2022年送货司机工作流程及岗位职责

下面是小编为大家整理的2022年送货司机工作流程及岗位职责,供大家参考。希望对大家写作有帮助!

送货司机工作流程及岗位职责3篇

第1篇: 送货司机工作流程及岗位职责

/br>　　出车前先到公司文员处领送货单，领送货单时，要合理安排好送货路线，并在领单本上及送货单送货员处签名，最后把送货单存根联交给文员。（三）、仓库提货

司机凭送货单提货，提货时，要遵循“先进先出”的原则，安排好客户货物的摆放顺序，要和仓管员点清货物数量，规格，并把仓管联交给仓管员，如果某种产品缺货时，仓管员要划单签名，是急送客户 ，没有送货单的，要在仓管员签领本上写清楚提货产品数量，规格并签名，过后再补单。运送产品要小心轻放，不得乱丢重摔，造成损坏的由违纪者负全部责任。

(四)、送货到客户地址后，要有礼貌的和客户打招呼，如：你好，老板，我们是金州批发部（亮博公司）的送货员，我们送XX产品过来了，你看安排放在哪个位置。码好货后，要和老板当面点清货物数量﹑规格并收货款（黄联给客户，红联给公司财务做账）不是现金客户，要求老板在送货单上写清楚已收货，未付款，签名﹑日期﹑（有公章的要加盖公章），离开时也要礼貌的和老板打招呼，如：老板，好生意，我们走了。（五）、遇到客户不收货的，要查明原因，协调不行的，主动联系业务员，由业务员协调，有退换货的，联系相关部门主管，同意后方可退换货，退货商品，由文员打退单，商品交给仓库入库。（六)、找不到客户地址的，把货物退货仓库,仓管签字确认，最后把单交到文员做作废单。（七)、当天送完货后，要回公司把当天的货款及未付款的单据交给财务，货款及未付款的单据要和财务当面点清楚，双方对好后方可离开，否则出错由当事人承担；
因送货时间太晚，财务下班，货款金额超过2000元时，要把货款交给陆总或门面，低于2000元的，自己保管好，第二天早上交给财务；
下班时，司机要把汽车停在指定的位置，并且要锁好大锁，锁好车门，拿上行使证和钥匙交给公司。（八)、途中安全行驶
　　自觉遵守交通规则，不开快车，不闯红灯，
　　（九)、停车要安全
　　1、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门
　　2、按时到岗，及时送货，不松懈出车
　　3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按进货价赔偿。
　　（十）、车体清洁
　　定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味，违者严正考核
二、规范服务
　　（一）、仪表整洁
　　1、穿着干净整洁
　　2、车身干净、清洁，无污渍
　　3、对订货客户送货要及时
　　4、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车
　　（二）、礼貌服务
　　1、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作
　　2、做好客情，按规定及时调换货
　　3、要保证终端定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量。
　　4、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为而被投诉者，每次考核20元。情节严重并造成影响或后果的，数倍考核。
　　 三、记录工作
　　（一）、对每天的工作行程做好记录
　　1、认真填写汽车使用记录，每三天上部门主管
　　2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安全
　　（二）、对顾客提出的建议做好记录
　　顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回库后交专职领导
四、服从指挥
　　对领导的安排要绝对服从
　　1、不得无故拖延送货时间或拒不送货
　　2、上班时间不得私自无故外出送货
　　3、对领导安排的工作有异议，要在工作完成后向上级汇报
　　4、公司每月给予物流手机补贴10元。任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费，并加倍考核。

南宁亮博商贸有限公司

2010年4月21日

第2篇: 送货司机工作流程及岗位职责

送货司机岗位职责

【篇一：送货司机岗位职责及工作流程】

送货司机工作流程及岗位职责

一、 安全出车

（一）、出车前车况检查

1、出车前检查汽车水箱水、汽油、机油、轮胎状况。

2、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整

（二）、出车前送货单对照确认

出车前先到公司文员处领送货单，领送货单时，要合理安排好送货路线，并在领单本上及送货单送货员处签名，最后把送货单存根联交给文员。

（三）、仓库提货

司机凭送货单提货，提货时，要遵循“先进先出”的原则，安排好客户货物的摆放顺序，要和仓管员点清货物数量，规格，并把仓管联交给仓管员，如果某种产品缺货时，仓管员要划单签名，是急送客户 ，没有送货单的，要在仓管员签领本上写清楚提货产品数量，规格并签名，过后再补单。运送产品要小心轻放，不得乱丢重摔，造成损坏的由违纪者负全部责任。

(四)、送货到客户地址后，要有礼貌的和客户打招呼，如：你好，老板，我们是金州批发部（亮博公司）的送货员，我们送xx产品过来了，你看安排放在哪个位置。码好货后，要和老板当面点清货物数量﹑规格并收货款（黄联给客户，红联给公司财

务做账）不是现金客户，要求老板在送货单上写清楚已收货，未付款，签名﹑日期﹑（有公章的要加盖公章），离开时也要礼貌的和老板打招呼，如：老板，好生意，我们走了。

（五）、遇到客户不收货的，要查明原因，协调不行的，主动联系业务员，由业务员协调，有退换货的，联系相关部门主管，同意后方可退换货，退货商品，由文员打退单，商品交给仓库入库。

（六)、找不到客户地址的，把货物退货仓库,仓管签字确认，最后把单交到文员做作废单。

（七)、当天送完货后，要回公司把当天的货款及未付款的单据交给财务，货款及未付款的单据要和财务当面点清楚，双方对好后方可离开，否则出错由当事人承担；
因送货时间太晚，财务下班，货款金额超过2000元时，要把货款交给陆总或门面，低于2000元的，自己保管好，第二天早上交给财务；
下班时，司机要把汽车停在指定的位置，并且要锁好大锁，锁好车门，拿上行使证和钥匙交给公司。

（八)、途中安全行驶

自觉遵守交通规则，不开快车，不闯红灯，

（九)、停车要安全

1、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门

2、按时到岗，及时送货，不松懈出车

3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按进

货价赔偿。

定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味，违者严正考核

二、规范服务

（一）、仪表整洁

1、穿着干净整洁

2、车身干净、清洁，无污渍

3、对订货客户送货要及时

4、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车

（二）、礼貌服务

1、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作

2、做好客情，按规定及时调换货

3、要保证终端定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量。

4、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为而被投诉者，每次考核20元。情节严重并造成影响或后果的，数倍考核。

三、记录工作

（一）、对每天的工作行程做好记录

1、认真填写汽车使用记录，每三天上部门主管

2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安

全

（二）、对顾客提出的建议做好记录

顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回库后交专职领导

四、服从指挥

对领导的安排要绝对服从

1、不得无故拖延送货时间或拒不送货

2、上班时间不得私自无故外出送货

3、对领导安排的工作有异议，要在工作完成后向上级汇报

4、公司每月给予物流手机补贴10元。任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费，并加倍考核。

南宁亮博商贸有限公司

2010年4月21日

【篇二：物流配送、司机岗位职责与考核标准。】

物流配送、司机岗位职责与考核标准

一、安全出车

（一）、出车前车况检查。

1、出车前检查水、油状况；

2、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完整。

（二）、出车前货单对照确认。

出车前认真核对商品与出货单，收货人电话地址等是否正确一致。

（三）、途中安全行驶。

不得疲劳驾车、酒后驾车，不违反交通规则。因驾驶原因造成物品遗失、车辆损毁后果自负并予以处罚。

(四)、停车要安全。

1、停车时不能影响正常交通，不得违规停车，下车要关好车窗、锁好车门；

2、按时到岗，及时送货，不松懈出车；

3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿。

（五）、车体清洁。

定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味，违者严正考核。

二、规范服务

（一）、仪表整洁。

1、穿着干净整洁；

2、车身干净、清洁，无污渍；

3、对订货客户送货要及时；

4、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车。

（二）、礼貌服务；

1、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作。如未做到，因此造成投诉的每次考核20元；

2、做好客情，按规定及时调换货；

3、收集竞品终端信息并及时上报；

4、要保证终端定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量，能够做到主动帮忙卸货并摆放到客户指定的位置，表现优秀者，公司将予以奖励。

6、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为而被投诉者，每次考核20元。情节严重并造成影响或后果的，数倍考核；

三、记录工作

（一）、对每天的工作行程做好记录。

1、认真填写汽车使用记录，每三天上报主管；

2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安全；

（二）、对顾客提出的建议做好记录。

顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回库后交给相关负责人，对有价值的提议予以奖励。

四、服从指挥

对领导的安排要绝对服从。

1、不得无故拖延送货时间或拒不送货；

2、上班时间不私自无故外出送货；

3、对领导安排的工作有异议，需在接受安排前向领导说明情况，切忌带着坏情绪工作；

4、任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。当月三次以上通讯联系不上，将予以责罚。

五、考核标准

1.日常考勤：上下班勿忘打卡，工作日清表按时填写……

2.申请车辆外出：必须填写车辆外出登记台账，如发现未登记现象，按每次-10元处罚；
若造成事故者，由当事人自行承担。

3.行车费用报销

（1）汽油费在行政处申请使用加油卡，配合填写相关数据，使用完及时将卡片归还并递交中国石油交易凭证及发票。临时加油情况下，在行政人员审核之后，凭据到财务处审核报销。

（2）其他费用为减轻司机人员的工作量，行车费用统计表(包括修理保养费、违章罚款费、保险费及其他费用)由行政人员填写并交财务处备份存档，司机人员只需及时如实提供数据及票据。

4.装卸货 、搬运及快递提成标准：

司机人员自己写清每日送货详单，公司将根据所提供数据核算提成及月度奖励。

编制：
审核：

会签：

贸易有限公司

2011.08.15

【篇三：送货车司机岗位说明书】

第3篇: 送货司机工作流程及岗位职责

编号：FS-QG-62047

送货司机-岗位职责

Delivery Driver-Post Duties

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

　　每一个公司的送货司机在工作的过程中都是责任重大，从出车前到送货安全到达，作为送货司机都有哪些具体的岗位职责呢以下整理了详细的送货司机岗位职责的资料，可供参考。
　　一、安全出车
　　(一)、出车前车况检查
　　1、出车前检查水、油状况
　　2、检查车身广告
　　3、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整
　　(二)、出车前货单对照确认
　　出车前认真核对商品与出货单，回货单是否一致
　　(三)、途中安全行驶
　　不违反交通规则
　　(四)、停车要安全
　　1、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门
　　2、按时到岗，及时送货，不松懈出车
　　3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿
　　(五)、车体清洁
　　定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味，违者严正考核
　　二、规范服务
　　(一)、仪表整洁
　　1、穿着干净整洁
　　2、车身干净、清洁，无污渍
　　3、对订货客户送货要及时
　　4、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车
　　(二)、礼貌服务
　　1、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作
　　2、做好客情，按规定及时调换货
　　3、收集竞品终端信息并及时上报
　　4、要保证终端定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量。
　　5、对终端店已下架产品要及时按调货单调回，并及时与终端店交接补充新货，未能及时按单调货的，除要承担临期产品个人购买的责任外，加倍考核。
　　6、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为而被投诉者，每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的，数倍考核。
　　7、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实，严禁发生模糊价格行为，如因以上原因被提报或投诉的，每次考核50元。情节严重并造成影响或后果的，数倍考核。
　　三、记录工作
　　(一)、对每天的工作行程做好记录
　　1、认真填写汽车使用记录，每三天上报储运部长
　　2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安全
　　(二)、对顾客提出的建议做好记录
　　顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回库后交专职领导
　　四、服从指挥
　　对领导的安排要绝对服从
　　1、不得无故拖延送货时间或拒不
　　2、上班时间不私自无故外出送货
　　3、对领导安排的工作有异议，要在工作完成后向上级汇报
　　4、公司每月给予物流手机补贴10元。任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费，并加倍考核。

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