平安年度工作总结3篇【完整版】

发布时间：2023-10-27 20:00:06 来源：网友投稿

平安年度工作总结今年以来，在市委、市政府的正确领导下，我县各级各部门按照市委、市政府关于平安建设的部署和要求，紧密结合实际，广泛动员社会力量，深入扎实地开展下面是小编为大家整理的平安年度工作总结3篇,供大家参考。

平安年度工作总结3篇

平安年度工作总结篇1

今年以来，在市委、市政府的正确领导下，我县各级各部门按照市委、市政府关于平安建设的部署和要求，紧密结合实际，广泛动员社会力量，深入扎实地开展了“平安_”建设活动，取得了阶段性成果，促进了经济和社会各项事业的快速健康发展。

（一）加强组织领导，严格落实工作责任。

去年省委提出建设“平安山东”以后，我县坚持早部署、早安排，于_月27日召开了平安建设动员大会，提出了“建立十项机制，建设平安_”的工作任务。今年2月份全市平安建设工作动员会议以后，我县又及时制定下发了《2014年度建设“平安_”重点工作实施方案》，进一步明确了五个方面十五项重点工作，将建设任务分解到各乡镇、各部门、各单位。3月份，召开了全县平安建设工作落实会议，进行再部署、再安排。全县各级各部门认真贯彻县委的部署，都成立了由单位一把手任组长的平安建设领导小组，建立了建设办公室，做到了人员、场所、设施、经费四落实。县财政将稳定经费列入预算，今年以来用于平安建设活动的经费达30余万元，拨出专款100万元用于城区治安防控体系建设，增拨80万元公安工作经费；县直各部门投入资金500余万元，各乡镇用于建设活动的资金达300多万元。制定了《2014年度全县平安建设活动检查考核办法》，对平安建设工作实行月调度、季检查、年考核。在工作中，先后召开3次现场会，分别总结推广了农村工作规范化建设、治安防范和矛盾纠纷调处等先进经验，促进了平安建设工作的深入开展。

（二）强化宣传发动，营造良好的建设氛围。

县乡两级都制定了宣传方案，成立了专门班子，充分利用各种宣传工具、宣传渠道，广造舆论声势，共组织集中宣传活动5次，出动宣传车600余台次，发放宣传材料30余万份，发放知识竞赛试题2万多份。创办了《平安建设简报》，现已编发90期，多期被市建设办采用。县电视台、广播电台开辟了平安建设宣传专栏，对全县的平安建设活动进行动态和纵深报道。县建设办在城区显要位置、各主要出口以及与外盛外县交界处设置高标准大型宣传牌9块，各乡镇分别在辖区主要街道、路口、交界处设置固定宣传牌300余块，全县所有村居全部建立了宣传一条街，形成了浓厚的建设氛围。

（三）深化严打整治，切实解决突出治安问题。

一是组织开展严打专项斗争。公安机关集中开展了“打黑除恶”、“打霸治痞”等专项活动，加大了对刑事犯罪的打击力度，1—11月份，全县刑事案件发案率上升幅度同比下降18.9%，刑事案件破案率同比上升101.7%。二是组织开展了全县烟草市场秩序专项整治活动。共查处各类涉烟案件1783起，摧毁制假贩私窝点62个，查获各种违法卷烟1728件，总值280余万元，刑拘犯罪嫌疑人6名，批捕4人。三是严厉打击“__功”等邪教组织犯罪，对现有“__功”人员全部落实了教育、转化和监管措施，依法取缔了各类非法宗教组织和邪教组织。四是切实加强对治安混乱区域的综合整治。从县直部门和乡镇抽调178名干部，组成38个工作组入村驻点，对全县38处治安混乱区域和村居进行了集中整治，特别是列入市百村综合整治的8个村和2处区域，加大整治力度，治安落后面貌全部得到好转，群众的满意程度有了进一步提高。

（四）加强治安防范，努力提高城乡治安防控水平。

1、加强城区治安防控体系建设。着力构建了“一个平台、六大系统、五大网络”的治安防控体系，从整体上提高了城区社会治安综合防范能力。“一个平台”：就是对110报警服务台进行改造升级，组建县公安局报警服务中心，实行110、119、122三台合一。“六大系统”：一是闭路电视监控系统。在县公安局指挥中心设立了闭路电视指挥监控总控室，在城区主要路口、重点路段、要害部位全部安装了电视监控器，县直主要单位都设置了电视探头，实施全天候、全方位监控。二是GPS卫星定位系统。在巡逻车辆、出警车辆和运钞车上安装卫星定位设备，实施跟踪定位。三是警用通讯系统。在巡逻车辆、出警车辆上安装车载对讲设备，为民警配备对讲机，建立即时通讯联络系统。四是金融报警服务系统。在各金融储蓄网点安装报警器，与县公安局指挥中心联网，增强快速反应能力。五是电子警察报警求助系统。在城区繁华路段安装电子警察，方便群众报警，有效打击犯罪。六是综合信息查询系统，将人口、车辆、犯罪情报、矛盾调处信息录入微机，实行电子管理。“五大网络”：一是街面巡逻防控网络。将城区划分为三大巡逻区，巡警大队承担城区主干道巡逻处警任务，派出所民警与保安队员负责责任区域的巡逻，村街、小区群防群治力量负责村街和小区的巡逻任务。为保障巡逻力量，从退伍士兵中新招聘了100名治安巡逻队员，由巡警大队统一管理，加大对城区的治安巡逻力度。二是城区堵控网络。在城区四个出口建立了四个集堵截点、巡逻站、治安岗亭于一体的综合警务工作站，配备了交通通讯工具和执勤器械，开展全方位、全时空、交叉型的综合巡逻。三是内部单位防范网络。机关、企事业单位按干部职工总数的3%配备治安保卫人员，实行领导带班值班制度，全面落实了物防、技防措施。四是居民小区综合防范网络。在各集中居民小区，全部建立了治安保卫组织，成立保安服务队，建立健全各项管理制度，安装电视监控系统，实行封闭式管理，加强值班和巡逻看护。五是市场内部防范网络。各市场在辖区派出所的指导下，成立保安服务队，抓好值班、站岗、巡逻，维护了市场秩序。

2、加强农村治安防范体系建设。各乡镇进一步落实领导干部带班值班制度，加强综治办、派出所等基层政法综治组织建设，普遍充实了治安巡逻大队，开展24小时不间断巡逻。各村居健全完善了治保、调解、巡逻等组织建设，采取治安承包、有偿补贴或义务站岗等形式，认真落实了夜间站岗巡逻制度，加强了对农村社会面的防范和控制，完善了农村治安防范网络。

3、加强“两劳”及涉法人员动态管控体系建设。进一步建立健全各项管理制度，按照“六知”要求，对两劳及涉法人员全部建立档案，实现动态管控，有效预防了重新犯罪。

（五）夯实基层基础，确保社会平安稳定。

一是进一步加强基层政法综治组织建设，对乡镇派出所、法庭、司法所人员进行了充实、加强，特别是对司法所，全部立户列编，实现了由县司法局垂直管理。二是加强普法依法治理工作，广泛开展“四五”普法教育、“法德结合、明理家”和“148”法律服务活动，提高了广大干部群众的法制观念和法律素质，加强对青少年的法制教育和管理，中小学校均聘请了法制副校长，积极开展多种形式的普法活动，有效减少和预防了青少年的违法犯罪。三是积极推行以村级工作“五项制度”为主要内容的农村工作规范化建设，依法规范乡村干部的行政行为，从源头上减少了各种不安定因素的发生，维护了农村的稳定。市委、市政府在我县召开现场会，推广了这一做法。四是大力加强乡镇调解中心建设。县委制定下发了《关于进一步加强乡镇调解中心建设的意见》，专门召开动员大会，对加强乡镇调解中心建设进行了全面部署，要求各乡镇于12月底全部完成建设任务。目前，乡镇全部建起了调解中心，村居建起了调委会，落实了工作场所，配备了工作人员，明确了工作职责，建立了各项规章制度，各项调解工作正有条不紊地进行。五是认真做好信访工作，积极解决信访老户问题，信访老户结案率和结服率全部达到100%。今年以来，全县到市以上比去年同期下降37.5%，无去省进京集体访。六是认真抓好安全生产工作，严格落实安全生产责任制，认真查处事故隐患，狠抓安全生产专项整治，促进了安全生产形势的进一步好转。今年以来，全县各类安全事故同比下降9.4%，未发生重大安全生产责任事故。

（六）加强政法队伍建设，为平安建设提供强有力保障。

一是加强政法部门领导班子建设。春节后，县委在县直部门中率先对政法委、综治办、610办公室、信访局的领导班子进行了调整充实，新提拔调整科级干部8人，对检察院的中层干部进行了竞争上岗。前段，又对公安局领导班子进行了调整和加强。二是大力加强政法干警的思想政治建设和教育培训工作。切实加强对干警的理想信念和宗旨教育，广泛开展了整顿教育和岗位“大练兵”活动，全面提高了干警的政治业务素质。三是从严治警。深入开展“公正执法树形象”和“创人民满意活动”，全面推行司法公开，进一步加大执法监督力度，严格实行错案追究制，确保了司法公正。四是认真做好集中处理涉法工作。成立了涉法工作领导小组，制定了专门方案，对全县的涉法问题进行了全面的摸底排查，逐案落实了包案单位和责任人员，采取多种措施，全力进行处理，现已全部予以解决。

（七）大力开展平安建设集中活动，全面维护社会稳定。

为把“平安_”建设推向深入，我县从11月10日至12月10日，在全县开展了为期一个月的平安建设集中活动，对社会治安、信访、安全生产等方面存在的突出问题进行了集中整治。为保证集中活动取得实效，从县直部门和乡镇抽调2000余名干部，混合编成工作组，每个工作组包2-3个村。工作组坚持吃住在村，深入基层排查调处各类矛盾纠纷，及时帮助村居解决影响稳定的突出问题，促进了平安建设工作整体水平的提高。

平安年度工作总结篇2

一、企业简介

中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”）是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年，总部位于深圳。20xx年6月和20xx年3月，公司先后在香港联合交易所主板及上海证券交易所上市，股份名称“中国平安”，香港联合交易所股票代码为2xxx；上海证券交易所股票代码为6xxxx。

公司控股设立中国平安人寿保险股份有限公司（“平安人寿”）、中国平安财产保险股份有限公司（“平安产险”）、平安养老保险股份有限公司、平安资产管理有限责任公司、平安健康保险股份有限公司，并控股中国平安保险海外（控股）有限公司、平安信托投资有限责任公司（“平安信托”）、深圳平安银行。平安信托依法控股平安证券有限责任公司，平安海外依法控股中国平安保险（香港）有限公司，及中国平安资产管理（香港）有限公司。

（一）企业使命

中国平安的企业使命是：对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安家乐业；对股东负责，资产增值，稳定回报；对社会负责，回馈社会，建设国家。中国平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。

（二）平安的发展

中国平安人寿首开国内个人寿险营销之先河，凭籍先进的体制、优秀的经营理念、富有魅力的企业文化培养和建设了专业化员工队伍，目前拥有超过18万人的代理人队伍。中国平安人寿还引进多名海内外资深保险专家进入管理高层，实现了将国际化的管理经验和本土实际的有机契合，保持和增强了平安寿险在销售、精算、产品、品牌、培训等领域的优势地位。

目前，中国平安人寿在国内共设有35家分公司，超过2600个营业网点，服务网络遍布全国。平安寿险开通第一家全国集成的呼叫中心95511，首创一年一度的客户服务节活动，在业内率先推出国内外急难援助服务，并凭借规范、完善、人性化的3A客户服务体系蝉联20xx、20xx年年度“中国最佳CRM实施”优胜企业称号。

（三）公司理念

先做人，再做事；坚持诚信第一的原则。

（四）服务宗旨

专业、快捷、礼貌、效率、让客户信赖；实现客户的价值才是我们的价值。

（五）人才观

以人为本，培养保险理财专业从业人才；企业与员工共同成长。

二、工作岗位及内容

我是在中国平安人寿保险公司吉林市分公司的实习岗位是孔秀萍部电话助理岗位，也相当于文员的工作。

主要的工作内容是：

负责拔打电话并给相关业务人员关注他们的情况看是否今天有保单可交以方便录入和告知重要事情。为业务员下载金领以及替他们或其客户开通一帐通。管理客户需要，记录客户需求，

搜集要报考的材料。尽可能的为他们办好后勤服务。完成主管要求的报表工作，打扫一下网点卫生。

三、实习心得

时间犹如白驹过隙一般。很快的，为期半个月的实习就结束了。刚开始时踏入公司时，忽然觉得有点不适应。在我刚开始工作的第一个星期我感受到了工作是如此的辛苦，不知是不是以前懒散惯了，这一下子要变得勤奋起来感觉有点痛苦，有点不适应。事实上我做内勤的工作不怎么需要做多大的体力活，最多也就是擦一下桌子，拖一下地板，这大概是我在那做的最重的事了。可尽管如此我依然感到很累，以前上学的时候可以2点多睡，现在11点多睡都还嫌晚。我现在基本上一躺下去就能睡着，着实有点累。我做如此轻松的事尚且如此累，那么我的父母他们做事的强度不知是我的多少倍，他们不就更辛苦了吗，他们这么多年，是怎么过来的啊？以前我只能用思想去想像他们的辛苦，如今我用身体的实践亲身体会到了工作的辛苦，我更加懂得了钱来之不易，让我更加珍惜眼前的一切。虽然在这工作我感觉有点累，但只要一想到父母我便要撑下去，我不能再让他们那么辛苦，我想我应该为他们分担一点，工作虽然辛苦，但收获也是巨大的。在接下来的实习日子里我曾不只一次的感到劳累，无聊，甚至想辞去这份工作，但一想到我的家人我就坚持下来，我决不能半途而废我要做出成绩给他们看。

这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位我意识到我应该把学生时代的野性收敛了。没有规矩不成方圆，虽然公司没有老套的约束但他也有不可违反的规定，我们应该严于律己。这样不仅可以遵守公司的规定对我们自己更有好处。在这段时间的实习中我对职场有了初步、真实和贴切的认识，也明确了今后女里和改善的方向。通过与同事们的交往接触，我学到了珍贵的人生交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友。跟谢他们对我的指导教育和思想启迪。

在这几个月的实习当中给我印象最深的就是保险人员对工作的激情以及对客户的热情，在学习期间有几句话我印象深刻：

（一）简单的事情重复做你就能成功

（二）相信自己就能成功

（三）成功不仅要努力还要有成功的心态

在这一个月的实习中，我深刻的体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的日子里我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书，多学习，多经验才是前途的保障。

在平安你永远都不会感到没有动力，因为你每到一个层级你就会接触到不同层级的培训，平安给我们提供的最大的福利待遇我个人认为就是成长过程中的培训支持，这是一笔能够让我们收益终身的财富，无论我们今后是否从事这个行业，它都是有益的！古代有个典故说的就是这个道理：授人以鱼不如授之以渔！

半个月的实习生活，十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的计算机专业知识，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

此时此刻，即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

这次实习，虽然工作不难，时间也不长，但我仍十分珍惜我的第一次真正意义上的实践经验。这段时间以来我感到自己成熟多了。实习不仅丰富了我的人生阅历，品尝到了工作的辛苦，对会计这一行业有了一些实际的经验，从中也学到了我三年大学中难以学习到的的东西，比如在社会上人际交往方面，觉得人与人的相处并没在学校的单纯，注重的细节很多。如果不加注意，换来的会是麻烦。这是在学校不能有如此深刻感受的。

四、实习收获

在这里我学到了许多，收获了许多，例如如何为人处事等。这些无法从课本中学到的知识，将会成为我离开校园后第一笔宝贵的知识财富。

通过这次的实习我学到了许多东西。

（一）保险搜集整理以及现在保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。08年的金融危机影响到许多国家，虽然对我们国家的危害不是很大，但我国还是有好多大的企业都受到了影响，国家也实施了一些措施，银行降息。不过对于保险这个行业却是一大转折点，而且随着经济的发展，人们对保险的需求也越来越认可。

（二）通过对已知资料的分析，演练及和同事们的交流，更好的提高了自我的思考

能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业趋向的思虑，对我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计有了很大的帮助。

（三）对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善自己的行为，通过与同事们的交往和接触，我学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，也交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

（四）电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识、搜集整理和提高能力的学习欲望。

（五）在这个行业我发现勤奋、听话，照做、认真、负责任是做事的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识和搜集整理的视野，增长了社会见识，而且还让我懂得了很多做人的道理，为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。

平安年度工作总结篇3

xx乡地处xx县的东大门，是进入天全的第一个关隘，离县城25公里，全乡幅员14平方公里。辖4个行政村23个村民小组，总人口4605人。川藏公路横贯全乡，涉藏维稳任务艰巨。

近年来，xx乡党委按照省、市、县关于开展社会治安综合治理、坚决维护社会稳定的要求，把开展平安创建、优化发展环境作为加快经济发展的保障来抓，通过全面加强治安防范体系和综合治理力度，全面落实综治工作措施和维稳责任机制，确保了社会稳定，有力地促进了xx乡经济、社会和谐发展。在深入推进社会治安综合治理、全力维护社会稳定工作中，乡党委主要抓了以下几个方面的工作：

一、加强领导，健全机构

“稳定压倒一切”。一直以来，乡党委都把稳定工作视为第一责任，列入重要议事日程，摆在头等重要的位置来抓，并列入全乡经济和社会发展规划。今年以来，乡党委已多次召开党委会，及时传达上级关于深入开展新一轮平安建设的通知和维稳工作的新情况、新要求，就维稳工作中心建设、矛盾纠纷调处以及对重大涉稳问题进行专题研究，实现了思想统一、行动一致、措施得力。为切实加强对社会治安综合治理和维护社会稳定工作的领导，乡党委及时调整和充实综治委和维稳工作领导小组，由党委书记任综治委主任和维稳工作领导小组组长。同时，成立了人民调解委员会、涉藏维稳和国道“318”线保障畅通工作领导小组等22个组织机构，做到了机构健全、人员落实，为综治和维稳工作的开展提供了组织保证。各村也建立了相应的领导机构，明确了村支部书记为各村维稳工作第一责任人，调整完善了140人的“四道防线”责任人，形成了层层有人抓、处处有人管的良好工作格局。

二、强化责任，落实措施

在抓社会治安综合治理和维护社会稳定工作中，乡党委按照“守土有责，谁主管、谁负责”和“属地管理”的原则，不断创新工作思路，坚持党、政、群一起抓，全乡上下齐心协力，确保了维稳工作责任到人，措施到位。乡党委在每个年初都要制定本年度《社会治安综合治理工作安排》、《维护社会稳定工作实施意见》、《防邪教工作安排》等文件，今年初出作出了《关于深入开展新一轮平安建设的实施意见的通知》，把维稳责任细化分解，落实到单位、村组、责任人，做到了责任到人，任务明确。同时，与村两委以及驻乡机关签订维稳工作目标责任书，将综治工作和维稳工作作为年度工作目标考核的重要内容。

（一）完善全乡维稳工作预案和处置突发事件预案，乡上成立了由10人组成的应急分队，并定期进行演练，提高其处置突发事件的能力。各村都组建了一支不少于5人的红袖标巡逻队，并制定了相应的巡防制度，在重要节假日或特殊敏感时期，对重点地段、重点部位的进行巡逻，有效地配合了专门力量的工作，确保了全乡社会安定、和谐、稳定。

（二）全乡共有5个调委会，25个调解员，今年共正式受理调解案件 40件，结案40件，调处成功 40件，成功率达到 100%。现场调解矛盾纠纷465起。

（三）乡党委在工作中严格执行“一岗双责”制，即不仅要完成工作任务，还要确保在完成任务的同时保持社会稳定，解决在工作开展过程中群众反映的突出问题。乡党委坚持每年调整充实维稳工作“四道防线”责任人，强化群防群治工作措施。乡、村都制作了维护社会稳定“四道防线”建设示意图上墙公示。增强了责任人的责任感和积极性。

三、广泛宣传，深化认识

为进一步提高干部和群众对维稳工作重要性的认识，打牢社会基础，乡党委特别注重加强对社会治安综合治理和维护社会稳定工作的宣传力度。以治安防范宣传、普法宣传、《信访条例》宣传等内容为重点，开展了形式多样、内容丰富的宣传活动，通过广泛宣传，不断深化群众对综治工作和维稳工作重要性的认识，不断提升群众的安全防范意识和法律意识。一是利用各种会议进行宣传。每年均要召开2次以上专题培训会，对“四道防线”责任人和普法联络员进行集中培训，提高其责任意识和工作能力。二是开展进村入户宣传活动。乡党委、政府每年都要印制《农村法律知识》、《预防未成年人犯罪法》、《信访条例》等宣传资料，由乡、村干部进村入户，分发到一家一户，真正让社会治安综合治理和维护社会稳定工作家喻户晓、深入人心。三是利用赶集时在场镇集中开展宣传活动。结合“六五”普法和公民道德建设，邀请县综治办、司法局等相关部门，每年开展法律咨询、法制宣传等活动不少于5次。四是充分利用各种阵地资源进行宣传。在全乡交通要道和人口聚集的地方悬挂、张贴社会治安综合治理和维护社会稳定工作标语；在村务公开栏、中心户宣传栏增设了综治专栏和维稳专栏；同时，把工作宣传同群众文化生活紧密融合，利用乡土文艺演出队编排文艺节目，到各村巡回宣传演出，用生动的事例广泛宣传综治和维稳工作。五是开展感恩宣传活动。利用感恩宣传单、标语，感恩专题讲座、感恩院坝会等形式提升村组及聚居点群众凝聚力，维护社会形象，确保社会稳定。

四、健全制度，完善机制

乡党委始终把制度建设作为工作落实的保证，不断探索解决信访问题、处理矛盾纠纷、维护社会稳定的创新机制。在防范机制上，建立了重大事项登记备案制。乡境内的重大建设项目和较大型的活动都要进行风险评估，同时制订维稳工作预案，提前做好群众工作。在信息收集机制上，始终坚持各村半月一次矛盾纠纷排查，并以书面形式向乡综治办上报矛盾纠纷排查情况月报表及不稳定因素排查情况。一月一次的维稳工作分析会。第一时间掌握群众关心的热点、难点问题，在处理信访问题上赢得了主动。在调查处理机制上，建立了首问责任、限时办结、信访双向承诺、领导包案、带案下访、定期会商等一系列制度，保证群众反映的每一个问题都能得到满意答复和圆满解决，有效杜绝了重复上访和越级上访事件的发生。在应急处置上，建立了群体、性事件处置应急预案制和应急处置工作责任制，确保突发事件处置责任、时限、配合和防范手段明确，及时得到妥善处理。

通过社会治安综合治理的深入推进和维稳工作的扎实开展，矛盾问题基本在乡、村两级得到解决。近年来，全乡无一例重特大安全责任事故和重大刑事案件发生，无一例重大涉稳事件发生，达到了“一般问题不出组，重大问题不出村，疑难问题不出乡”的工作要求。通过乡、村两级的扎实工作，没有因为矛盾纠纷而导致影响工作和工程进展，实现了“服务群众、便民高效、依法行政、维护稳定”的工作目标。