组职责：(1)留意化解影响平安稳

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　　定工作的冲突。

　　(2)把提高思想熟悉作为搞好平安防火的切入点，把严厉对待事故隐患当作管理工作的重中之重抓实行。

　　2、各职能部门工作职责：(1)根据“谁主管，谁负责”原则，各部门要重点做好平安稳定工作，实行维护稳定工作责任制。

　　(2)要把防火作为平安工作重点，树立保证平安也是服务的.重要目标，做到持之以恒，警钟长鸣。

　　(3)各部门要仔细贯彻执行“谁主管、谁负责，谁在岗、谁负责”的原则，工作实行到位，抓好制度实行。

　　(4)各部门要加强平安训练，提高职工的消防意识，并通过会议、谈话等多种手段来提高职工的消防意识、忧患意识、防控意识。作到人人知消防，人人重消防的局面。

　　第三条预防措施1、组长是诊所消防平安第一责任人，对诊所的消防平安工作全面负责，依据消防法律、法规，结合实际制定诊所消防平安管理制度，实行诊所消防平安责任制。

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　　2、诊所应当按规定配备消防器材，指定专人负责消防器材、设备的维护与保养，常常检查和定期更换灭火器药品。

　　4、对员工进行消防平安训练，普及基本消防学问，学会准确用法灭火器材，把握逃命方法和“三分钟”扑救5、加强检查，发觉火灾隐患要准时整改。

　　6、保持通道畅通，不堆杂物。

　　一、预防工作

　　1、物品的合理摆放：每一个房间都匹配消防设备，定点摆放消防设备。

　　2、设置平安撤离路线：店铺内设置可挺直撤离路线、疏散路线。

　　3、禁止吸烟：整个诊所内部禁止吸烟。

　　4、禁止明火：除特定的煎药房外、治疗及等候区域禁止明火、取消艾灸及火罐等有明火的项目。

　　5、室内贴放消防平安警示：贴放在醒目区域，如禁止吸烟、消防设备摆放处、紧急疏散线路标识等。

　　二、消防平安工作领导组织机构

　　责任人：邢金翠

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　　三、消防平安工作成员的责任分工

　　负责定时召开消防平安工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查实行消防平安事宜。长负责各详细负责组织对紧急预案的实行状况，未雨绸缪，做好预备，保证完成组长要求的各项任务。

　　火险发生时做好：转移病人、灭火等工作，努力将火灾事故减小到最低限度。

　　消防平安领导组织机构下设通讯组、灭火组、紧急疏散并病人，分别详细负责通讯联络、组织救火、拯救伤员、疏散等工作。

　　(一)通讯组：组长：邢金翠

　　(二)灭火组：组长：吕桢

　　(负责消防设施完善和消防用具预备，负责检查各区域的用电、用火平安;火险发生，赶快参与救火救灾工作)

　　(三)拯救组：组长：张振玉王颖琼

　　(四)紧急疏散组：组长：高甜甜成员：钱佳微(负责制定紧急疏散计划，明确逃命途径与方法指导，负责紧急疏散中的平安)

　　四、灭火工作预案

　　1、发觉火情，在场人员要赶快引导室

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　　内人员进行有序疏散，并快速利用室内的消防器材掌握火情，争取毁灭于火灾初级阶段。

　　2、如不能准时掌握、扑灭火灾，在场人员要赶快实行措施妥当处理(如切断电源等)，防止火势扩散。

　　3、在场人员要以最快的方式向组长汇报，尽快增加救济人员，协力救火。

　　4、领导组成员接到报告后，要赶快到达火情现场，并视火情拨打“119”报警求救。

　　五、疏散及逃命预案

　　1、火情发生后，根据灭火预案，管理人员及各工作人员要赶快疏散室内人员，尽快增加救济人员，如发生重大火情，同时向119，110报警，并依据火情发生的位置、散开状况及威逼的"严峻程度逐个区域通知人员撤离。

　　2、管理人员及工作人员应当准确引导撤离奔向疏散通道，并将准确的逃命方法告知负责同志，其余人员根据既定位置，统一用法灭火器灭火，并进行伤员拯救等工作。

　　3、为更好地应付紧急状况，管理人员及工作人员务必一切听从现场指挥部的指

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　　挥。

　　4、紧急疏散的负责同志务必接受基本灭火技术的培训，准确把握必要的方法，切实保证逃命、平安撤离。

　　【诊所消防应急预案】

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篇四：诊所应急预案包括哪些内容

　　第三章

　　门诊部突发事件预警机制及处置预案

　　为确保门诊部安全、有序、高效的运行，依法妥善处置突发事件，保护患者、医院及医务人员的合法权益，保障医疗安全，创建平安医院，构建和谐医患关系，制定本预案如下：

　　一、组织机构及事件分类、分级

　　（一）成立门诊突发事件应急处置小组

　　组

　　长：洪浩波常务副院长

　　副组长：罗

　　伟

　　曾

　　靖

　　组

　　员：门诊管理工作小组成员

　　曾

　　靖

　　张庆伟

　　郭道安

　　傅桂琴

　　（二）突发事件类别及风险分级

　　突发事件主要为停电、停水、火警、电梯运行意外、病情变化、医疗投诉与纠纷、日常生活意外（烫伤、摔倒、坠床）等方面。根据突发事件性质、人数以及不良结果的程度，将突发事件风险分为三级：

　　一级风险：

　　1、患方投诉医务人员的服务态度。

　　2、质疑医务人员诊疗行为的正确性和有效性。

　　3、丢失钱财报案投诉的。

　　4、发生日常生活意外。

　　5、小范围停电、停水。

　　6、电梯运行意外未造成严重后果。

　　7、出现晕厥等情形。

　　以上情况经耐心解释及简单处理，未造成严重后果。

　　二级风险：

　　1、患方来门诊投诉人数少于10人，占据门诊诊疗、办公场所，干扰正常医疗秩序，对医务人员人身安全构成威胁。

　　2、患方对门诊科室的诊疗过程提出质疑，经解释无效，影响其他病人诊疗的行为。

　　3、出现停电、小面积起火影响门诊工作的正常开展。

　　4、日常生活意外造成较严重后果。

　　5、电梯运行意外出现严重挤压伤、骨折等情况。

　　三级风险：

　　1、突发事件造成严重后果，如：电梯运行或者楼层摔死病人、重大火灾、触电身亡等。

　　2、患方来院投诉人数超过10人，聚众占据门诊诊疗、办公场所，严重干扰医院工作。

　　3、侮辱、诽谤、威胁、殴打医务人员或者侵犯医务人员人身自由、干扰医务人员正常生活。

　　4、停尸闹丧，拒绝将尸体移送太平间或殡仪馆，在门诊大厅设灵堂、摆花圈，拉横幅等行为。

　　5、患方在门诊内实施打、砸、抢等行为，造成物品损坏等情形。

　　（三）发生突发事件的处置及报告

　　1、发生一级风险的突发事件由当事人或科室报告门诊办公室，门诊办公室派人负责协调沟通，必要时请保安人员协同处理。

　　2、发生二级风险的突发事件，各部门负责人报告门诊办公室和保卫科。属医疗纠纷方面的以门诊办公室、医务部工作人员为主负责与患方沟通协调，治安方面则由保卫科协

　　调处理，应急处置小组全体成员立即赶赴现场组织调查，其他科室及其他职能部门配合。如门诊办公室不能协调处理可以移交医患关系科处理，必要时分管院长出面处置。

　　3、发生或估计会发生三级风险的突发事件，门诊办公室和保卫科赶赴现场处理。迅速组织足够力量保安人员，在向分管院长报告的同时，向110、119或派出所报警（情况紧急时，医务人员或医务部工作人员直接报警），分管院长了解情况后并向院长报告。

　　4、发生突发事件后，当事人或第一责任人（首先发现情况者）根据突发事件类别包括停电、停水、火警、电梯运行意外、病情变化、医疗投诉与纠纷、日常生活意外等，启动相关预案。门诊办公室及保卫科根据突发事件风险级别启动本预案，防止事态进一步扩大。

　　（1）门诊办公室、保卫科、后勤工作等相关部门人员应及时赶赴现场处理。

　　（2）门诊办公室、有关科室和保卫科应当立即进行初步调查、核实，向家属做好解释工作，如实向院领导报告有关情况，组织相关医务人员采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害。

　　（3）保卫科工作人员，应采取有力措施，维护现场秩序，保护医务人员及门诊其他患者的人身安全和医院公共财物的安全。负责三级风险突发事件报警，并向警方提供有关患方人员违法闹事的证据。与民警共同做好患方的教育疏导工作，引导患方依法处理突发事件。

　　5、门诊工作人员熟悉以下相关部门，以尽快取得联系。

　　门诊部:曾

　　靖669008、张庆伟663353、郭道安66564、傅桂琴663380保卫科:外

　　线3288110、内

　　线2110、谢焕标668868、陈细娘66555医务部:罗

　　伟666168后勤保障部：吴瑞碧669999、临床工程科:刘利君612345周守政666471电工值班：669777周末、周日及节假日上报行政总值班：669111二、门诊楼停电应急预案

　　（一）医院配备发电机，一旦市区电力断电，医院则立即发电保证门诊供电。

　　（二）一旦出现局部小范围或单个楼层停电，由各部门负责人直接电话联系电工房及配电房处理（值班电话669777）。

　　（三）一旦出现整栋楼停电，门诊办立即电话联系配电房。配电房应立即查明原因，门诊办与相关部门协调处理。

　　（四）如短时间内无法供电，应作好以下工作：

　　1、配电房立即将情况汇报科室主任，上报主管院领导并通告门诊办公室。

　　2、各部门做好患者解释工作，门诊办公室与保卫科共同维持正常秩序，及时疏散病人。

　　3、需低温保存的试剂、各种标本，各部门妥善安置转移到有电区存放。一旦供电恢复，各部门尽快完成各种标本的化验。

　　4、停止挂号、收费，病情相对较重患者，引导去急诊科就诊，并通知急诊科增加医务人员。

　　（五）正在进行的手术、流产、有创性检查，在确保安全、有效的情况下完成。必须用电的检查项目，留下患者的电话，来电后主动与患者联系。

　　（六）特殊部门（小儿急诊室、小儿注射室、外科手术室、儿童保健中心、口腔科、耳鼻喉头颈外科）应备有应急灯、电筒等照明用物，定期检查，保证完好状态，放置在固定地点。

　　（七）禁用蜡烛照明，防止发生火灾。

　　（八）正在抢救病人，医护人员应沉着、冷静，采取以下措施保证患者的抢救：

　　1、使用呼吸机者，立即采用人工呼吸球囊辅助呼吸，或者使用有贮电功能的呼吸机。

　　2、用50毫升注射器接吸痰管吸痰代替电动吸痰。

　　3、行心电监护者采用人工测量脉搏、血压，严密观察病情变化。

　　4、使用微量泵、输液泵给药方式时，改为重力静脉输液方式。

　　三、电梯运行导致意外情况的应急预案

　　（一）预防措施

　　1、设立电梯安全管理员，加强巡视，主动发现电梯运行的隐患。

　　2、临床工程科派人定期对电梯进行保养维护，发现问题及时处理。

　　3、加强对导诊人员的培训，培养安全意识。

　　4、指引高危人群（小孩、高龄老人、孕妇、行动不便者）乘坐直梯。

　　5、设立明显标识，提示乘电梯需要注意的事项。

　　（二）应急处理

　　1、一旦发现电梯运行中导致意外情况发生，导诊人员及门诊楼工作人员应立即报告电工值班：669777，同时按意外情况处理流程进行处置。

　　2、立即通知门诊办公室，门诊办公室派人现场协调处理。

　　3、预期会出现较严重后果，门诊办公室上报主管领导、保卫科及向110、119报警。

　　4、做好患者及家属的情绪稳定工作，避免事态的扩大。

　　四、门诊发生火警应急预案

　　（一）预防措施

　　1、加强消防知识的培训与学习，保卫科每半年组织理论培训及现场消防演习一次，要求门诊工作人员人人参与。

　　2、工作人员熟悉各消防设施（灭火器、水枪等）的放置地点及使用方法，清楚本楼层电总闸、安全出口位置。

　　3、保卫科定期进行检查，保证消防通道畅通。

　　4、注意用电安全、用氧安全及加强易燃易爆物品的管理。

　　5、设立消防责任人及宣传员，培训合格后发证，并制定明确职责。

　　（二）应急处理

　　1、小的火情立即使用灭火器扑灭火焰，防止火情扩散。同时报告保卫科和科室领导，以查明起火原因，防止类似的事情再次发生。

　　2、电总闸钥匙要随时能打开，如遇到电起火，员工能立即断开电源。

　　3、一旦发生大火，应立即采取以下措施：

　　（1）首先发现起火者立即告之同事，尽快断开电源。

　　（2）同时报告119、保卫科组织灭火。

　　（3）工作人员组织病人、家属有秩序按就近原则从安全出口疏散、撤离。

　　（4）立即安抚及稳定病人及家属情绪，切忌慌乱、相互拥挤。

　　（5）工作人员保护现场，灭火后要查明原因，并进行整改。

　　五、门诊部急危重病人急救预案

　　1、本方案适用于门诊病人或陪人在门诊就诊期间，出现病情变化急性重症病人时使用。

　　2、组织机构：

　　急救小组：

　　组

　　长:曾

　　靖（669008）

　　副组长:郭道安（66564）

　　张庆伟（663353）

　　傅桂琴（663380）

　　组

　　员：洪惠贞

　　池珊珊及各专科负责人

　　3、临床路径:

　　导诊工作人员或其他人员发现门诊病人病情变化需急救急的危重病人—>立即报告组长曾靖或者副组长郭道安，张庆伟、傅桂琴—>组长现场评估并组织抢救—>C、A、B、……

　　—>转诊—>急诊、ICU、内科或其它相关科室—>治疗后好转或其它……—>文字资料记录存档（门诊-转诊时段）。

　　4、要求:

　　（1）导诊工作人员需坚守岗位，加强工作区域巡视;

　　（2）发现异常情况立即报告;

　　（3）门诊注射室需按医院急救管理要求配备抢救药品及设备；

　　（4）工作期间门诊全体工作人员必须保持信息通畅。

　　六、患者发生猝死的应急预案

　　（一）值班人员应严格遵守医院及科室各项规章制度，坚守岗位，尽早发现患者病情变化，及时采取抢救措施。

　　（二）急救物品做到“四固定”，定时清点，保持功能完好，可随时投入使用。

　　（三）医护人员应熟练掌握心肺复苏流程，常用急救仪器性能、使用方法及注意事项。

　　（四）一旦发现患者猝死，迅速做出准确判断后，第一发现者不要离开患者，立即就地抢救，采取胸外心脏按压、人工呼吸或行面罩加压球囊辅助呼吸等急救措施，同时请旁边的患者或家属帮忙呼叫其他就近诊室医护人员。

　　(五)其他医护人员到达后，立即根据患者的情况，给予输氧、开放静脉通道、开放气道、药物治疗、除颤等复苏措施，同时通知急诊科、外线3379999、内线2999，门诊办公室。

　　(六)及时将患者搬至平车上，转运至急诊科作进一步诊治，搬运过程中不可间断抢救。

　　(七)参加抢救的人员应注意密切配合，有条不紊，严格查对，同时做好家属的沟通工作。

　　(八)由第一责任人据实、准确地将抢救过程记录于病人病历。导诊做好转送病人记录。

　　(九)如抢救无效死亡，后勤保障部工作人员及保卫科协助家属将尸体运走，门诊办公室向医务部汇报抢救过程。

　　七、门诊部护理急救保障及应急处理流程

　　为了进一步规范突发意外的救治流程，提高门诊护理人员对突发事件应急的处理能力，尽最大限度地维系人民的健康与生命安危，特成立门诊部护理急救组织，制定意外事件的处理流程如下：

　　（一）成立护理急救组织

　　组

　　长：傅桂琴

　　副组长:黄慧玲

　　郑玉程

　　联络员:洪慧贞

　　组

　　员：池姗姗

　　陈瑞燕

　　朱素红及各专科值班护士

　　导诊及分诊人员

　　成员分工：

　　第一责任人：最先发现病情变化及意外事件的医护人员，包括导诊及挂号人员。

　　第二责任人：与第一责任人最近导诊。

　　第三责任人：门诊部护士长、门诊办公室人员及诊室专科护士。

　　（二）处理流程

　　第一责任人

　　发现--病人病情变化或意外事件

　　医师、护士做好病历交接记录

　　导诊做好护送记录

　　病情稳定护送专科继续抢救

　　护送急诊科抢救

　　开放气道、建立静脉通道、注射药物、输氧（面罩行人工呼吸囊辅助）

　　病情允许搬动

　　病情不允许搬动就地抢救

　　立即通知--就近医师、第二及第三责任人

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