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2023年信息安全服务协议【四篇】

发布时间:2023-09-19 20:24:02 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的2023年信息安全服务协议【四篇】,供大家参考。希望对大家写作有帮助!

2023年信息安全服务协议【四篇】

信息安全服务协议4篇

【篇1】信息安全服务协议

信息服务协议

甲方:北京亿心宜行汽车技术开发服务有限公司

乙方:代驾服务提供方用户

甲方为e代驾信息服务平台(以下简称“平台”)开发运营主体,乙方为该平台注册用户,并独立对外提供汽车代驾服务。为规范双方行为,明确权利义务,经平等协商,达成本协议。

1.1 甲方为乙方提供代驾信息有偿服务,即乙方通过甲方平台及认可方式接单,与代驾服务使用方达成并履行代驾服务协议,由平台记录代驾服务过程中的各项信息数据(如时间、里程、费用等)。乙方以平台数据为依据,向代驾服务使用方收取代驾服务费,向甲方支付信息服务费。

1.2双方确定,甲方不实际提供代驾服务,也不代理平台任何一方用户,仅充当乙方与代驾服务使用者之间的中间人,努力促成用户达成代驾服务协议。甲方不是代驾服务的一方主体,并且与乙方不存在任何劳动、劳务、雇佣等关系。

2.1甲方负责维护并积极宣传与推广平台,努力扩大平台知名度和用户群体。

2.2甲方有权根据注册审核结果确定乙方在平台的用户资格。

2.3甲方有权根据平台规则,对乙方代驾服务活动及收费情况进行监督。

2.4甲方有权根据平台用户的意见反馈,对乙方的代驾服务活动进行评价(评级),以及进行相应的调查、处理。具体实施办法由甲方另行制定。

2.5甲方有权根据本协议及相关约定,收取信息服务费、事故救助金等费用。

3.1乙方保证提供的身份证、驾驶证等资料真实、有效,并且驾龄5年以上,有熟练驾车经验,身体健康,无违法犯罪记录。如非代驾服务本地居民,乙方还须提供暂住证或居住证。

3.2乙方保证不使用与甲方同类或有竞争关系的平台,也不与甲方同类或有竞争关系的公司、个人合作或任职。

3.3为便于用户识别身份,乙方应穿着佩戴平台标识服装及胸牌。

3.4乙方应按照平台认可的方式接单。如有用户与乙方采取直接拨打对方手机的方式叫单或接单,乙方应如实报单,并向甲方支付代驾信息服务费等各项费用。

3.5乙方接单后应当独立完成代驾服务,不得转托他人。

3.6在代驾服务中(含途中)发生交通事故、意外事故等造成人身、财产损失的,或发生违章等行政处罚的,由乙方自行承担责任。

3.7 乙方同意甲方以其为保险受益人,为其投保意外伤害险等人身保险并签订相关保险合同。

3.8为及时掌握平台最新规则或动态,乙方应当参加甲方的各项培训。

4.1乙方通过平台认可的方式接单后,甲方有权根据《e代驾信息平台用户使用规则》从乙方预存账户中直接划取当次代驾信息服务费。具体收费标准为按乙方每次应向代驾服务使用方收取的代驾服务费的20%作为信息服务费。

4.2乙方应按照甲方要求开设预存账户并预存足额款项。乙方须保证该账户余额不低于甲方要求,否则甲方有权暂停或终止向乙方提供代驾信息服务。

4.3甲方就每一次代驾信息服务另行收取2元作为事故救助金,用于购买保险及代驾交通事故造成财产损失的赔偿等,以减轻乙方负担。该费用由甲方统一收取并决定具体使用,乙方不得再行主张。

4.4甲方有权合理调整代驾信息服务收费比例及其他相关费用的收取,并通过平台予以公告,乙方应注意查看并遵照执行。

5.1乙方未按平台规定操作订单的,甲方有权从乙方预存账户划取当次代驾信息服务费,并另行划取30元违约金。

5.2乙方接单后逃单的,甲方有权从乙方预存账户划取当次代驾信息服务费,并另行划取100元违约金。

5.3 乙方违反协议约定或者平台使用规则的,甲方有权中止或终止本协议,并要求乙方一次性支付8000元违约金。如不足以弥补损失的,甲方仍有权要求乙方赔偿损失。

5.4如乙方有影响甲方及平台正常运营的行为,如毁损商誉、干扰其他用户、煽动不良言行等,甲方有权要求乙方立即纠正,并赔偿由此造成的全部损失,包括但不限于商誉损失、对外垫付或赔偿款项、和解或调解款项、律师费、差旅费、诉讼费用等。

协议有效期内,乙方保证不直接或间接使用与甲方同类或有竞争关系的信息服务平台,也未直接或间接与甲方同类或有竞争关系的公司、个人合作或任职。如有违反,则甲方有权采取以下某一或全部措施:

6.1 有权要求乙方纠正,并交纳不少于3000元保证金。

6.2中止乙方全部服务项目,包括但不限于:停止为乙方提供或投保任何救助、保险服务,停止平台保险、意外险等已经推出或将要推出的各项服务。

6.3若发生交通事故、意外事故的,平台均不负责协助其进行调处,由乙方自行承担全部责任。

6.4 有权解除本协议,并要求乙方支付8000元违约金,以及赔偿律师费、差旅费、公证费、调查取证费用、诉讼费用在内的全部损失。

7.1甲方可通过官网、手机app、微信等方式通知乙方协议的修改、变更、废止等内容,一经公布通知即发生效力。乙应当随时关注平台信息,若乙方明确表示不同意协议修改、变更内容的,则应当立即停止使用甲方平台服务,本协议终止。

7.2若乙方连续180天没有使用平台服务的,甲方有权屏蔽或注销其账号,直至终止本协议。

7.3考虑到互联网的特殊性,甲方有权为了维护平台运营秩序采取限制或终止服务措施。

8.1本协议公布于甲方平台,乙方在注册或(和)使用平台时即可知悉协议内容,乙方于本协议公布后首次使用甲方平台即视为与甲方自愿达成本协议,并且长期有效。

8.2甲乙双方所签订的《e代驾代驾员合作协议》及附件,自本协议生效之日起自动作废。

8.3本协议项下的附件属于本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等效力。

9.1本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律,如无相关法律规定的,则应参照通用商业惯例和(或)行业惯例。

9.2因本协议签订及履行产生之争议,双方应友好协商;
若协商不成,应以甲方住所地人民法院为管辖法院。

十、相关释义

除特殊说明,本协议所涉及的相关概念均适用《e代驾信息平台用户使用规则》作出的定义解释。

10.1注册司机:
指按照平台要求完成审核注册的代驾服务提供方。

10.2销单:指代驾服务使用方取消叫单,或代驾服务提供方取消接单。

10.3拒单:指代驾服务提供方拒绝接受或超时未响应叫单。

10.4逃单:乙方逃避向甲方支付代驾信息服务费的行为,包括但不限于通过平台取得代驾服务使用方信息后私自联系对方提供代驾服务等。

附件一:《安全行车责任书》

附件二:《保守商业秘密协议》

附件一:《安全行车责任书》
一、增强法制观念,提高安全意识,乙方应遵守道路交通安全法等法律法规,以及代驾服务协议约定,提供代驾服务时,不得酒后驾驶,不疲劳驾驶,不得将车辆交给未经代驾服务使用方同意的第三人驾驶,不得有违章违纪行为。
二、提供代驾服务前,做好车辆的安全检查,特别加强对车辆转向、制动、仪表、灯光等安全系统的检查。
三、执行季节安全行车措施,遇雨、雪、雾等特殊天气,须控制车速,保持安全距离,注意避让非机动车及行人,提高防范意识、应变能力和适应能力,确保安全。
四、在行驶中服从交警指挥,遵守交通规则,确保代驾服务使用方人身财产安全。
五、乙方违反交通管理法律、法规(含闯红灯、不系安全带、占道行驶、违章停车、超速)等所产生的罚单,由其自行承担,严禁酒后驾车。
六、乙方有权拒绝代驾服务使用方的违章指挥,有权制止损害车辆的行为。
七、发生交通事故或突发情况,乙方必须及时向甲方报备,妥善处理,不得私自隐瞒擅自处理,对属于己方责任的应自行主动承担。

附件二:保密协议
甲方:北京亿心宜行汽车技术开发服务有限公司

乙方:代驾服务提供方

甲乙双方在履行《信息服务协议》期间,乙方已经(或将要)知悉甲方的商业秘密。为明确乙方的保密义务,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》及相关法律法规,经甲乙双方本着诚信原则平等协商,自愿签订如下保密协议:
乙方确认在使用平台服务前已经详细审阅了协议内容,并已理解协议各条款含义,承诺将按照此协议执行。
第一条 本协议所称商业秘密是指不为公众所知悉,能够为甲方带来经济利益或竞争优势,具有实用性的技术信息、专有技术、经营信息、客户资料等,以及其他双方约定或甲方要求保密的信息。本协议所称甲方的商业秘密不限于甲方企业本身的商业秘密,还包括因业务往来所知悉的甲方所属集团其他成员企业的商业秘密,以及甲方依照法律规定(如在缔约过程中知悉的对方当事人的秘密)或有关协议的约定(如合同、合作协议等)对外承担保密义务的事项等。具体包括但不限于技术方案、设计、方法、配方、流程、技术指标、软件、数据库、试验结果、图纸、样品、样机、模型、模具、操作手册、技术资料、涉及商业秘密的业务函电、投资计划、合作计划、客户资料、营销计划、采购资料、定价政策、不公开的财务资料、进货渠道、产销策略、交易网络、经营方法、招投标中的标底及标书内容等信息。具体表现在客户的个人资料(姓名、电话、住址、车辆号牌等相关信息)
第二条 乙方无条件承担下列保守商业秘密义务:
1、不谋求刺探、了解、保留、存储非从事合作服务所需要的甲方商业秘密;

2、不得向任何第三人披露甲方的商业秘密,不管该第三方是否根据合同或者法律规定承担相应保密义务;

3、不得允许(出借、出示、赠与、出租、转让、转述等处分甲方商业秘密的行为皆属于“允许”)或协助不承担相应保密义务的任何第三人知悉及使用甲方的商业秘密;

4、不得利用甲方的商业秘密从事有损甲方或甲方关联企业利益的经营、交易等行为。
5、对因履行协议所保管、接触的有关甲方的及甲方客户的文件应妥善对待,未经甲方许可不得超出必要范围使用。
6、如发现商业秘密被泄露或者自己过失泄露商业秘密,应当采取有效措施防止泄密进一步扩大,并及时向甲方的相关部门报告。
7、如双方终止协议关系,则乙方将其手中存在的任何存有甲方商业秘密的介质交还甲方,无法交还的私人用品例如电脑、个人邮箱等应将存有甲方商业秘密的文件按照甲方要求删除、销毁。
8、其他本着诚实信用原则应当承担的保守商业秘密义务。
第三条乙方违反保密义务的法律责任:
1、乙方未履行本协议规定的保密义务应当承担违约责任;

2、如乙方因前款所称的违约行为造成甲方损失的,应当承担损失赔偿责任;

3、前款所述损失赔偿按照如下方式计算:
①损失赔偿额为甲方因乙方的违约行为所受到的经济损失以及可举证之期待利益损失。
②如果甲方的损失依照本条①款所述的计算方法难以计算,损失赔偿额为不低于乙方因违反本协议约定行为所获得的全部利润的合理数额,或者不低于甲方商业秘密许可使用费的合理数额。
③甲方因调查和追究乙方的违约行为而支付的合理费用包括但不限于律师费、公证费等,以及因此导致合作协议解除而给甲方造成的人员录用费、培训费等的损失也应当包含在损失赔偿额之内;

4、因乙方的违约行为同时侵犯了甲方的商业秘密权利的,甲方可以选择根据本协议要求乙方承担违约责任,或者根据国家有关法律、法规要求乙方承担侵权责任。
第四条乙方违反本协议约定的保守商业秘密义务的,属严重违反双方协议行为,甲方有权向乙方要求赔偿损失并终止合作关系。
第五条本协议作为《信息服务协议》附件,与其具有同等法律效力。
第六条本协议约定的保守商业秘密的义务并不限于甲乙双方履行协议期间,乙方的保密义务并不因解除协议而终止,乙方应谨慎保守所知悉的甲方商业秘密,除非:
1、乙方所知悉的甲方商业秘密已为公众所知悉。
2、甲方明确公示已对该商业秘密进行了解密,该信息已不再具有商业秘密特性。
第七条因履行本协议发生争议的,甲乙双方可自愿平等协商解决。协商不成的,应当向甲方注册地人民法院提起诉讼。
第八条本协议未尽事宜,按照国家法律或相关部门的有关规章、制度执行。

编号____________
  
  甲  方_________________________
  乙  方_________________________
  签订日期_________年_____月_____日  北京市劳动和社会保障局  北京市建设委员会监制
  甲方________________________法定代表人__________
  施工工地地址____________________________________
  在京住所地通讯地址______________________________
  乙方______________居民身份证号___________________
  出生日期_____年_____月_____日
  家庭住址_________________________________________
  邮政编码________________________
  户口所在地_____省(市)_____区(县)______乡镇______村   
  根据《中华人民共和国劳动法》和有关规定,甲乙双方经平等协商一致,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。
  
   一、劳动合同期限
  第一条 劳动合同期限(甲乙双方选择适用)
  ( )1、有固定期限劳动合同
  本合同于_____年_____月_____日生效,于_____年_____月____日终止。
  其中试用期至_____年_____月_____日止。
  ( )2、以完成一定工作为期限的合同。 
  本合同生效日期为______年____月____日;
以乙方完成________________工作任务为合同终止时间。 
  
   二、工作内容
  第二条 甲方招用乙方在_____________(项目名称)工程中
  担任_______________________________________岗位(工种)工作。乙方的(工种)上岗证号码为_____________。
  
   三、劳动保护和劳动条件
  第三条 甲方应当在乙方进入施工现场当天对乙方进行入场三级安全教育,并组织对乙方学习成果的书面考试,考试结果甲方应保存在施工现场备查,考试不合格的不得在现场施工。
  甲方应当对从事电气焊、土建、水电设备安装等特殊工种的乙方进行岗前培训,乙方取得相应的操作证书方可上岗。
  
  第四条 甲方根据生产岗位的需要,按照国家劳动安全、卫生的有关规定为乙方配备必要的安全防护措施,发放必要的劳动保护用品。
  
  第五条 甲方将根据国家有关法律法规,建立安全生产制度;
乙方应当严格遵守甲方的劳动安全制度,严禁违章作业,防止劳动过程中的事故,减少职业危害。
  
   四、工资保险待遇
  第六条 乙方在试用期间的工资为每日______元,试用期满后日工资为_____元。
  双方约定的工资不得低于北京市最低工资标准。
  甲方应在每月_____日前计发乙方的工资,并由乙方签字确认。
  甲方在劳动合同终止、解除后应当一次性付清乙方的工资。
  甲乙双方对工资支付的其他约定______________________________________
  ______________________________________________________________________
  
  第七条 甲方应为乙方办理医疗保险和工伤保险手续,并为乙方缴纳工伤保险和医疗保险费用。
  
   五、劳动纪律和劳动合同的解除
  第八条 乙方应严格遵守甲方的各项规章制度、劳动纪律和安全技术操作规程。
  
  第九条 乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
  (一)在试用期间被证明不符合录用条件的;

  (二)有打架斗殴、偷窃、赌博、擅自停工等违纪行为的;
  
  (三)严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;

  (四)不服从甲方正当工作安排的;

  (五)严重违反总包单位和甲方的施工现场安全管理规定的;

  (六)被依法追究刑事责任的。
  
  第十条 乙方解除本合同,应当提前____日(不超过30天)以书面形式通知甲方,不得擅自离职。
  
   六、当事人约定的其他内容
  第十一条 乙方在履行劳动合同期间,因个人失职给甲方造成损失的,应当承担赔偿责任。
  
  第十二条 甲乙双方约定的其他内容:
  ______________________________________________________________________
  ______________________________________________________________________
  
   七、劳动争议处理及其它
  
  第十三条 双方因履行本合同发生争议,应当自劳动争议发生之日起,60日内向工地所在的区县劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的,可自接到裁决书之日起15日内向人民法院起诉。
  
  第十四条 甲方的规章制度及_______________作为本劳动合同的附件,与劳动合同具有同等法律效力。
  
  第十五条 本合同未尽事宜或与国家、北京市规定相悖的,按照有关规定执行。
  
  第十六条 本合同一式三份,甲乙双方各执一份,另外一份留在乙方务工的建筑施工工地备查。本合同自双方盖章签字之日起生效。 
   
  甲方(公 章)            乙方(签字或盖章)
  法定代表人或委托代理人
  (签字或盖章)
   
                      签订日期:
年 月 日
  
   使用说明
  
  一、本合同书供在京建筑施工企业与农民工签订劳动合同时参考使用。
  
  二、建筑施工企业与农民工签订劳动合同时,凡需要双方约定的内容,经协商一致后填写在相应的空格内。
  第一条中,双方在约定的事项前括号内画“√”,并填写日期。
  签订劳动合同,甲方应加盖法人公章;
法定代表人或委托代理人及乙方应签字或盖章,其他人不得代为签字。
  
  三、本合同应使钢笔或签字笔填写,字迹清楚,文字简炼、准确,不得涂改。

甲方:

  乙方:

  按照《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国合同法》根据甲方需要,与乙方达成了劳务协议。以及其他相关法律法规,完善劳务用工制度,规范施工现场外用管理,根据重庆亿泽建筑劳务有限公司《劳动管理办法》,经甲乙双方自愿协商,达成以下共识。

  一、乙方个人情况:

  (一)姓名:
性别:
出生年月:
年 月 日

  (二)身份证号码:

  (三)家庭住址:

  二、工程概况:

  (一)工程名称:

  (二)工程地址:

  (三)工作内容:模板分项工程(木工所有相关的工作及材料的分类清理、堆码)

  (四)工 期:根据项目部的要求

  (五)质量等级:优质结构(垂直度8mm内,平整度8mm内,否则接受现场罚款或影像资料作为证据进行处罚。

  三、严禁使用一下人员:

  (一)高血压;心脏病;癫痫;贫血病;痴呆症等疾病者。

  (二)年龄达到五十五者。

  (三)无上岗证也未到劳务分公司报名参加培训者。

  (四)严禁使用未满16周岁以下的童工。

  四、工资计价及发放时间:

  (一)工资计价方式:按模板接触面积平方米 元/㎡(含钉子、铁丝),计价方式分别如下:1、车库模板 元/㎡;2、裙楼模板 元/㎡(含钉子、铁丝);3、标楼含屋面、构架 元/㎡;(注:甲方要求更改图纸情况一律按照标楼平方计算)

  (二)发放时间及方式:从进场时根据实际情况按每月不超过1500元不等的借支,春节回家付清脱模工资,节后每月按完成脱模工程面积的90%支付,余款在将材料清理完毕、工程验收合格,经现场结算扣罚款后一个月内付清。

  五、双方履行的权利的义务:

  (一)甲方的责任

  1、甲方必须为乙方提供必要的劳动安全防护用品及规定的劳动卫生条件和必要的生活条件。

  2、甲方必须遵守国家的劳动法进行用工,不得以暴力、威胁、非法限制人生自由或其他违反国家法律法规的手段强迫工人的劳动。

  3、甲方必须按时发放工人工资,若确有困难,要向乙方解释清楚,并做出发放工资的时间承诺。同时,乙方应理解甲方的实际困难,给予甲方工作上的支持。在甲方做出的承诺时间范围内,乙方不得到处游说滋事,更不得有阻扰现场施工、扰乱社会治安、影响公司形象等情况发生。

  4、发放工资时,由甲方制度工资表,乙方签字领取,以此为证。

  (二)乙方的责任

  1、服从甲方上级各部门的管理,乙方班组主要责任人应管好自己的工作和进度质量,主动配合现场管理进度、质量、安全和职业健康安全管理体系及项目部的各项规章制度。

  2、乙方服从甲方的日常工作管理,保证质量完成甲方安排的工作,正常情况下,乙方不得无故拒绝工作。若乙方不能按照甲方规定的质量、进度、安全文明施工的要求进行施工,甲方有权对乙方进行处罚,罚款从当月工资中扣除。

  3、按照公司及项目的安全文明施工管理条理进行作业,若自行违章作业,发生的安全责任事故自行负责,不得与甲方及上级管理部门发生纠纷。

  4、遵守国家各项法律法规以及政府部门的治安管理条理,不得与现场管理人员发生争执,更不得打骂、侮辱管理人员,否则一切后果自行负责。

  5、乙方必须准确提供自己的身体状况、年龄等基本情况,若因乙方隐瞒自己的真实情况发生的安全责任事故,其经济损失和法律责任由乙方自行承担。

  6、乙方必须交本人有效身份证复印件。

  7、未完成量,未拆模楼每8元/㎡计算扣除。

  8、如乙方中途不做,需提前一个月通知甲方,需到甲方找到人为止才能离开。没找到人之前,按工期保质保量继续完成。

  六、安全责任:

  乙方必须配合甲方施工现场管理人员进行安全教育,坐好安全防范工作,坐好安全施工、文明施工、严格遵守和执行各项安全制度,安全操作规程;乙方在施工现场内发生的伤及他人、他物或自身原因造成的伤、病、残、亡等安全事故,每系300 元内,均由乙方自行负责,超额部分根据责任分担。

  七、本协议条款,双方共同遵守;未尽事宜,双方另签补充协议。

  八、本协议一式三份,甲乙各执一份,交劳务公司备案一份。

  九、本协议经甲乙双方签字后生效,具有同等法律效力。

  十、违约责任:若乙方未根据甲方现场要求完成工作任务,甲方只按工程量的60%结算并有权要求乙方出场,其余补偿下一个劳务笑班组。

  甲方(盖章):
                  乙方(签字):

【篇2】信息安全服务协议

市场信息咨询服务协议

协议人:(以下简称甲方)

地址:

法定代表人:

协议人:(以下简称乙方)

地址:

法定代表人:

为了使甲方能更好地获取药品市场信息、了解药品市场动态、合理利用药品市场资源,甲乙双方就乙方向甲方提供药品销售信息咨询服务等事宜特根据我国法律、法规、规章的规定,经友好协商,达成本协议,以资双方遵照执行:

第一条 服务的方式

乙方以书面或口头的方式为甲方提供药品销售信息服务。

第二条 服务的期限

本协议期限为 天,即自 年 月 日起至 年 月 日止。

第三条 服务的范围

1、甲方产品销售数据信息

乙方应按甲方要求,向甲方提供甲方产品销售情况信息,以便甲方对其产品销售情况进行分析。

2、与甲方产品同类的其他厂家(单位)的药品的销售信息

乙方向甲方提供的与甲方产品同类的其他厂家(单位)的药品的销售信息包括但不限于同类药品的销售排名、销售量、市场分布、客户群体等。

3、营销方法咨询服务

乙方根据甲方产品销售情况,在适当时候组织专业人员对甲方产品的营销方法、手段等提供咨询意见。

4、反馈终端客户意见建议

乙方应及时向甲方反馈终端客户对甲方产品的意见和建议。

5、质量监测、医药相关法律信息

乙方应及时向甲方通报药监主管部门对药品的质量监测信息以及医药市场动态和相关的法律、法规等信息。

第四条、服务费及支付方式

1.、甲方向乙方一次性支付信息咨询服务费______ 元人民币。

甲方应于协议期满15日后向乙方支付约定的全部服务费,乙方收取费用后应向甲方出具合法的票据,费用结算明细如下:


第五条 违约责任

甲乙双方应客观、全面的履行本协议,如一方违约,违约方应向守约方支付违约金 万元。

第六条 争议的解决

甲乙双方因履行本协议或与本协议有关的任何争议,甲乙双方应友好协商解决,协商不成的,由安徽仲裁委员会仲裁解决。

第六条 其他

1、本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。

2、本协议一式贰份,甲乙双方各执一份。

甲方:
乙方:

代表签名:
代表签名:

日期:
日期:

【篇3】信息安全服务协议

( 协议范本 )

甲 方:______________________

乙 方:______________________

日 期:_______年_____月_____日

编号:MZ-HT-002867


【篇4】信息安全服务协议

信息技术服务费协议

甲方:

乙方:

  甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供信息技术服务事宜,达成如下协议:

一、甲方向乙方购买信息技术服务,服务期间为 年 月 日至 年 月 日。服务期限内,乙方向甲方提供信息技术服务,甲方支付乙方人民币 (大写 ), 甲乙双方签订协议后5个工作日内,甲方向乙方支付全额服务费,协议正式生效。

二、乙方向甲方提供信息技术服务内容如下:

(1)电话技术支持服务提供7×24小时热线电话服务,工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。

(2)网络在线、Email技术支持服务提供7×24小时网络在线、Email信息技术支持服务。

(3)远程在线诊断和故障排除对于电话咨询无法解决的问题,经甲方授权乙方可通过Internet远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除(需要系统和网络的支持)。

(4)现场技术支持服务对于电话、在线支持等方式无法解决的问题,根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移,或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。

(5)服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于6次的免费上门现场技术支持服务。乙方派员到达甲方完成技术服务离开时,甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。在此过程中如果发生食宿和交通费用,由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。

(6)现场技术培训服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小时且不多于4小时的免费信息技术培训,培训地点在甲方现场,培训内容和培训时间双方协商确定。

三、甲方责任:

(1)甲方应向乙方提供信息技术服务所涉及的各种资料和业务流程。

(2)甲方应向乙方准确、及时地反馈遇到的信息化问题,使乙方能及时了解并解决问题。

(3)甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。

四、本合同一式贰份,双方各持壹份,一经签署,立即生效。

五、补充约定:乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑(包括相关文件、资料)给予严格保密。

甲方(签章) 乙方(盖章)

授权代表:
授权代表:

签约时间:
签约时间:

 

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