转作风优服务促发展警示教育整改清单5篇【通用文档】

转作风优服务促发展警示教育整改清单“十字路口左侧移动营业厅的生意很好，但服务态度之差，几次暗访发现对老百姓说话、办事不耐烦，语气不好，主管部门要在时限内完成下面是小编为大家整理的转作风优服务促发展警示教育整改清单5篇,供大家参考。

转作风优服务促发展警示教育整改清单篇1

“十字路口左侧移动营业厅的生意很好，但服务态度之差，几次暗访发现对老百姓说话、办事不耐烦，语气不好，主管部门要在时限内完成整改，如果整改效果不好，就进行停业整顿……”在窗口作风整治部署会议上,县纪委书记、监委主任批龚丁真同志这样通报。

（理塘县窗口服务部门作风专项整治工作动员部署会现场）

2019年6月19日,理塘县纪委监委召开理塘县窗口服务部门作风专项整治工作动员部署会，各片区工委主任、乡镇党委负责人、乡镇三办一中心分管副职；县级机关各单位、部门负责人，各窗口服务部门分管副职；纪委监委、巡察办、派驻部门纪检监察组全体人员共214人参加本次会议。

深入暗访找问题。5月，纪委监委成立窗口部门作风专项整治工作领导小组，通过“四不两直”的方式开展7次暗访涉及16个部门，找出县政务服务中心窗口工作人员由驻村干部担任，工作安排不合理；县医院门诊职能划分不清楚，患者就医跑多趟，重复挂号；县住房公积金办工作人员态度生硬，存在“脸难看”等13个问题。

开展动员说问题。会上，批龚丁真书记就窗口服务工作的重要性、暗访发现的问题在大会上指名点姓的进行了通报，并提出提高政治站位，积极转变服务意识；大力推行“微笑服务”和“双语服务”；强力推行限时办结制，即“三办”（马上办、当日办、三日办），提高服务质量等5点要求。

（批龚丁真同志作讲话）

从严监督改问题。持续推进明察暗访。窗口部门作风专项整治工作领导小组成员每月至少走访3次，查找问题症结；在各窗口部门设置意见箱，收集群众意见建议。开展自查清问题。各部门、乡镇自查本部门窗口服务作风问题，结合实际制定整改方案并限期完成整改。强化追责严纪律。对整改不到位、未在限期内完成整改工作、整改效果不明显和类似问题再次出现的单位和个人，纪委监委将启动问责追责机制。

“窗口服务部门是联系党和政府与群众的纽带，是展现政府机关工作人员形象的重要窗口。办事群众的满意度直接影响到对县委、政府的满意度，整治窗口服务工作作风势在必行。”窗口服务部门作风工作领导小组组长王霖如是说。

转作风优服务促发展警示教育整改清单篇2

“两学一做”教育活动的开展，既巩固了“群众教育”“三严三实”活动成果，又使党员干部思想得到了升华，从集中教育转向常规学习，自觉用党章、党规和党纪规范自己的言行，用党的理论创新成果充实头脑，持续推进党的作风建设。

“两学一做”祛除党员干部思想存在的“庸、懒、散”等作风问题，切实转变工作作风，提高为民服务水平，增加服务能力。提能治庸。针对工作主动性不强、对决策和工作部署贯彻落实不到位，工作杂乱、碌碌无为，对分管领域、本职岗位工作反应的事项不能有效解决等问题，提高党员干部职工的工作能力，塑造良好形象。提质治懒。针对履职尽责、服务意识差，工作质量达不到标准，思想、工作沉不去等问题，持续深入推进作风建设长效机制。提神治散。出工不出力、应付了事，办事效率低等问题，提增党员干部的敬业精神，以求真务实、真抓实干的态度，提高责任心、担当感。

“学”是基础。把学习教育从集中教育向经常性教育延伸。组织全体党员尊崇党章、学习党章、遵守党章、维护党章，切实把党章这个总规矩立起来，刻印在每一个党员的心头上，落实到行动中;深入学习党内政治生活若干准则、廉洁自律准则和纪律处分条例等党内法规，守住共产党员为人、做事的基准和底线;深入领会系列重要讲话的丰富内涵和核心要义。

“做”是目的。教育引导全体党员要强化党的政治纪律和政治规矩意识，始终坚定正确的政治方向，时刻绷紧政治这根弦;要加强党性锻炼和道德修养，坚持用党性原则和纪律规矩来约束规范自己，筑牢拒腐防变的防线，始终保持干事创业、开拓进取的精气神，平常时刻看得出来、关键时候冲得上去。党员领导干部要做“两学一做”的先锋和模范，以身作则、以上率下，层层立标杆、作示范，做一名合格党员。

共产党是一个有机的统一体，党员就是党的一个细胞，只有每个细胞健康生长，党这个有机体才能健康成长、不断壮大。“两学一做”通过调动党员干部的积极性，引领全体党员的学习热情，调动普通党员的积极性。“两学一做”功在党内，利为全民。

转作风优服务促发展警示教育整改清单篇3

为贯彻落实好深化“放管服”改革优化政务服务，进一步提升窗口服务效能，持续强化窗口作风建设和工作纪律，通报近期收到的反馈窗口作风方面的情况。7月10日下午，市政务服务管理局召开提升窗口服务效能强化窗口作风建设工作部署会。市政务服务管理局党组书记徐卿、市政务服务管理局局长高修庭出席会议并讲话，市政务服务管理局党组成员、副局长陈静主持会议。市本级各专业办事大厅负责人、驻市政务服务中心各窗口负责人参加了会议。

会上播放了《政务大厅督查实况》暗访视频，通报了《中心城区政务大厅文明创建暗访情况反馈》情况。会议强调，各大厅及窗口单位负责人要加强人员管理，从自身做起，带头教育和管理好窗口工作人员，严格遵守各项规章制度，维护良好形象。打造一支服务最优、态度最佳、办事最快、效率最高的政务服务队伍，为优化营商环境、服务九江经济作出应有贡献。

高修庭从“思、行、悟”三个方面，强调作风建设永远在路上，一定要紧绷这根弦，要求各大厅和窗口单位对照视频反映的问题要思考、要行动、要感悟，特别在省委巡视组进驻九江、国务院第六次大督查和创建全国文明城市第二轮模拟测评期间，一定要做好大厅及窗口的服务工作，重点推进“一扇门”办事、“一窗式”审批、“一张网”通办、“一掌式（赣服通）”服务、“一号答”平台、“一卡通”便民、“一督查”机制这“七个一”工作。

徐卿指出，各大厅及窗口单位要按照全国正在开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育提出的守初心、担使命、找差距、抓落实的要求，结合大厅及窗口工作的实际，充分理解窗口角色定位，把握窗口工作内涵，处理好与所在单位、与服务对象、与政务服务管理局的关系，换位思考、互相理解，要目标一致、方向一致、步调一致，做到心中有理想、眼前有目标、脚底有力量，通过大家共同努力，力争“放管服”改革优化政务服务工作取得新突破、新成绩。

转作风优服务促发展警示教育整改清单篇4

12月7日上午，全市基层执法和窗口单位作风建设专项整治活动动员部署会召开。市委常委、市纪委书记董立新出席会议并讲话，市委常委、市委政法委书记曹雄泰宣读《全市基层执法和窗口单位作风建设专项整治活动实施方案》，市委常委、市委组织部部长黄金龙主持会议，市委常委、副市长王利民出席会议。各县（市、区）相关负责同志，市直执法单位主要领导和窗口单位主要负责人共计120余人参加会议。

董立新指出，开展全市基层执法和窗口单位作风建设专项整治活动是“两学一做”学习教育深入推进的重要举措，是“微腐败”集中整治的重要内容，是落实主体责任、从严管党治党的重要体现。各级各部门要清醒认识市委、市政府整饬作风的坚定态度和决心，站在讲政治、讲大局的高度，毫不动摇地打好严明纪律、改进作风的攻坚战和持久战，以良好作风保障改革发展稳定各项事业向前推进。

董立新强调，要深刻汲取教训，切实解决基层干部作风存在的突出问题。以专项整治活动为契机，严明党的纪律和规矩，推动党员干部纪律意识不断增强、工作作风持续转变、为民服务能力有新提高。要强化担当意识，层层压实管党治党责任，各级党组织要从严教育管理党员干部，使优良的作风成为党员干部的自觉习惯。要教育引导广大党员干部尤其是基层执法和窗口单位的党员干部进一步增强党性观念，牢固树立正确的权力观事业观，尽职尽责抓好工作，以打造富裕美丽幸福江西“景德镇样本”的工作实绩检验作风整治的成效。要加强督查宣传，对顶风违规违纪行为严肃惩处、严厉问责。要坚持“开门整风”，保障人民群众的参与权、监督权，确保专项整治活动有影响、有震动、有实效。

黄金龙要求，各地各相关单位要及时将会议精神传达到本地本单位的每一位执法人员和窗口工作人员，严格按照市委、市政府的部署要求，结合各自实际，扎实有效地抓好专项整治工作。

据悉，此次全市基层执法和窗口单位作风建设专项整治活动为期1个月，对基层执法单位党员干部职工宗旨观念淡薄、执法不规范、侵害群众利益，窗口单位党员干部职工履行职责不力、工作态度生冷、办事效率低下等问题“动刀亮剑”，分动员部署、自查自纠、督查整改三个阶段。

转作风优服务促发展警示教育整改清单篇5

根据《市委办公室转发的通知》精神，现制定市直机关开展“两学一做”活动工作方案。

　一、指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以党的先进性建设为基本要求，认真学习贯彻胡锦涛同志在中纪委六次全会和建党95周年大会上的重要讲话以及关于社会主义荣辱观的重要论述，以开展“两学一做”活动为载体，巩固先进性教育成果，积极推进党的先进性建设，不断提高机关党建工作水平。

　二、参加对象

1、市直机关全体在职人员(含离退休后被单位反聘的人员)。

2、市直企事业和省部属驻焦各单位参照执行。

三、活动内容

在市直机关党组织和党员中广泛开展“两学一做”活动，即学习党章，学习重要讲话，做合格党员机关活动。

四、方法步骤

第一阶段：集中活动(5个月)

时间安排：2016年××月―月

主要有三个工作环节：

(一)宣传发动(××月2日―××月11日)

1、搞好思想发动。市直机关各单位层层召开动员会，安排布置活动开展工作。党组(党委)书记要亲自作动员讲话。××月2日，工委召开由工委机关和所属基层单位党组织负责人参加的动员大会，并在会上下发开展活动的意见和方案;××月××日以前，各单位党组织要尽快制定符合本单位实际的活动工作方案，并召开动员大会。活动工作方案于××月11日前交工委“两学一做”活动办公室。

2、抓好舆论宣传。各单位党组织要充分利用各种手段，深入宣传“两学一做”活动的意义、目的、内容和要求，营造良好的社会舆论氛围，扩大活动参与面。工委将专门编发简报，开辟专栏、刊发信息，指导工作。同时，要做好有关学习教育资料的准备工作，统一征订下发《新党章》等学习资料。

(二)全面学创(××月日―月16日)

1、集中学习，对照检查。各单位要组织党员认真学习胡锦涛同志在中央纪委第六次全会和建党××5周年大会上的重要讲话精神，学习党章，学习王在富等模范党员的先进事迹，学习关于开展“两学一做”活动的意见和方案。学习中，要认真开展以“对照党章查不足，对照先进找差距”为主题的专题民主生活会，发现问题、查找差距、分析原因，在自我批评的基础上，相互开展批评，尤其是党员领导干部要带头开展批评和自我批评，敢于揭短亮丑，勇于整改提高。各单位基层党组织要写出专题民主生活会的综合总结材料，于××月1××日前交工委“两学一做”活动办公室。

2、树立典型，建立示范。各单位要组织开展“树身边人、讲身边事、育身边人”活动，推选出自己单位的先进典型。××月25日以前，将先进典型的书面事迹材料报工委“两学一做”活动办公室。工委“两学一做”活动领导小组在充分审核基层上报材料的基础上，组成考察组，深入基层，对一部分事迹突出的单位和个人进行考察谈话。××月31日以前，推出市直机关的先进典型和开展“两学一做”活动示范点。各单位在树立本单位先进典型的同时，也要建立相应的活动示范点，及时总结经验，以推动全局，使活动平衡发展。

3、明确标准，健全制度。围绕当前市直机关作风建设以及在服务和效能方面存在的不足，各单位要组织党员进行“五型”机关标准大讨论。明确“五型”机关标准。同时，要建立健全岗位责任制度、考勤制度、顶岗替代制度、首问责任制度、政务公开制度、一次性告知制度、限时办结制度、工作督查制度、否定报备制度、失误追究制度、绩效考核制度等，以完善的制度保障创建“五型”机关活动的有效开展。

4、把握重点，全力创建。各单位要从实际出发，科学把握创建“五型”机关的核心和重点，找准存在问题，克服薄弱环节，充分运用喜闻乐见的创建载体，有针对性地开展创建活动。

(1)开展“六个一”活动。在机关人员中开展“日解一道题，周练一千字，旬写一篇文，月读一本书，季做一调研，年积一套册”活动，促进机关人员综合素质的提高。活动开展情况每月公示一次。

(2)开展“金点子”评选活动。机关干部每人至少为机关提出一个改革创新的“金点子”，被采纳并收到良好创新效果的，给予一定的奖励。

(3)开展服务活动。组建为民服务志愿者队伍，由党员和入党积极分子组成，深入人民群众之中，开展便民、利民活动;开展“党员献爱心”活动，实实在在为弱势群体办几件实事;开展“争当为基层服务先锋”活动，设立“党员先锋岗”。

(4)开展“机关和谐工程”活动。通过优化内部环境，开展多种形式的凝聚人心、激发工作热情的活动，在机关营造“三个氛围”，即营造公平的发展氛围、融洽的人际氛围、宽松的工作氛围，使每个工作人员在机关里都能感受到一种家的温馨，从而增强爱岗敬业意识，形成干事创业氛围，推动各项工作出成效、上台阶。

(5)开展“廉政文化进机关”和“政务公开”活动。大力倡导廉洁奉公、诚实守信、爱岗敬业、公道正派的机关文化，不断规范机关工作人员的思想和从政行为，增强机关干部拒腐防变的能力。将社会普遍关心和涉及公众利益的有关事项，公众反映强烈的有关事项，对经济和社会发展产生重大影响的有关事项，以及办事部门的权利、义务、责任、程序等需要监督的有关事项，通过互联网、新闻媒体、政务公开栏、公益广告、墙报等形式向全社会公开。

(三)总结验收(月17日―月31日)

1、总结经验。各单位要认真总结活动中积累的成功经验，形成总结报告并于月20××××前报送工委“两学一做”办公室。总结报告中除总结自查自纠总体情况外，重点要汇报工作方案落实情况和存在的问题，认真分析问题产生的原因。属于内部原因的，采取了哪些具体整改措施;属于外部原因的，要提出解决问题的对策建议。

2、考核评比。结合年终工作调研和考核，工委将分层次对“两学一做”活动开展情况进行检查验收和评比，把活动开展情况作为全年工作考核评比的重要指标。对活动开展不力的要进行批评，对活动开展效果好的先进单位和个人进行表彰。

第二阶段：巩固、提高和深化活动(2016年以后)

(一)继续整改，巩固成果。各单位党组织和广大党员要充分认识“两学一做”活动的重要性，严格要求，再接再厉，继续发扬求真务实的作风，保持强有力的工作态势，确保活动取得实效。

(二)建立机制，注重长效。各单位要发挥自身主观能动性，紧密结合机关实际，吸收和借鉴先进性教育活动的有效做法和成功经验，积极探索和建立健全“两学一做”活动的长效机制，不断丰富活动新的内容，确定新的主题，要做到年初有布置，年中有督查，年底有总结，使这一活动扎实有序开展下去。

(三)珍惜成果，促进工作。各级党组织和广大党员要珍惜和充分发挥开展“两学一做”活动所取得的成果，进一步把开展活动焕发的政治热情和积极性转化为做好本职工作的强大动力，团结带领机关广大干部职工开拓进取，创造出新的工作业绩。

五、有关要求

开展“两学一做”活动，是当前市直机关党建工作的一项重要内容，市直机关各级党组织要高度重视，统筹安排，精心组织，狠抓落实，务求实效。同时要将开展活动与推动当前工作紧密结合起来，切实做到两手抓、两不误、两促进。

(一)高度重视，加强领导

市直机关各单位党组(党委)书记作为机关党建工作的第一责任人，要切实加强对这项工作的领导，把这项工作真正纳入工作议程，做到人员到位、工作到位、措施到位。各单位要相应成立活动领导小组，领导活动开展工作(领导小组成员名单于××月××日前交工委“两学一做”活动办公室)。要建立党组(党委)书记挂帅抓，分管人员具体抓，党员自觉参与的工作机制。

(二)抓好结合，整体推进

各单位基层党组织在开展“两学一做”活动中，要与当前党建各基项工作结合起来。要把“两学一做”活动与党的先进性建设相结合，与党员培训、党务干部培训和民主评议党员相结合，与争先创优、争创“五好”基层党组织相结合，与深化效能革命，推动机关各项工作上台阶相结合。

(三)督促检查，评比表彰

各单位基层党组织每月末要进行一次情况综合，并以简报形式报工委“两学一做”活动办公室。工委对各单位基层党组织的活动开展情况进行不定期的督查和检查，并把督查结果作为考核各基层党组织主要负责人履行职责、评选先进基层党组织的重要依据。工委将对那些开展活动好的单位进行通报表彰，对在活动中措施不力、工作被动的单位进行通报批评。

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