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2023年度公司下半年个人工作总结3篇(范文推荐)

发布时间:2023-12-23 16:24:01 来源:网友投稿

公司下半年个人工作总结在这个承前启后、辞旧迎新的日子里,我们对所做工作进行简单盘点,同时对工作进行周密部署。现对下半年的工作进行认真总结,以期能在其中吸取经下面是小编为大家整理的公司下半年个人工作总结3篇,供大家参考。

公司下半年个人工作总结3篇

公司下半年个人工作总结篇1

在这个承前启后、辞旧迎新的日子里,我们对所做工作进行简单盘点,同时对工作进行周密部署。现对下半年的工作进行认真总结,以期能在其中吸取经验教训,在稳固原有的工作基础上开展新工作。

一、所做工作:

1、为全面响应以“争创省级卫生城市,建设美好家园”为主题的创卫工作中,公司在城客办的带领下,积极开展各种活动在使出租车驾驶员,当好城市文明传播者的同时,也为树立新榆林做好了窗口新形象工作。

2、为落实“安全第一,预防为主”的安全思想,公司对现有的85辆出租车进行全面的安全检查,并建立车辆技术档案,以确保每辆出租车都能够安全运营,保持车辆良好的技术状况。

3、为提高出租车行业的优质服务形象,公司统一为驾驶员制定工作服装。

4、近期甲流疫情在全国肆意蔓延,为防止疫情扩散,公司在城客办的部署下组织驾驶员接种甲流疫苗,对甲流疫情在我市的扩散起动积极作用。

二、存在问题:

1、管理问题:公司管理不尽合理,具体表现为对各业主,各驾驶员没有做到科学化,规范化,有些制度实行起来比较困难,没有可操作性,难以实现有效的监督管理,所以应该尽量完善目前的管理制度。

2、服务是心,信誉是金。然而持高不下的投诉率,严重影响到目前出租车行业的窗口形象,其中主要原因是出租车从业人员个人修养素质参差不齐,驾驶员更换比较频繁,致使驾驶员服务意识淡薄,服务用语粗俗,服务行为不规范,不打表,乱收费,拒载,甩客,拼座时有发生,严重影响到了公司和行业形象。

三、解决措施:

1、规范管理,同时组织业主,驾驶人员就目前的所存在的问题进行学习,对相关法律,法规文件进行贯彻落实,并且组织讨论研究,集中思想,提高认识,引起各业主,驾驶员的高度重视,有效遏制以上现象的蔓延趋势。

2、对培训会议内容做了大幅度的调整,尤其是对职业道德,优质服务,礼貌待客,规范用语,计价收费和严重拒甩等投诉比较集中的问题,严格考核程序,同时制定了极具约束了的惩罚机制,有效遏制了违规行为的再次发生,只本公司的整体服务意识得到提高,使业主和驾驶员对优质服务与合法赢利的关系有了更深层次的认识。

3、与兄弟单位多搞交流活动,学习兄弟单位的先进管理经验,扬长避短,在管理工作上多下功夫,公司员工要分工明确,各司其职,各负其责,建立健全的奖罚机制,对集中投诉车辆要进行批评教育,对表现好的车辆,给予一定的物质奖励。

盘点所开展的工作,认真总结经验,切实吸取教训,进一步加强管理,寻找差距,不断提高企业的管理水平,改善行业服务形象,本着对社会,对业主,对企业高度负责的态度,管理好公司,服务好业主,满意好顾客,向着更快更好的发展的目标迈进,加快榆林的双创建设,为榆林经济建设做出我们应有的贡献。

四、下半年的工作计划:

1、按照“文明管理,规范执法,安全运输,优质服务”的总体要求,加强安全管理,奖惩分明、晓之以理动之以情,以教育为主,不定期评选模范业主,树立榜样。努力把我市客运行业建设成为诚信文明,和谐统一的龙头行业。

2、安全工作是始终是我们工作的重心和中心。坚持以“安全第一,预防为主”的方针,进一步落实科学发展观,做到以人为本,统筹兼顾。

①坚持每月召开2次安全例会。通过学习交通安全的法律、法规和操作技能,提高广大从业人员的安全意识。

②播放事故案例的录像和书面教材对司机进行教育,使广大驾驶员深刻领会到违章驾驶所造成的严重后果,从而起到警醒教育作用。

③组织安全培训,按照安全生产管理的要求,对全体驾驶员组织安全培训。通过学习、培训、考试,使驾驶员对安全驾驶、车辆保养、操作技能等进一步提高,为安全生产提供有力保障。

3、在服务质量方面,我们着重抓好法律、法规知识教育和职业道德教育。

首先,对全体管理人员和驾驶员进行法律、法规的培训,通过考试的形式,增强他们对法律、法规知识的认识,使他们能正确使用法律来维护他们的合法权益。

第一,计划组织举办一期职业道德培训班,教育他们服务质量事关企业的形象、行业的生存和自身的利益,所以必须注重服务质量和车容车貌的整洁。

第二,计划通过车辆的季度检验和年检,加大对车辆的安全设施和服务设施的检查力度,对那些车容车貌差,服务设施和安全设施不齐全的车辆实行停车整顿,待整顿及格后方可继续经营。

4、完善健全管理制度,对一些不明确,可操作性差的规章制度与于完善,同时组织业主,驾驶员就目前所存在的问题进行学习讨论,制定出切实可行的规章制度,对相关法律法规进行贯彻落实,并且组织讨论研究,提高认识,引起各业主,驾驶员高度重视。在健全各项管理制度方面,我们要继续积极配合交通主管部门和市城客办,尽快制定出《公司出租车驾驶员准入机制》、《出租车经营服务自律公约》、《出租车业主承包合同》等规范文本,以加强出租车行业管理,提高从业人员综合素质,树立出租车良好形象。

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。新年伊始,公司的每个员工都豪情满怀。公司将一如既往拥护城客办的英明决策,服从领导,听从安排。保持公司自身优良作风并继续发扬,同时借鉴学习兄弟单位的先进管理服务经验。做到扬长避短、力争上游、安全效益和经济效益并驾齐驱、齐头并进。争取给榆林的父老乡亲交上一份满意答卷,做到市民满意,政府放心!

公司下半年个人工作总结篇2

我想我们在日常工作中有值得肯定的地方,也有要改进的方面,今天就让我来谈谈我们的不足。对于我们能够及时办结的问题,应该做到以下几点:

1、加大抓工作落实的力度。加油站能够进一步加大抓落实的工作力度,对上级党委、上级公司及本单位的决策部署,以“敢为人先”的精神创造性抓好落实。进一步健全分工负责抓落实制度,逢会必讲,凡事必查,使各项工作得到有效落实。

2、结合网络扩张与市场营销,充分调动销售人员的积极性,解决好绩效考核问题。按照分级管理的原则,制定加油员考核办法等,充分调动了员工工作积极性和创造性。

3、狠抓数质量管理。为了从体制、机制、教育、廉洁自律约束等全方位全过程抓好数质量工作,做好考核挂钩、实行“预赔付”和加油站长“风险金抵押”三项制度的实施,同时还加强对计量、检测器具的投入和技术人员的培训。

4、完善员工管理,严格定编定岗,有效执行中层管理人员退出机制和富余人员的压减,增强企业活力。

5、加大企业文化建设,活跃职工文化生活等方面,我们应利用各种节日如“中秋节”、“十一”、“春节”等组织开展小型多样文体活动,为丰富职工生活、构建和谐企业营造健康活泼、积极向上的工作氛围。

6、强化职工培训。抓好各岗位员工的技能培训,一方面可以分先后选送员工参加上级培训班,开阔员工眼界,解放思想。另一方面也可以加大培训力度,先后举办培训班进行为期一周的强化集训,迅速提高了广大员工的岗位理论知识和操作技能,使员工素质、工作热情普遍得到提升,使企业核心竞争力、企业凝聚力明显增强。

7、在抓好典型,需要我们用党员的先进性教育大家上,我们要及时总结公司优秀员工先进事迹,广泛推广。

对于我们经努力能够于近期办理的问题,应该做到以下几点:

1、着力打造学习型班子。需要制定公司的中心组学习制度、考勤制度,每季安排一个专题学习,使得重要文件随时得到组织学习。同时抓好领导班子成员个人学习,不断丰富学习内容,增强政治理论学习、科学文化知识与经营管理工作结合的有效性。

2、坚持一年一次民主会议,积极开展批评与自我批评,创造一种民主、和谐的氛围,相互交流,增进团结,达成共识,共同提高。

3、在提高工作效率上,我们要加大考核力度,可以通过各加油站之间相互考评、各领导人员对科室的考评,促进对员工作用的有效发挥和工作效率的提高。

4、对新任职的中层管理人员进行跟踪考察,可以加强对其工作进程的了解。

5、对大学生教育应该纳入员工培训中。

6、重视加油站的各项安全工作,再次制定了改革方案,确保工作的正常进展。

对于我们需经长期努力办理的内容,我们应该坚持不懈的努力并且重视,不断提出更高要求来保障公司的整体进步。

我们公司在上级党委和省公司的正确领导下,应紧紧围绕企业的中心工作,以保持员工先进性活动为契机,以提高员工素质,加强基层建设,服务人民群众,促进各项工作为目标,深化党组织建设和员工管理,充分发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用,进一步提高员工队伍整体素质,提升企业核心竞争力,为全市经济建设跨越式发展做出更大的贡献。

回顾下半年来的工作,我们已圆满完成年初的工作目标,并取得了一定的成绩,但成绩应归功于全体同志的人员的共同努力。在今后的工作中,我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,以饱满的工作热情,团结全公司职工,开拓进取,克难奋进,为推动公司业绩作出新的贡献。

公司下半年个人工作总结篇3

各位领导及同志们:

上午好!

下半年,物业公司在公司的领导下,以“科学发展观”重要思想为指导,学习贯彻公司“业务聚焦,管理改进”、“聚沙成塔、扭亏为盈”等重要举措,动员员工认真思考企业发展战略,紧跟公司资产盘活、构建和谐等管理目标,收到了比较好的效果。

一、下半年主要工作完成情况

1、下半年,各管理小区、农贸市场、门面,坚持落实经营管理责任制,做到绩效考核逐级落实,推动了各个层面的目标管理,有效控制了成本支出,保证了经营指标的完成。

2、因地制宜,开辟经营新市场,顺利实现了响石岭农贸市场的搬迁。由于公司拟对响石岭农贸市场房产的盘活变买,造成了响石岭农贸市场无经营场地的问题。为此,我们积极开阔思路,千方百计盘活了公司就近的一处空闲地;在搬迁过程中遇到了竞争对手骚扰、社会主管部门干预等等困难,通过大家马不停蹄的奔走与据理力争,终于赢得了主管部门和客户的理解,仅仅用了不到半个月的时间办理了一切搬迁及开业手续,保证了新农贸市场的正常开业,赢得了好的经济和社会效益。

3、积极配合公司的资产盘活,按期实现了电大楼的拆迁。随着二十三冶和公司对物业小区的开发,旧房拆迁工作历史地落到了我们肩上。下半年在拆迁电大楼的过程中遇到了许多政策与现实问题,为了使拆迁户了解旧房拆迁政策,我们挨家挨户上门宣传、解释,赢得了大部分住户的理解与支持;对于少数住户的特殊情况,我们积极向上级反映,在不违背原则的基础上解决了他们的搬迁问题。

4、按期实现了学堂冲嘉盛雅苑住宅小区的接管。该小区为3幢楼房,涉及业主237户,采取了封闭式管理,为提升物业管理服务树立了一个典范。

5、积极配合公司的资产盘活,作好了涉及近70个4000余平方米门面拍卖的相关准备工作。

二、存在的主要问题

员工结构失衡。在册员工年龄、专业、知识结构严重失调,发展后劲不足;物业队伍不能够按市场规则运作,尤其是具有物业管理专业知识的人才匮乏,管理升级艰难。

三、下一步工作安排意见

1、强化业务流程信息化管理。借助公司力量,全面引入公司管理信息化系统,按照公司要求,组织有关部门进行重点跟进,并派相关人员参加培训;确实提高业务运营效率和数据集合的准确性、可靠性。

2、调整现有工资结构。随着物业管理规模的扩大,物业公司将组织有关人员进行薪酬调研分析,进一步完善绩效考核与薪酬挂钩的办法,突出薪酬与绩效对等的原则,充分调动员工的积极性。

3、全面推进管理创新工作。下一步,各物业管理部门,要以创新管理为主题,以“为物业公司献技献策”活动为载体,在内部营造良好的创新氛围。各部门要针对自身现状和问题,提出解决方案,将创新思路和方法切实落实到完善管理机制,扩大经营、节约资源、提升品质、增加盈利上。尤其是学堂冲一村和二村两个物业管理区域,要在如何提高收费率问题上下工夫。

4、公司门面拍卖后,物业公司生存发展的应对措施。

一是广开门路,积极争取公司的扶持,寻求适合物业公司发展的新业务。建议在与公司经营方针不发生冲突的情况下,公司将一定的内部物资贸易业务归并到物业公司来经营,以此来维持或提高员工的工资待遇。

二是加强员工的开发与培训,逐步吸收与培养适应物业公司生存与发展的管理人才,不断提升物业管理品质。

三是实施精简高效策略。计划用三年的时间,通过自然减员、公司内部分流及优化配置,使在册员工的编制控制在20~30名以内。

四是在三年过渡时期内,公司对物业公司予以补贴,确保和谐与稳定。

五是做好宣传,加强业主自治。与房管局、街道办、居委会等政府部门合作广泛宣传物业管理服务内容、权利与义务等,增强广大业主物业管理知识、参与小区管理的意识、物业交费的意识等;强化业主自治管理,力争减负。

六是在增强员工工作责任心的基础上,赢得业主的理解与支持,并通过业主委员会,重新定位调整物业服务标准及收费标准。

四、结束语

当前,公司的管理涵盖了物业管理。我们认为,公司的全面发展不仅仅是建安生产经营的发展,而应包括非建安产业的物业经营管理的发展。物业管理是公司房地产开发与管理的延伸产业,物业公司不仅承担了公司稳定和后方服务的职能,而且还将是公司资产盘活增效中一个不可或缺的重要工作,物业公司的发展应成为公司发展的一个客观因素。

由此,我们期待公司就物业公司的稳定问题,予以专题研究,以推进物业公司的发展,并使物业公司成为公司和谐的一个亮点。

谢谢各位!

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