【城管调研】浅谈现场执法工作技巧

发布时间：2023-06-01 14:12:02 来源：网友投稿

浅谈现场执法的工作技巧城管执法工作每天都要处理大量的行政违法违章案件，接触形形色色的人和事，而且很多具体的执法工作都要在现场进行。因此，掌握一套行之有效的工作方法，对提高工作效率，顺利开展执法工作是十下面是小编为大家整理的【城管调研】浅谈现场执法工作技巧,供大家参考。

【城管调研】浅谈现场执法工作技巧

浅谈现场执法的工作技巧

城管执法工作每天都要处理大量的行政违法违章案件，接触形形色色的人和事，而且很多具体的执法工作都要在现场进行。因此，掌握一套行之有效的工作方法，对提高工作效率，顺利开展执法工作是十分必要的。就现场执法工作的一些具体问题，谈谈自己的看法和领悟。

一、现场执法，要熟练掌握法律法规，对违法违章行为进行准确定性。面对行政相对人的询问，要给予合理恰当的解释，充分利用自己掌握的法律知识，指出其违章事实，做出处罚的理由及依据，使当事人在事实和法律面前真正认识自己的错误；在做出处罚时，不能犹豫不决，给当事人造成有空子可钻的印象；也不能做出前后不一致的决定，损害执法威严。

二、在现场执法，遇到群众围观的场面时要冷静、机智、艺术的处理。由于城市管理工作的特殊性，群众大多对违法相对人抱有同情心，有些人可能有一些过激的言行，这时我们一定要保持冷静的头脑，保持应有的度量和风范，过火的话不说，过激的事不做，能解释的解释，不能解释的可以不予理睬，通过冷处理的方式使事态得到控制。千万不能与群众发生冲突，使本来正确的东西变成错的，使执法工作陷于被动，不利于问题的解决，又使城管部门的形象受损，于人于己都无益处。

三、当现场执法引发冲突时，我们应注意自身保护，注意对现场的观察，提高对事态发展的预见性。语言、行为不能过激，注意稳定局面的同时，及时呼叫支援，或想办法报警，能撤离的要及时撤离现场并做好全程摄像取证工作。

四、当违法事实明显，并且掌握一定证据时，对需暂扣或登记保存管理相对人的物品，应及时、迅速、果断履行相关法律手续和程序。

五、现场执法时，态度要公正客观，行为要端庄得体，语言要平易严谨，注重礼节礼貌，既要充分尊重对方的人格尊严，又要保持自己应有的气度和风范。处置违章，要就事论事，不要铺张蔓延，盛气凌人。

六、现场执法时，还应注意彼此之间密切配合，有合理的角色分工，不同的人在不同的场合发挥不同的作用，针对管理相对人不同的表现和心理，采取不同的方式予以应对。

现场执法的方法需具体执法人员在实践中逐步摸索，不断总结经验，但在执法过程中有两条基本的原则绝不能放弃：一是语言上有理有利，行为上有理有节；二是既要坚持原则，又要灵活机动。

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