【旅游总结】2012年浙江省旅游业上半年总结和下半年主要安排

2012年旅游业上半年总结和下半年主要安排今年以来，在省委、省政府的正确领导下，全省旅游系统认真贯彻省十三次党代会、全省经济工作会议和旅游工作会议精神，以“人民群众更加满意”为主线，坚持扩投资与促消费下面是小编为大家整理的【旅游总结】2012年浙江省旅游业上半年总结和下半年主要安排,供大家参考。

2012年旅游业上半年总结和下半年主要安排

今年以来，在省委、省政府的正确领导下，全省旅游系统认真贯彻省十三次党代会、全省经济工作会议和旅游工作会议精神，以“人民群众更加满意”为主线，坚持扩投资与促消费两轮驱动，保持旅游经济平稳较快增长。1—6月，全省接待入境游客396万人次，实现旅游外汇收入24.1亿美元，接待国内游客1.89亿人次，实现国内旅游收入2020亿元人民币，实现旅游总收入2175亿元，同比分别增长13%、12.3%、13.9%、16.1%和15.5%。

1.旅游项目建设高歌猛进。省政府在淳安召开全省旅游重大项目建设推进会，夏宝龙省长出席并作重要讲话，还先后出席淳安、桐乡旅游重大项目开工仪式，这在我省旅游发展史上可谓史无前例。省政府将6个旅游重大项目列为省领导关注协调项目，王建满副省长身体力行，亲自挂钩联系、督查推动安吉天使乐园等6个旅游重大项目。我局将2012年确定为“旅游大项目突破年”，将29个旅游重点项目列为局领导重点联系项目，全面完善责任制、联系制、督查制、考核制，全力争取各级党委政府更重视，全省旅游项目建设高潮迭起、高歌猛进。全省在建旅游项目682个，总投资4236.2亿元，今年计划投资508亿元，1-6月份预计实际投入260亿元。

2.旅游产业融合深入推进。加强与省经信、文化、卫生、体育、农业、林业、老年工委办公室等单位合作，启动首批省工业旅游示范基地、第二批非物质文化遗产—民俗文化村、省中医药文化养生旅游示范基地、省十大老年养生示范基地创建评定工作，涌现出浙江造船厂、三门核电站等一批工业旅游基地，武义寿仙谷灵芝基地、磐安“江南药谷”中药材园等一批中医药文化养生旅游基地。

3.旅游营销活动富有成效。成功举办浙江旅游日韩促销、第四届中国国际旅游商品博览会等一系列重大旅游活动。夏宝龙省长出席浙静友好观光年浙江广告车通车仪式和开幕式。第四届中国国际旅游商品博览会更加突出市场化运作与国际化特色，更加注重创新性与经贸性，更加重视旅游新产品、新业态、新科技的发展，实现成交额30.96亿元，其中外贸成交额10.56亿元。赵洪祝书记专门发来贺电。此外，还成功举办中国旅游电子商务大会暨智慧旅游高峰论坛等。积极运用网络、3G等信息技术广泛开展微薄营销和手机营销，浙江省旅游局微薄粉丝突破80万。

4.旅游改革试点纵深推进。省政府办公厅正在征求相关部门《关于加快推进旅游综合改革试点的意见》的修改意见。根据各地申报，结合实际，初步确定一批全省旅游专项改革试点单位。舟山、淳安等地突出重点，先行先试，进一步完善旅游委员会职能；洞头、安吉、遂昌、仙居等地结合实际，各有创新或突破。

5.旅游行业品质稳步提升。继续对全省12个主要旅游城市和9家5A级旅游景区进行游客满意度调查。确定温州、淳安等27家单位为首批浙江省智慧旅游试点单位。继续推进特色文化主题饭店创建、品质旅行社评定、旅游景区提升工作。新增安吉灵峰、长兴太湖图影两家省级旅游度假区。新增五星级饭店8家、五星级旅行社4家。妥善处置马尔代夫政局动荡、印尼巴里岛包机故障等导致我省游客滞留问题，旅游安全工作得到赵洪祝书记的批示肯定。

6.旅游基础工作逐步完善。旅游统计方面，顺利完成国家旅游局国内旅游接待统计体系试点工作，修订《浙江旅游统计调查制度》（2012），完成《浙江旅游统计网上报送与分析系统》全面升级改版工作。旅游标准化方面，成立标准化工作领导小组和省旅游标准化技术委员会。首批四家全国标准化试点单位顺利通过国家验收，并新增四家试点单位。旅游人才方面，编制下发《浙江省十二五旅游人才规划》，开展了包括导游综合体制改革、导游分类管理、城市导游队伍建设、导游动态管理系统建设四方面的创新试点工作。

下半年，全省旅游系统将认真贯彻党的十八大和省十三次党代会精神，按照年初的工作部署，突出重点、突破难点、创新试点，咬定目标不动摇、攻坚克难不松劲、创新实干不懈怠，确保顺利完成全年各项工作任务。重点做好以下几项工作：

1.全力以赴抓投资。按照全省旅游重大项目建设推进会精神，尤其是夏宝龙省长“一个项目、一名领导、一个班子、一抓到底”的要求，深化“旅游大项目突破年”活动，落实两个加快，完善四项制度，实现一个确保。落实两个加快，即加快旅游项目的开工率和完工率，力争“6+29”个旅游重大项目年前全部开工建设，完成实际投入80亿元，争取年内新开工项目120个，年内竣工项目100个。完善四项制度，即完善旅游重大项目责任制、联系制、督查制、考核制，进一步健全“盯人、盯事、盯项目”机制。争取30个旅游项目列为2012年省重点建设项目，39个旅游项目列入2012年省服务业重大项目计划。出台《关于金融支持旅游业加快发展的意见》，通过项目对接、银企洽谈等活动，吸引金融资金参与重大项目建设。实现一个确保，即确保全年完成旅游实际投资500亿元，力争超额完成。同时，进一步加快旅游度假区建设，争取以省政府的名义出台《省级旅游度假区发展的政策意见》。修改完善《浙江省旅游度假区考核评价细则》，开展旅游度假区年度考核。继续指导开展省级旅游度假区申报和国家级旅游度假区创建。

2.巧借外力促融合。加大与文化、邮政的融合力度，分别与省文化厅、省邮政公司签订合作备忘录，建立合作备忘机制，共同推动文旅合作、旅邮合作。评定第二批非物质文化遗产景区（点）—民俗文化村，推出旅游景区优惠明信片；继续加大与省经信委、省卫生厅、省农业厅、省老年工作委员会办公室合作，召开工业旅游可持续发展座谈会、乡村旅游提升发展大会、中医药文化养生旅游可持续发展座谈会和老年养生旅游发展座谈会，培育创建一批工业旅游、中医药文化养生旅游示范基地和省十大老年养生旅游示范基地，编制完成《浙江省乡村旅游发展经典案例》；会同省体育局指导富阳办好首届运动休闲旅游节；加大与农业、林业、水利、环保等融合，培育一批乡村旅游特色村，打造一批中高端乡村休闲旅游示范点，建设一批观光农业休闲园，发展一批森林旅游景区，培育指导1-2家创建国家级生态旅游示范区。

3.创新破难抓改革。重点做好“六个一”：即开好一个会，召开全省旅游综合改革试点暨旅游强县建设推进会；出台一个意见，争取以省政府的名义出台《关于加快推进旅游综合改革试点的意见》，在财税政策、旅游用地等方面优先支持旅游综合改革试点市县发展；开展一次考核，对6个旅游综合改革试点县进行考核，对于改革没进展、创新没起色的试点单位，提请省政府予以黄牌警告甚至退出试点名单；确定一批试点，确定一批全省旅游专项改革试点市县；开展一次督查，会同省政府督查室对各级政府、各部门贯彻落实浙政发﹝2010﹞56号文件精神情况进行一次全面的督查；推出一批创新奖，会同省委政研室开展全省旅游发展创新奖评定工作，鼓励各地根据实际，创造性地开展工作，推动浙江旅游业继续创新发展。

4.毫不松懈抓营销。围绕造声势、扩影响、树形象的总体要求，认真筹划2012中国（浙江）国际旅行商大会、浙江山水旅游节等重大活动，以及赴欧洲大型宣传促销、赴澳大利亚交流推广活动。加大资源整合和投入力度，继续在中央电视台投放“诗画江南、山水浙江”整体形象广告。邀请著名音乐人创作浙江旅游歌曲，举办天工开物工艺品大师作品展。继续做好中国旅游报浙江分印点和“诗画浙江”专版。积极运用网络、3G等现代信息技术，认真办好浙江旅游微博和旅游手机报，广泛开展微博营销、手机营销。

5.持之以恒抓品质。导游员队伍建设方面，举办全省导游大赛，做好高级导游考试试点工作经验总结和特级导游考试试点争取工作。探索对导游综合体制改革、导游分类管理、城市导游队伍建设和导游动态管理系统建设等问题进行破题。游客满意度调查方面，在旅游企业内部、旅游从业人员尝试进行满意度调查，扩展旅游满意度调查范围，逐步使满意度调查覆盖旅游全行业，变游客满意度为旅游满意度。智慧旅游方面，指导推进温州市国家智慧旅游城市试点工作和淳安县等26家省智慧旅游试点单位工作，全面建立全省12301旅游咨询热线，建立完善全省旅游智慧门户，健全覆盖全省的旅游咨询服务体系。服务质量提升方面，召开全省特色文化主题饭店高端论坛、全省品质旅行社推进工作现场会、景区周边环境整治工作现场会，制订出台《旅游景区提升三年行动计划》、《特色文化主题酒店评定标准》、《浙江省国际品牌酒店监管办法》，探索赴台个人游的规范管理，开展以全省5A级景区为龙头的景区周边环境综合整治。旅游人才方面，实施“十万从业者大培训”计划，组织全省旅游局长培训班和全省景点景区高端人才培训班国外段培训。旅游基础方面，开展《浙江省国内旅游抽样调查》和非星级住宿设施床位平均出租率调查，建立乡村旅游统计调查制度，继续健全完善旅游经济运行分析，旅游市场分析、旅游项目分析和旅游投诉分析制度。指导第二批全国旅游标准化示范单位开展试点工作，确定首批省级旅游标准化试点单位，制定出台2-3个省级标准。

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